物流是指為了滿足客戶的需要以最低的成本通過運輸保管配送等方式實現(xiàn)原材料半成品成品及相關(guān)信息由商品的產(chǎn)地到商品的消費地所進行的計劃實施和管理的全過程，物流（英文名稱：logistics）原意為“實物分配”或“貨物配送”，是供應(yīng)鏈活動的一部分，是為了滿足客戶需要而對商品、服務(wù)消費以及相關(guān)信息從產(chǎn)地到消費地的高效、低成本流動和儲存進行的規(guī)劃、實施與控制的過程。
如何做好物流？做物流的人必須對自己認(rèn)識很清楚，知道自己長處和短處，知道如何把握機會，怎樣做事才能更有效果，否則所有的辛苦也僅僅是辛苦，到最后一切都等于零。
有發(fā)現(xiàn)沒處理等于零。面對瞬息萬變的物流市場，任何計劃在實施過程中小小的疏忽都有可能導(dǎo)致整個行動的失敗。所以，除了完美的計劃、細節(jié)的把握及時地實施外，還需要對過程中發(fā)現(xiàn)的每一個小問題進行處理、彌補，以防“千里之堤潰于蟻穴”。
有價值沒利用等于零。物流管理者必須會算賬，貨物運費的合理性是價值，甚至公司價值也是價值，只有合理利用價值、充分發(fā)揮每個物流人、每件貨物、每一分錢的價值，甚至從無價值中挖出價值來，才能創(chuàng)造更高的價值。
有貨量沒利潤等于零。如果說貨量是衡量物流公司業(yè)績的標(biāo)桿，那么利潤就是標(biāo)桿上的標(biāo)尺。僅僅完成貨量任務(wù)是不夠的，只有實現(xiàn)利潤基礎(chǔ)上的貨量才能算真正的貨量，只有既能完成利潤又能保證貨量的物流人員，才能算優(yōu)秀的物流人員。
有布置沒監(jiān)督等于零。物流工作要有布置、有落實、還要有監(jiān)督，只有通過監(jiān)督總結(jié)，才可能從總結(jié)中發(fā)現(xiàn)問題、處理問題、總結(jié)經(jīng)驗、汲取教訓(xùn)，才可能在最后把工作開展得更好。