什么是精細(xì)化物流，在對(duì)商品進(jìn)行物流運(yùn)輸?shù)耐瑫r(shí)，專(zhuān)業(yè)的物流公司會(huì)對(duì)商品進(jìn)行精細(xì)化管理，這樣做的原因是因?yàn)?，不僅能夠節(jié)省成本還能夠提高商品的使用效率，那么什么是精細(xì)化物流，接下來(lái)就和廣州物流公司小編一起了解一下吧。
1.承運(yùn)商管理
想要選到合理的承運(yùn)商，需要從產(chǎn)品、服務(wù)、時(shí)效、價(jià)格和滿(mǎn)意度等多個(gè)維度來(lái)考慮。隨著物流企業(yè)人工、運(yùn)營(yíng)成本的逐年上漲，這部分成本壓力勢(shì)必會(huì)釋放給運(yùn)輸服務(wù)的需求方，而需求方應(yīng)該根據(jù)自身的產(chǎn)品特性和各個(gè)物流公司的運(yùn)營(yíng)能力，合理的選擇運(yùn)輸合作伙伴，在服務(wù)和費(fèi)用之間取得平衡。
2.協(xié)同辦公
在操作流程中，主要涉及到物流、資金流和信息流等環(huán)節(jié)，同時(shí)各個(gè)環(huán)節(jié)都有專(zhuān)業(yè)的人員、系統(tǒng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管控，但涉及到的環(huán)節(jié)越多，意味著業(yè)務(wù)流程越復(fù)雜，管理難度也會(huì)越大。
3.異常管理
物流環(huán)節(jié)中異常是影響消費(fèi)者滿(mǎn)意度的重要環(huán)節(jié)。配送不及時(shí)、破損、遺失等任何物流環(huán)節(jié)的異常，都會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者拒收和投訴。主動(dòng)提供客戶(hù)關(guān)懷是目前有效的提升客戶(hù)滿(mǎn)意度的手段之一，在獲客成本飆升的今天，優(yōu)秀的異常管理流程往往能有效提高消費(fèi)者滿(mǎn)意度，提升客戶(hù)留存率。