快遞這個(gè)行業(yè)的人五花八門，什么人都有，盡責(zé)的占大部分，但是真的所有的都是這樣嗎？明顯不見得，就在前段時(shí)間，有一名女子在網(wǎng)上曝光了一條短信，內(nèi)容充斥了某人對(duì)于女子的辱罵，然而當(dāng)時(shí)報(bào)道的時(shí)候，并沒有人知道這則短信來自于誰，現(xiàn)在，終于有人回應(yīng)了。
還是從事件的一開始說起吧：女子小魯是東莞人，據(jù)小魯本人表示，她自己前段時(shí)間動(dòng)過手術(shù)，臉部有點(diǎn)傷痕，所以拜托了一個(gè)朋友郵寄了一份藥膏用來祛疤，一般來說，這個(gè)朋友給她寄東西的話，第二天上午就可以收到了，但是這次非常奇怪，第二天中午都還沒到，于是小魯急了，聯(lián)系了德邦物流的服務(wù)電話進(jìn)行催促，這便是第一次催促。但是即使催促了，到了晚上物流依然沒有任何的動(dòng)靜，對(duì)此，小魯又急了，便撥了第二次客服電話催促，這次通話內(nèi)容基本來說是一致的，都是一方催促一方表示會(huì)盡快處理，而這通電話掛掉后的半夜11點(diǎn)，小魯收到了這條辱罵短信。
各媒體第一次報(bào)道這件事的時(shí)候，由于證據(jù)不足，各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、客服都表示不是他們的問題，互相推脫根本不知道這次的短信是誰發(fā)布的。但是由于這件事的影響逐漸曝光擴(kuò)大，媒體也介入了調(diào)查，德邦終于開始正視這個(gè)問題，并且由高級(jí)部門回復(fù)了小魯：是德邦的客服干的，就是那位第二次接電話催促的接線員。小魯表示，對(duì)方說完之后道了歉并且提出補(bǔ)償，不過被拒絕了，因?yàn)樾◆斦J(rèn)為，假如自己沒有將這件事曝光，那么犯事者是不是永遠(yuǎn)都會(huì)被包庇在內(nèi)，不會(huì)道歉？
對(duì)于這件事，記者自然也聯(lián)系了德邦物流，對(duì)方負(fù)責(zé)人告訴記者情況屬實(shí)，而犯事者則是一位剛剛畢業(yè)過來實(shí)習(xí)的學(xué)生，正是因?yàn)闆]有錄入手機(jī)號(hào)碼，才查不到這個(gè)人的信息。又是實(shí)習(xí)工，不過想想，這種事或許真的只有實(shí)習(xí)人員做得出來吧，如果是其他情況的話，那真的無法想象了。
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