1、出口貨物航空運(yùn)輸?shù)某绦?br>(1)接受發(fā)貨人的委托，預(yù)訂艙位。
此步驟包括從發(fā)貨人取得必要的出口單據(jù);安排運(yùn)輸工具取貨或由發(fā)貨人送貨到指定地點(diǎn)，與單證認(rèn)真核對。
(2)報(bào)關(guān)：
①報(bào)關(guān)單據(jù)一般包括商業(yè)發(fā)票、裝箱單、檢驗(yàn)證、出口貨物報(bào)關(guān)單，有的商品則需要動植物檢疫證書或產(chǎn)地證、出口外匯核銷單、外銷合同等。
②在海關(guān)驗(yàn)收完貨物，在報(bào)關(guān)單上蓋驗(yàn)收章后，繕制航空運(yùn)單。
③將發(fā)貨人提供的貨物隨行單據(jù)釘在運(yùn)單后面;如果是集中托運(yùn)的貨物，要制作集中托運(yùn)清單，并將清單，所有分運(yùn)單及隨行單據(jù)裝人一個(gè)信袋，釘在運(yùn)單后面。
④將制作好的運(yùn)單標(biāo)簽貼在每一件貨物上;如果是集中托運(yùn)的貨物，還必須有分運(yùn)單標(biāo)簽。
⑤持繕制完的航空運(yùn)單到海關(guān)報(bào)關(guān)放行。
⑥將蓋有海關(guān)放行章的運(yùn)單與貨物一起交給航空公司，航空公司驗(yàn)收單貨無誤后，在交接單上簽字。
⑦集中托運(yùn)的貨物，需要電傳通知國外代理的內(nèi)容為：航班號、運(yùn)單號、品名、件數(shù)、毛重、收貨人等。
(3)口岸外運(yùn)公司與內(nèi)地公司出口運(yùn)輸工作的銜接：
①內(nèi)地公司提前將要發(fā)運(yùn)貨物的品名、件數(shù)、毛重及時(shí)間要求通知口岸公司，并制作分運(yùn)單，與其他單據(jù)一起寄出或與貨同行交給口岸公司。
②內(nèi)地公司將貨物按照規(guī)定的時(shí)間地點(diǎn)運(yùn)至口岸。
③口岸公司設(shè)專人承接內(nèi)地公司運(yùn)交的貨物。
④口岸公司負(fù)責(zé)向航空公司訂艙，通知內(nèi)地公司航班號、運(yùn)單號或總運(yùn)單號，內(nèi)地公司將航班號、運(yùn)單號打在分運(yùn)單上，將分運(yùn)單交與發(fā)貨人辦理結(jié)匯。
2、進(jìn)口貨物航空運(yùn)輸?shù)某绦?br>進(jìn)口貨物的航空運(yùn)輸可通過空運(yùn)代理辦理，其程序是：
(1)在國外發(fā)貨前，進(jìn)口單位就應(yīng)將合同副本或訂單以及其他有關(guān)單證送交進(jìn)口空港所在地的空運(yùn)代理，作為委托報(bào)關(guān)、接貨的依據(jù)。
2)貨物到達(dá)后，空運(yùn)代理接到航空公司的到貨通知時(shí)，應(yīng)從機(jī)場或航空公司營業(yè)處取單(指航空運(yùn)單第三聯(lián)正本——original　for　the　comiglee)。取單時(shí)應(yīng)注意兩點(diǎn)：
①航空公司免劈嫁營：貨物d：期服為3天，超過此服取單應(yīng)付保管費(fèi);
②進(jìn)口貨物應(yīng)自運(yùn)輸
工具進(jìn)境之日起14天內(nèi)辦理報(bào)關(guān)。如通知取單日期已臨近或超過限期，應(yīng)在先征得收的聯(lián)運(yùn)?！∝浫送饫U納滯報(bào)金的情況下方可取單。
(3)空運(yùn)代理取回運(yùn)單后應(yīng)與合同副本或訂單核對。
如合同號、嘜頭、品名、數(shù)量、收貨人或通知人等無誤，應(yīng)立即填制“進(jìn)口貨物報(bào)關(guān)單”并附必要的單證向設(shè)在空港的海關(guān)辦理報(bào)關(guān)。如由于單證不全而無法報(bào)關(guān)時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知收貨人補(bǔ)齊單據(jù)或通知收貨人自行處理，以免承擔(dān)遲期報(bào)關(guān)而須繳滯報(bào)金的責(zé)任。作為收貨人則應(yīng)立即答復(fù)或處理。
(4)海關(guān)審單通過后，空運(yùn)代理應(yīng)按海關(guān)出具的稅單繳納關(guān)稅及其他有關(guān)費(fèi)用。然后憑交費(fèi)收據(jù)將所有報(bào)關(guān)單據(jù)送海關(guān)放行部，海關(guān)對無需驗(yàn)貨的貨物直接在航空運(yùn)單上蓋章放行;對需要驗(yàn)貨的，查驗(yàn)無訛后放行;對單貨不符的由海關(guān)扣留，另行查處。
(5)海關(guān)放行后，屬于當(dāng)?shù)刎浳锪⒓此徒回浿?如為外地貨物，立即通知貨主到口岸提取或按事先的委托送貨上門。
(6)對需辦理轉(zhuǎn)運(yùn)的貨物，如不能就地報(bào)關(guān)，應(yīng)填制“海關(guān)轉(zhuǎn)運(yùn)單”并附有關(guān)單據(jù)交海關(guān)制作“關(guān)封”隨貨轉(zhuǎn)運(yùn)。
(7)提貨時(shí)如發(fā)現(xiàn)缺少、殘損等情況，空運(yùn)代理應(yīng)向航空公司索取商務(wù)記錄，交貨主向航空公司索賠，也可根據(jù)貨主委托代辦索賠。如提貨時(shí)包裝外表完好，但內(nèi)部貨物的質(zhì)量或數(shù)量有問題，則屬于“原殘”，應(yīng)由貨主向商檢部門申請檢驗(yàn)出證并向國外發(fā)貨人交涉賠償。
(8)如一張運(yùn)單上有兩個(gè)或兩個(gè)以上的收貨人，則空運(yùn)代理應(yīng)按照合同或分撥單上的品名、數(shù)量、規(guī)格、型號，開箱辦理分撥與分交。收貨人應(yīng)向空運(yùn)代理出具收貨證明并簽字、注明日期。
(9)如果貨物系樣品、樣本、禮品，應(yīng)由進(jìn)口單位填寫樣品、禮品單交空運(yùn)代理辦理報(bào)關(guān)。
(10)如集中托運(yùn)的貨物系駐華使領(lǐng)館、商社代表或外籍工程技術(shù)人員的物品，空運(yùn)代理應(yīng)通知收貨人自行辦理報(bào)關(guān)提貨，如海關(guān)同意，空運(yùn)代理也可接受委托代辦報(bào)關(guān)。