隨著快遞物流行業(yè)的發(fā)展，許多企業(yè)會(huì)經(jīng)常采用快遞進(jìn)行文件寄遞，一般快遞跨省最快也要次日送達(dá)，但是很多企業(yè)為盡快拿到重要文件都會(huì)采用加急件的方式進(jìn)行寄遞。那么，作為“國(guó)家隊(duì)”的ems和快遞界的“一哥”順豐之間相比，加急件那個(gè)快呢?
據(jù)了解ems目前是沒(méi)有加急件，如果選擇ems寄遞快件，跨省最快也要2~3天。而順豐官網(wǎng)顯示目前順豐只有重貨快運(yùn)有加急，加急費(fèi)是400元。一般同城最快當(dāng)日到達(dá)，如果跨省最快也要次日到達(dá)。如果你是需要急用的文件，時(shí)效要求非常高的話，小編建議你選擇“一哥”順豐，比較目前順豐的速度確實(shí)比ems要快一些。
如今中國(guó)的快遞業(yè)也是群雄逐鹿的時(shí)代，不僅有傳統(tǒng)郵政ems、順豐還有后起的申通、中通等為代表的“四通一達(dá)”。但是業(yè)界對(duì)，第一梯隊(duì)的順豐和ems，到底誰(shuí)才是快遞行業(yè)的老大?一直頗有爭(zhēng)議。
各占優(yōu)勢(shì)
有網(wǎng)友表示，快遞第一必須是郵政ems啊，作為“年代感”十足的郵政，雖然服務(wù)不一定是最好的，但是抵不過(guò)網(wǎng)點(diǎn)多，能送到的地方多才是王道啊!
不過(guò)也有很多網(wǎng)友表示順豐才是自己心目中的最佳企業(yè)。大多數(shù)人都有經(jīng)驗(yàn)，如果想要體驗(yàn)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，或者著急把快遞又及時(shí)又安全的送出去，那么一定會(huì)選擇順豐快遞?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，真正具備用戶思維的必定是順豐了。
用戶滿意度
從2017年用戶滿意度來(lái)看，順豐位列國(guó)家郵政局快遞企業(yè)總體滿意度第一，在品牌壁壘較高、客戶忠誠(chéng)度,客戶服務(wù)滿意度自然位列第一。ems客戶申訴率降至6.65%，ems 服務(wù)滿意度保持行業(yè)第2位。小編認(rèn)為這個(gè)數(shù)據(jù)實(shí)則證明ems市場(chǎng)滿意度，實(shí)為下降，畢竟多年前，ems一家獨(dú)大，各項(xiàng)指標(biāo)均第一。而且當(dāng)前面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，除了順豐京東，其他都是飽受詬病的加盟式的快遞企業(yè)。
就目前看來(lái)順豐的實(shí)力還是略強(qiáng)于ems的，但是快遞行業(yè)向來(lái)競(jìng)爭(zhēng)激烈，未來(lái)順豐和ems誰(shuí)將更勝一籌，還是未知數(shù)，誰(shuí)會(huì)是未來(lái)快遞界的“王者”，讓我們拭目以待!