美國(guó)這邊，前幾天剛有龍卷風(fēng)襲擊了美國(guó)東海岸，阿拉巴馬州、新澤西州等地災(zāi)害嚴(yán)重，為此亞馬遜宣布緊急關(guān)閉了阿阿拉巴馬州的fba倉(cāng)庫(kù)bhm1。阿拉巴馬州之外，俄亥俄州也是受災(zāi)嚴(yán)重，未來還將波及阿肯色州、佐治亞州、密西西比州和田納西州等地，這幾個(gè)州的尾端派送時(shí)效和入倉(cāng)上架等工作入倉(cāng)上架肯定是會(huì)受影響的。
歐洲這邊，在意大利的亞馬遜工人大罷工后，德國(guó)也打算“學(xué)習(xí)”，打算在亞馬遜多個(gè)倉(cāng)庫(kù)點(diǎn)進(jìn)行為期4天的罷工，要去亞馬遜提高工資待遇。據(jù)悉，亞馬遜留個(gè)倉(cāng)庫(kù)中約2,000名員工將參與罷工。
無論美國(guó)還是歐洲，天災(zāi)還是人禍，無疑都會(huì)極大影響fba倉(cāng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，如入倉(cāng)上架，分類，出倉(cāng)派送，退換貨回倉(cāng)等都無法正常開展，到頭來吃虧的還是賣家，“入倉(cāng)時(shí)間錯(cuò)誤，超額收取儲(chǔ)存費(fèi);入倉(cāng)數(shù)據(jù)不符，數(shù)量丟失未賠;重量/尺寸出錯(cuò);產(chǎn)品類別歸類錯(cuò)誤;超30天丟失/損壞產(chǎn)品;運(yùn)輸重量/尺寸出錯(cuò);運(yùn)輸途中損壞/丟失;收到換貨未退貨……”等fba出錯(cuò)的情況在閉倉(cāng)以及工人罷工無心上班等等情況下只會(huì)出現(xiàn)得比平時(shí)更頻繁、更嚴(yán)重…
最后的最后，這些亞馬遜導(dǎo)致的損失全部都會(huì)算在賣家的身上，你說痛不痛?
但所謂“塞翁失馬，焉知非福”，亞馬遜fba的一系列“誤操作”對(duì)于賣家來說也并不都是“禍”，關(guān)鍵在于你會(huì)不會(huì)操作，懂不懂跟亞馬遜發(fā)起索賠，拿回這筆損失。
亞馬遜fba索賠退款，是因?yàn)閬嗰R遜倉(cāng)庫(kù)每天都要處理數(shù)以萬計(jì)的貨物，總會(huì)出現(xiàn)各種各樣的錯(cuò)誤，這時(shí)候賣家如果能找到其中的錯(cuò)誤數(shù)據(jù)，發(fā)起索賠，就可以拿回這筆損失。注意的是，退款金額大致是去除掉傭金和派送費(fèi)后的金額，也就是你平時(shí)賣掉一個(gè)產(chǎn)品扣除平臺(tái)收取的傭金和費(fèi)用后實(shí)際拿到手的錢，相當(dāng)于亞馬遜直接幫你把你的貨買了，還是很可觀的。
這也是為什么之前美國(guó)有個(gè)亞馬遜fba倉(cāng)發(fā)生火災(zāi)，某個(gè)倉(cāng)庫(kù)的貨物基本全被燒了，有貨在那個(gè)倉(cāng)庫(kù)，尤其是滯銷、庫(kù)存積壓的賣家更是開心得不得了，這可是真正的“天上掉餡餅”，拿到如下方這樣一筆筆幾千上萬美刀的退款時(shí)，你說是不是很快樂?