菜鳥驛站創(chuàng)業(yè)以來，一直推動快遞末端優(yōu)化。據(jù)統(tǒng)計，目前已覆蓋全國將近1800所高校和40000多個社區(qū)。菜鳥驛站的出現(xiàn)，極大的方面了人們的生活。不再為“錯過”快遞而擔(dān)憂。菜鳥驛站創(chuàng)業(yè)豐富了大學(xué)生的生活，菜鳥驛站的實訓(xùn)基地很快引入阿里的優(yōu)秀講師資源，為創(chuàng)業(yè)學(xué)生提供定向?qū)嵙?xí)崗位，建立創(chuàng)業(yè)交流沙龍，孵化學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊。。如今，菜鳥在全國的社區(qū)和校園驛站都開展了紙箱回收計劃。
“刷臉就可以拿走快遞！”
位于浙江杭州閑林社區(qū)的一家菜鳥驛站近日用上了高科技，成為全國第一家快遞代收“掃臉”取件店，店內(nèi)還提供試衣間和包裝回收利用等多種服務(wù)。
在菜鳥驛站物流大數(shù)據(jù)平臺上，閑林社區(qū)這樣的菜鳥驛站還有很多。菜鳥驛站創(chuàng)業(yè)以來，一直推動快遞末端優(yōu)化。據(jù)統(tǒng)計，目前已覆蓋全國將近1800所高校和40000多個社區(qū)。
菜鳥驛站是由阿里巴巴旗下菜鳥網(wǎng)絡(luò)牽頭，建立面向社區(qū)和校園的物流服務(wù)平臺，為用戶提供包裹代收、代寄等服務(wù)，致力于為消費者提供多元化的最后一公里服務(wù)。其業(yè)務(wù)包括，網(wǎng)購代收、線下自提、安全保管、包裹代寄、線上下單、在線支付、增值服務(wù)、便民生活。
從“掃臉”取件到多元服務(wù) 裂變出萬家社區(qū)驛站
趙雪是標(biāo)準(zhǔn)的90后，有活力愛折騰，大學(xué)畢業(yè)兩年后與菜鳥網(wǎng)絡(luò)合作，創(chuàng)業(yè)開了這家菜鳥驛站，主營快遞代收寄?！拔覀冃^(qū)居民大多是年輕白領(lǐng)，平時早上快遞員拉來一車快遞，60%以上的人不在家。即使有老人、孩子和孕婦等在家，也不方便給陌生人開門。”趙雪說。
“不做不知道，做了才發(fā)現(xiàn)代收快遞業(yè)務(wù)居然這么火爆。”正如趙雪所說，快遞業(yè)正在急速發(fā)展。5月4日，國家郵政局發(fā)布的《2016年郵政行業(yè)發(fā)展統(tǒng)計公報》顯示，全年快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量完成312.8億件，同比增長51.4%；快遞業(yè)務(wù)收入完成3974.4億元，同比增長43.5%。專家預(yù)測，到2020年，全國每天會產(chǎn)生1.5億個包裹。
然而包裹“落地”的最后一環(huán)成為快遞的最大短板，也成為當(dāng)前“眾創(chuàng)”的熱點。菜鳥驛站就是在這樣的背景下應(yīng)運而生，并一下子吸引了很多大學(xué)生在社區(qū)和校園創(chuàng)業(yè)。
趙雪就是菜鳥驛站平臺上成千上萬創(chuàng)業(yè)者中的一位。
“現(xiàn)在年輕人做事都是快節(jié)奏。網(wǎng)上購件衣服，快遞送到之后，隨時在我們試衣間里去試，不合適就直接寄走退回?！?趙雪的菜鳥驛站還提供試衣間等多種服務(wù)。包裹在驛站拆后，紙箱還可回收，下一個人寄快遞能直接使用?，F(xiàn)在，趙雪的菜鳥驛站已成了小區(qū)的人流中心，每天她能代收近500件快遞。
在社區(qū)驛站，當(dāng)人氣聚集起來時，就可以做很多事情。于是她把線上、線下結(jié)合起來，線上做電商的同時，驛站也提供冷飲、生鮮食品等。
1800所校園驛站 圓了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)夢
作為物流大數(shù)據(jù)平臺，菜鳥驛站創(chuàng)業(yè)以來，一直推動快遞末端優(yōu)化。除了社區(qū)驛站，校園驛站是菜鳥網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的另一大重點。目前已覆蓋全國將近1800所高校。
“菜鳥驛站請您在17:00前憑提貨碼（）至藥科大學(xué)東100米處領(lǐng)取您月日韻達(dá)包裹，詳詢?！标P(guān)林說，他的創(chuàng)業(yè)故事便從這樣一條每日會重復(fù)發(fā)幾百上千條的短信開始。那個坐落于藥科大學(xué)東100米處不足30平方米的小屋便是他夢想的發(fā)源地。
2012年6月，關(guān)林從吉林大學(xué)地質(zhì)資源與地質(zhì)工程專業(yè)畢業(yè)，并于同年考入遼寧省物測勘察院。在“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”大背景下，關(guān)林毅然辭去了工作，走上了創(chuàng)業(yè)之路。2014年一個偶然的機(jī)會關(guān)林承包了遼寧本溪高新區(qū)中通快遞，跟小麥公社合作解決大學(xué)投遞難問題。
2015年創(chuàng)業(yè)的菜鳥驛站給關(guān)林帶來了欣喜。
關(guān)林有兩年多快遞行業(yè)的經(jīng)歷，在對菜鳥驛站充分了解后，2015年8月與菜鳥驛站合作正式進(jìn)入藥都大學(xué)城。
關(guān)林說，他入駐藥科大學(xué)，是菜鳥驛站開始的第一步。通過與學(xué)校的溝通，他在藥科大學(xué)里有了屬于自己的一個地方。“雖然驛站空間很小，但是在我的心里卻很大，大到可以裝得下我的夢想。”
但是，出于對校園安全防護(hù)的考慮，經(jīng)常聚集了大量包裹的菜鳥驛站必須走出校園。關(guān)林負(fù)責(zé)的菜鳥驛站在2015年11月搬出了藥科大學(xué)。
“我依舊記得那幾天，天格外的冷。因為是‘雙十一’，快遞數(shù)量是平時的三倍，我和幾個工作人員冒著寒風(fēng)，跑了遠(yuǎn)路，頂著大雪在學(xué)校門口送了整整一周的快遞?！标P(guān)林感嘆道。
所幸的是，一周后關(guān)林在學(xué)校旁找到了一個不足30平方米的小屋。裝修，訂鐵架，給包裹編號一個一個錄入信息……一切仿佛回到了起點。
如今，關(guān)林的菜鳥驛站小屋從不足30平米擴(kuò)大了4倍，業(yè)務(wù)量達(dá)到了日均3000件快遞的處理量。關(guān)林的創(chuàng)業(yè)故事正在大學(xué)里被復(fù)制和提升。
去年10月26日，菜鳥網(wǎng)絡(luò)與華東理工大學(xué)達(dá)成校企戰(zhàn)略合作，同時啟動了全國首家菜鳥驛站+眾創(chuàng)空間校園綜合服務(wù)中心，與高校共建校園智慧物流平臺。
在上海的華東理工大學(xué)校園里，24個集裝箱搭出上下兩層，組成一座有著鮮艷外觀、設(shè)計感爆棚的建筑。房子上層共420平方米，與學(xué)校合作引入學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊，用來扶持大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。其中包括創(chuàng)客圖書吧、交流路演區(qū)，為學(xué)生電商創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊提供集中化的辦公場所，增加創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊間交流機(jī)會，營造濃厚雙創(chuàng)氛圍；下層300多平方米，用智慧物流方式來解決校園快遞難題，也為學(xué)生眾創(chuàng)提供實踐基地以及實訓(xùn)崗位，上下兩層共同形成了菜鳥電商產(chǎn)業(yè)園的微縮生態(tài)圈。
4萬個社區(qū)驛站 提供了5萬個就業(yè)崗位
阿里巴巴集團(tuán)有一個示范項目“智慧校園建設(shè)工程”。作為阿里的下屬公司，菜鳥驛站的實訓(xùn)基地很快引入阿里的優(yōu)秀講師資源，為創(chuàng)業(yè)學(xué)生提供定向?qū)嵙?xí)崗位，建立創(chuàng)業(yè)交流沙龍，孵化學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊。
華東理工大學(xué)的眾創(chuàng)示范基地計劃每學(xué)期提供1000人次的物流實訓(xùn)機(jī)會，扶持15到20家學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊，建立學(xué)生創(chuàng)業(yè)交流沙龍，每年提供500名實習(xí)面試機(jī)會，將雙創(chuàng)號召輻射全校15000名師生。
菜鳥驛站通過平臺連接起有意愿加入末端生態(tài)建立的個人，利用其閑散店鋪空余資源，組成低成本、高效率的公共快遞末端服務(wù)平臺。這一平臺，因其社會化屬性吸引了眾多創(chuàng)業(yè)人群加盟，部分解決了就業(yè)問題。目前，4萬個社區(qū)菜鳥驛站，為超過5萬人提供了就業(yè)和創(chuàng)業(yè)。
而在全國，校園驛站覆蓋了將近1800所高校，已累計為800多個學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊提供支持，提供10萬余人次社會實踐和兼職機(jī)會。
隨著商貿(mào)物流的繁華，快遞包裝物品正逐步成為我國生活垃圾的“主體”。一個不容忽視的問題是，資源浪費嚴(yán)重、回收使用率極低。據(jù)統(tǒng)計，我國一年快遞包裹產(chǎn)生的包裝“垃圾”可擺滿近20萬個足球場。僅封箱膠帶就可繞赤道數(shù)百圈……
馬云曾表示，希望物流行業(yè)和菜鳥一同研究，讓中國的物流真正成為未來世界的物流，讓中國的物流變成綠色的物流。
如今，菜鳥在全國的社區(qū)和校園驛站都開展了紙箱回收計劃。上一個消費者用完的箱子可以就地留存，下一個寄快遞的人用回收箱再次快遞，實現(xiàn)末端再循環(huán)。在創(chuàng)業(yè)的同時將會更注重環(huán)保、綠色和科技的元素。