近日，聯(lián)邦快遞公司在美國推出“加時(shí)服務(wù)”，可以讓零售企業(yè)享受更晚的截件時(shí)間、本地次日遞和國內(nèi)兩日遞服務(wù)，進(jìn)一步豐富了電子商務(wù)寄遞選擇。
根據(jù)零售企業(yè)當(dāng)前的履單流程，訂單攬收截止時(shí)間可延長5-8小時(shí)，甚至有的企業(yè)訂單攬收可延長至午夜。目前，簽署“加時(shí)服務(wù)”合約的客戶有汽車地帶和百思買兩家企業(yè)。
聯(lián)邦快遞相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，電子商務(wù)的需求趨勢和消費(fèi)體驗(yàn)正在不斷發(fā)生變化，聯(lián)邦快遞網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模、可靠性和靈活性能夠充分勝任“加時(shí)服務(wù)”，響應(yīng)客戶這一個(gè)性化需求。當(dāng)?shù)叵M(fèi)者晚上下單，次日即可收貨；國內(nèi)消費(fèi)者也可2日內(nèi)收到貨物。
該負(fù)責(zé)人指出，大部分網(wǎng)絡(luò)訂單都產(chǎn)生于下午4：00后，64%的網(wǎng)購用戶希望下午5:00前下單并在次日收貨。聯(lián)邦快遞加時(shí)服務(wù)滿足了這些網(wǎng)購用戶的需求，同時(shí)為零售企業(yè)提供了平衡庫存和降低運(yùn)輸成本的途徑。
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