1．物品收集　
物品收集是逆向物流的基本功能，其成本占據(jù)了逆向物流總成本的重要部分。從消費(fèi)者市場(chǎng)上收集物品時(shí)，經(jīng)常涉及到數(shù)目大、批量小的運(yùn)輸，因而運(yùn)輸費(fèi)用較大。同時(shí)，收集物品的運(yùn)輸也往往會(huì)對(duì)環(huán)境產(chǎn)生不良影響。因此，物品收集是逆向物流管理的重要內(nèi)容?！?br>2．檢測(cè)與分類　
回收物品的種類繁多，相應(yīng)價(jià)值也不相同，必須進(jìn)行有效分類才能進(jìn)行后續(xù)處理。如果回收的商品只是由于顧客偏好或多余庫(kù)存而不是質(zhì)量因素，則可以繼續(xù)出售。終端顧客向零售商退貨，零售商向分銷商退貨，而接受退貨的一方都可以把退貨作為新的庫(kù)存。當(dāng)產(chǎn)品確有質(zhì)量問題，商品返回到制造廠商。制造商對(duì)返回物進(jìn)行分類、成本核算，再進(jìn)行相應(yīng)的處理決策，例如削價(jià)處理或進(jìn)行再制造和再加工。對(duì)于無(wú)法再利用的物品，經(jīng)過適當(dāng)處置，包括分解并返回原料供應(yīng)商或焚燒、填埋等。對(duì)于包裝材料，終端用戶的包裝材料可以返回經(jīng)銷商或直接至包裝材料的制造企業(yè)，而中間客戶所用的托盤等裝運(yùn)設(shè)備則可以多次利用。使用過的包裝材料一般需要經(jīng)過再次加工維護(hù)后再利用，這種加工維護(hù)工作可由專門的回收包裝材料處理廠商來完成?！?br>3．再加工　
分類完成后，部分物品進(jìn)入再加工過程。一般再加工設(shè)備投資較大，在很大程度上影響整個(gè)逆向鏈的經(jīng)濟(jì)可行性?！?br>4．重新配送和運(yùn)輸　
跟正向物流中的配送過程類似，重新配送和運(yùn)輸主要是在快速反應(yīng)和運(yùn)營(yíng)成本之間做出權(quán)衡。由于逆向物流系統(tǒng)輸出物品更為多樣化，因此，當(dāng)流量較大時(shí)必須進(jìn)行統(tǒng)一配送以提高效率。運(yùn)輸方面也可利用原有正向物流的車輛即回程車。對(duì)于不同分類的物品應(yīng)給予不同的優(yōu)先級(jí)，選取不同的運(yùn)輸方式。以上的系統(tǒng)功能，有一些是由獨(dú)立的設(shè)施提供，例如再加工；而收集、分類、重新配送等功能既可由獨(dú)立的設(shè)施提供，也可由綜合處理設(shè)施提供，例如回收中心。