1、產(chǎn)品信息。
這里指的產(chǎn)品是廣義的，凡是可以價格衡量的均可稱之為產(chǎn)品。產(chǎn)品信息是市場信息的基礎，因為一切競爭均源于產(chǎn)品。通過可口可樂注冊的各種領域品牌及商標名稱多達千余種，可以看出其目的是為了杜絕各行業(yè)的侵權漏洞，如果你開了家可口可樂餐館，對不起，你違法了。盡管可口可樂并不經(jīng)營餐館，但他不允許你隨意借用他的產(chǎn)品品牌。產(chǎn)品信息不僅包括行業(yè)內的，也包括和些行業(yè)相關連的內容。具體說來有幾種：產(chǎn)品品名、形狀、包裝、規(guī)格、價格體系、產(chǎn)品特點及獨特點，未來發(fā)展趨勢等。比如方便面企業(yè)需要了解產(chǎn)品信息就有：目前市場上主要的方便面產(chǎn)品有多少個品牌?有多少種品種?有多少種包裝形式?大體都是什么價位?不同的產(chǎn)品種類有什么特點?每個品種有什么獨特的方面?這里面當然都是以市場主流的產(chǎn)品為準，這只是直觀信息。還有推測信息，未來會有什么需求?會出現(xiàn)什么樣的產(chǎn)品?哪些會被淘汰?哪些會成為主流?只有掌握了上述的信息，那做為決策者就能夠做出準確判斷，決定未來的產(chǎn)品戰(zhàn)略。不同類型的企業(yè)有著不同的戰(zhàn)略原則，例如領導型企業(yè)更多的是在創(chuàng)造需求的產(chǎn)品，而跟隨性企業(yè)主要是制造跟隨市場需求的產(chǎn)品。
2、渠道信息。
為什么說渠道信息是很重要的呢?因為目前國內的市場是極其不成熟的，而且區(qū)域差異、城鄉(xiāng)差異嚴重，所以掌握渠道便掌握市場的說法也是此言不虛。這里有一個很顯著的例子：原來寶潔公司在我國日化市場領域是絕對的“大佬”，但其定位高端產(chǎn)品和主做城市渠道的策略給了浙江納愛斯以絕佳的機會，納愛斯的雕牌產(chǎn)品一出現(xiàn)便以其貼近百姓的低價位向二、三級及農(nóng)村市場猛沖，結果大獲成功，從而成為寶潔的一個強有力的競爭對手，而且定潔洗發(fā)產(chǎn)品也在去年打出了9.9元/瓶的超低價位，目的也是要打通三級市場及農(nóng)村渠道。與此相同的是可口可樂的口號，讓中國農(nóng)村人也喝上可口可樂，足見其對農(nóng)村市場的重視。所以說掌控渠道是掌握市場的關鍵，要想提高市場占有率，不研究渠道信息，是不可能的。
渠道信息具體包括：行業(yè)的渠道構成，渠道成員的特點，利益如何分配，如何避免渠道沖突，渠道進入成本等等。以洗發(fā)液為例，渠道覆蓋范圍極其廣泛，不僅適用于傳統(tǒng)的批發(fā)、零售、連鎖店，還適用于大型超市、專賣店，甚至還有集團采購等等，做為中國傳統(tǒng)渠道構成，大體有幾個顯著特點：一是渠道構成長而窄，從省級—地市級批發(fā)及零售—鄉(xiāng)鎮(zhèn)批發(fā)零售—農(nóng)村零售—消費者，至少四、五級通路成員;二是渠道結構復雜，不僅有各種類型的渠道，而且渠道之間相互重疊，比如在地級市現(xiàn)有批發(fā)，也有終端零售，還有大型賣場終端。而且隨著搶占終端即是搶占消費者的觀念深入人心，各廠家則是盡可能將渠道構建進行縮短;三是難于控制，正因為渠道的復雜性，才使各廠家控制渠道的難度提高，成本增加，使其進退兩難：一方面控制渠道是控制市場的需要，一方面管理困難，尤其是各種渠道之間的關系，并且投入巨大。隨著零售行業(yè)的變化，傳統(tǒng)的渠道也在發(fā)生著深刻的變革，其中最為顯著的就是大型終端迅速崛起，批發(fā)的弱化，但由于廣大農(nóng)村收入增長緩慢，傳統(tǒng)渠道還會在相當時間內占據(jù)主導。
3、消費者信息
正由于中國區(qū)域廣闊，區(qū)域及城鄉(xiāng)差異大，從而導致了消費者的差異巨大，更多的消費者由于缺乏對產(chǎn)品的理性認知，而受廣告、口碑等方面影響顯著。這就需要企業(yè)要對各區(qū)域消費者構成和購買心理，消費心理及消費行為進行調查和分析。這里調查方法可分為理性調查和感性調查，一般理性調查需要聘請專門的調查公司通過科學的調查方法進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析的結果，調查結果比較準確，對決策借鑒意義較大，但這種方式耗費時間及資金過大，所以多數(shù)企業(yè)以感性調查為主，即通過市場人員和銷售人員對消費者詢問、觀察及座談的方式憑借知識和經(jīng)驗進行消費行為分析。一般來說，跨國企業(yè)對消費者行為分析是極其看重的。以寶潔公司為例，進行洗發(fā)液消費者調查時針對不同女性的洗發(fā)需求進行分析，依次確定舒爽洗發(fā)的飄柔、去頭屑的海飛絲、營養(yǎng)的潘婷等等，無論從功能及名稱確定，均是對消費行為和心理的準確判斷和定位。
4、策略信息
這時的策略信息主要是對競爭對手的，即通過競爭對手的市場行為判斷、分析其所使用的市場策略。這就適用于“知已知彼，百戰(zhàn)不殆”的戰(zhàn)爭法則，只有深入了解競爭對手的想法和行為，才能制定準確的市場策略。這里有一個聯(lián)想電腦的例子，在2000年初，當英特爾奔騰4初現(xiàn)市場時，國內很多的電腦pc廠商搶在聯(lián)想之前紛紛要和其簽約以生產(chǎn)新一代處理功能強大的電腦，但此時聯(lián)想未動聲色，而是在全國發(fā)起顯示屏革命，推廣液晶顯示屏及不傷眼睛的電腦，并在全國進行熱炒，使各廠家紛紛跟進，結果三個月后，聯(lián)想和英特爾公司突然簽約建立戰(zhàn)略合作伙伴，合作生產(chǎn)下一代pc電腦，這種指東打西的策略使各廠家疲與應對，從而更加拉大了彼此間的距離。策略信息往往是靠分析得來，所以做為市場競爭本身就是“兵無常式，水無常形”，只有你能夠正確的選擇對手，評估對手，定位自己，出奇制勝，就會做到“立于不敗之地”。
5、戰(zhàn)略信息
主要是指行業(yè)內重大變化，可分為幾個方面，一是國家的政策法律調整給整個行業(yè)帶來變化，比如對環(huán)境保護禁止污染的法律頒布等，對化工或造紙行業(yè)和自身影響巨大;二是行業(yè)內企業(yè)重大戰(zhàn)略變化，如破產(chǎn)、兼并、重組、上市等方面;三是行業(yè)危機及機會把握，感冒藥查處ppa事件，導致了康泰克元氣大傷，而成就了國內很多其他感冒藥企業(yè)等等，所以說戰(zhàn)略信息獲取給企業(yè)決策層提供了一個應對市場、把握機遇的前提，為企業(yè)制定戰(zhàn)略，規(guī)劃發(fā)展帶來深遠的影響。
以上只是市場信息涉及的主要方面，市場信息內容包羅萬象，很多邊緣信息亦起到相當重要的作用?？傊彩菍Ω偁幱刑幍男畔⒔砸樵L范圍，但正是由于各種信息的復雜性與多變性，使得真?zhèn)坞y辯。并且由于目前市場信息高度發(fā)達，所以如何在浩繁如煙的信息里甄別有效信息成為至關重要的問題。