近期很多人抱怨facebook頻繁被封，不是被封主頁(yè)就是被封號(hào)。其實(shí)facebook在廣告賬戶審核上早就已經(jīng)從封禁個(gè)人賬戶bm的模式轉(zhuǎn)變?yōu)榉劢z頁(yè)和廣告賬戶違規(guī)的封禁。面對(duì)審核機(jī)制的變更，又該如何應(yīng)對(duì)？
01主頁(yè)被封原因
??主頁(yè)評(píng)分過低
主頁(yè)評(píng)分是由購(gòu)買過的顧客評(píng)分決定的，每周更新一次分?jǐn)?shù)，評(píng)分機(jī)制就是每個(gè)周差評(píng)數(shù)量除以當(dāng)月的單數(shù)。通常大部分人的評(píng)分時(shí)間是4-8周，所以廣告一旦縮量嚴(yán)重，就有可能造成評(píng)分下滑
??未及時(shí)移除違規(guī)管理員
要定期查看公共主頁(yè)，如果有公共主頁(yè)管理員被封了，要及時(shí)移除，否則會(huì)受到牽連
??公共主頁(yè)信息缺失
公共主頁(yè)信息需要進(jìn)行完善，粉絲頁(yè)評(píng)分過低也會(huì)造成被封
??主頁(yè)關(guān)聯(lián)資產(chǎn)
主頁(yè)連接了很多被限制/封停的資產(chǎn)也會(huì)造成被封
02個(gè)人賬戶解封技巧
1.訪問facebook官網(wǎng)首頁(yè)，在登錄入口下點(diǎn)擊“忘記密碼”
2.輸入注冊(cè)時(shí)使用的郵箱地址或手機(jī)號(hào)，點(diǎn)擊搜索
3.選擇獲取驗(yàn)證碼的方式，使用郵箱或手機(jī)號(hào)進(jìn)行驗(yàn)證
4.輸入驗(yàn)證碼
5.重新設(shè)置密碼，“賬戶找回”完成
以上方法是屬于暫時(shí)禁用和長(zhǎng)時(shí)間未登錄，忘記密碼的找回流程。如果是被永久停用的賬戶，則需要與facebook聯(lián)系，并提交在線表格；但我們需要耗費(fèi)大量的時(shí)間等待官方回復(fù)
03主頁(yè)解封技巧
??違反政策
如果違反了facebook廣告政策，我們只需要修改具體的內(nèi)容并重新發(fā)布即可，同時(shí)我們要完善粉絲頁(yè)信息，提升粉絲頁(yè)的評(píng)分
??官方誤判
如果認(rèn)為是官方誤判，可以訪問facebook的賬戶內(nèi)容申請(qǐng)復(fù)審。進(jìn)入賬戶內(nèi)容品質(zhì)，點(diǎn)擊申請(qǐng)復(fù)審按鈕，按照屏幕上的提示進(jìn)行操作即可
04廣告賬戶解封技巧
我們要先確認(rèn)是否違反了facebook的廣告發(fā)布政策，如果確實(shí)違反了里面的條款，那么申訴通過幾率很低
目前解封facebook廣告賬戶最有效的方法就是聯(lián)系在線客服，但只有美國(guó)和加拿大地區(qū)推出了這個(gè)功能。因此，我們需要使用美國(guó)或者加拿大地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)訪問。
下拉頁(yè)面，找到下圖所示按鈕：
選擇問題類別，點(diǎn)擊“police&account security”
在跳出的問題列表下方找到在線客服功能，點(diǎn)擊后等待人工客服便可
有些問題申訴無(wú)法一次解決，我們需要記錄好在線申訴時(shí)客服給出的id；后期再尋找客服可以作為歷史憑證供客服查詢，以便增加解封成功概率
05避免賬戶及主頁(yè)被封技巧
??閱讀并遵守facebook的條款和規(guī)則
??保持穩(wěn)定的ip和設(shè)備
??公共主頁(yè)管理員的個(gè)人主頁(yè)是真實(shí)的，且同一個(gè)姓名不能創(chuàng)建2個(gè)及以上的公共主頁(yè)
??沒有用吸引點(diǎn)贊的人為手段來(lái)刻意引誘用戶或直接買粉來(lái)增加公共主頁(yè)點(diǎn)贊數(shù)和粉絲數(shù)
??下戶后，所有主頁(yè)不要綁定到bm上，這樣掛掉一個(gè)主頁(yè)后，其他主頁(yè)不會(huì)有連帶風(fēng)險(xiǎn)