當(dāng)前，農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展普遍存在網(wǎng)點(diǎn)缺乏、快遞物流難、農(nóng)產(chǎn)品搜集難等諸多難題。經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，重慶郵政依托農(nóng)村小商超布局“郵樂購”電商服務(wù)點(diǎn)，正迅速覆蓋農(nóng)村地區(qū)，同時(shí)利用其他電商企業(yè)無法企及的天然渠道優(yōu)勢(shì)破解農(nóng)村物流瓶頸。
在山高路遠(yuǎn)的農(nóng)村地區(qū)，線下網(wǎng)點(diǎn)缺乏是制約農(nóng)村電商發(fā)展的一大障礙。對(duì)此，重慶郵政依托農(nóng)村小商超，接入“郵掌柜”管理系統(tǒng)，布局“郵樂購”電商服務(wù)點(diǎn)。目前，重慶郵政農(nóng)村電商網(wǎng)點(diǎn)已“連點(diǎn)成面”，正在迅速覆蓋廣大農(nóng)村地區(qū)。
重慶忠縣涂井鄉(xiāng)萬順村是一個(gè)距縣城2小時(shí)車程的偏遠(yuǎn)山村。近日，來到萬順村的“村郵樂購”電商服務(wù)點(diǎn)，這里各種雜貨 副食一應(yīng)俱全，液晶電視屏幕上是打開的“郵掌柜”系統(tǒng)，其中有商品代購、進(jìn)貨批發(fā)等多個(gè)項(xiàng)目?！班]掌柜”劉興飛免費(fèi)幫不熟悉電腦操作的村民進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)代購， 快遞包裹寄送到店里再分發(fā)到村民手中，村民們要寄送的包裹也送到店里再進(jìn)行統(tǒng)一外送。另外，小店還提供小額存取款、水電費(fèi)代繳、話費(fèi)充值等便民服務(wù)。
34歲的劉興飛告訴，去年7月，他的小店接入“郵掌柜”系統(tǒng)，變身電商網(wǎng)點(diǎn)后，不少村民請(qǐng)他網(wǎng)上代購，還有辦理小額存取款、話費(fèi)充值等業(yè)務(wù)，小店人氣越來越旺，比當(dāng)上“郵掌柜”之前月均增收近2000元。同時(shí)，他還能利用“郵掌柜”系統(tǒng)的“進(jìn)銷存”功能，進(jìn)到廠家直銷的貨物，進(jìn)貨價(jià)格更低，質(zhì)量更有保障，改變了以往層層向代理商進(jìn)貨，甚至進(jìn)到假貨的情況。
去年5月以來，重慶郵政已建成586個(gè)這樣的電商服務(wù)站，發(fā)展“郵掌柜”2100余個(gè)，交易金額2.36億元。電商網(wǎng)點(diǎn)覆蓋面正在迅速擴(kuò)大，已成為破解工業(yè)品下鄉(xiāng)“最后一公里”和農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城“最初一公里”難題的突破口。
“我的手機(jī)就是讓村里的電商服務(wù)站代購的，我還買了電飯煲和電熱水壺。”在云陽縣渠馬鎮(zhèn)促進(jìn)村，73歲的村民李明權(quán)指著自己的手機(jī)說，“以前，買電器、手機(jī)充值、存款取款，都要跑到20多里外的場(chǎng)鎮(zhèn)上，自從村里有了‘郵掌柜’彭書兵，做這些事都再也不用出村了，真是方便了不少?！?
彭書兵說，自從去年8月當(dāng)上“郵掌柜”，小店生意越來越紅火了，他還將村里的特產(chǎn)黑花生收集起來，通過郵政電商平臺(tái)“郵樂網(wǎng)”賣到全國各地，迄今為止已賣出3000多斤，銷售價(jià)格還比村民們到集市上賣的價(jià)格高出一倍。
中國郵政重慶市分公司總經(jīng)理廖濤介紹，截至今年1月底，重慶郵政已建成縣級(jí)農(nóng)村電商運(yùn)營中心15個(gè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)中心112個(gè)，村級(jí)服務(wù)站586個(gè)，已形成線下三級(jí)運(yùn)營體系。同時(shí)，重慶郵政在線上平臺(tái)“郵樂網(wǎng)”建設(shè)農(nóng)特產(chǎn)品“一縣一館”19個(gè)，已引進(jìn)120多家農(nóng)業(yè)企業(yè)，將1200余種特色農(nóng)產(chǎn)品銷往全國。
除線下網(wǎng)點(diǎn)外，發(fā)展農(nóng)村電商還有一道繞不過去的難題，就是缺少能輻射鄉(xiāng)村的便捷的物流網(wǎng)絡(luò)。目前，大多數(shù)物流快遞企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)只能延伸到縣城或中心鎮(zhèn)，不少偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村尚屬空白。
而中國郵政在物流方面擁有天然的優(yōu)勢(shì)，遍布城鄉(xiāng)的網(wǎng)點(diǎn)資源和物流網(wǎng)絡(luò)是其發(fā)展農(nóng)村電商的底氣和資本。廖濤介紹，重慶郵政擁有覆蓋重慶市的1700多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、2400多個(gè)村郵站、2700多個(gè)三農(nóng)服務(wù)站，90％以上分布在農(nóng)村，郵路基本實(shí)現(xiàn)全市行政村100％覆蓋，農(nóng)村電商的物流難題迎刃而解。
前不久，四川成都的消費(fèi)者在郵樂網(wǎng)“云陽館”預(yù)定了44箱紐荷爾臍橙。云陽郵政農(nóng)村電商運(yùn)營中心接到訂單后，立即將訂單轉(zhuǎn)到高陽鎮(zhèn)支局。當(dāng)天，接到通知的郵遞員張華開著郵車送完郵件后，來到明沖村的柑橘專業(yè)合作社，臍橙“捎回”支局網(wǎng)點(diǎn)。隨后，44箱臍橙貼上電商發(fā)貨單，通過郵政物流發(fā)往成都。
“依托郵政成熟的物流網(wǎng)絡(luò)，電商訂單基本都能實(shí)現(xiàn)當(dāng)天發(fā)貨?！痹脐柨h郵政分公司總經(jīng)理賴?yán)^祥說，郵政物流網(wǎng)點(diǎn)已覆蓋云陽縣的49個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有1－2名郵遞員。消費(fèi)者在線上下單，相關(guān)農(nóng)業(yè)企業(yè)所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的郵遞員，就會(huì)送完郵件后再將商品運(yùn)回支局網(wǎng)點(diǎn)，商品再通過郵政物流運(yùn)往全國各地，既避免了郵車空車返程，又確保了電商發(fā)貨時(shí)效。
云陽縣政府副縣長張定安表示，地方政府最看重的就是其在物流配送和基層網(wǎng)點(diǎn)布局上的天然優(yōu)勢(shì)，中國郵政擁有國內(nèi)唯一一張能夠?qū)崿F(xiàn)城鄉(xiāng)和偏遠(yuǎn)地區(qū)全覆蓋的無盲區(qū)物流網(wǎng)絡(luò)，這是其他快遞物流企業(yè)無法企及的。