現(xiàn)在，獨立外貿(mào)站正處于一個熱門階段，外貿(mào)企業(yè)家們正爭先恐后地抓住這一領(lǐng)域的第一個機會。如何在眾多獨立站中脫穎而出是我們今天要討論的話題。
本文主要從兩個部分進行介紹：
獨立站的運行邏輯是什么？
影響獨立站成敗的細節(jié)是什么？
01
獨立站運營基本邏輯
獨立站運營需要三個詞：引流，存留，轉(zhuǎn)化。這三個詞也是操作工作中最重要的部分。具體到相應的步驟，我們將在下面更詳細地介紹它們：
1. 引流
毫無疑問，如果不引入流量，該品牌將不會曝光。最好不要建造一個死站。
引流的方法有很多。這里有一些，希望能幫助你。
谷歌seo（搜索引擎優(yōu)化）
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，獨立站80%的訪問都是從搜索查詢開始的。
因此，一個好的seo策略可以幫助你從成千上萬個類似的搜索結(jié)果中脫穎而出。換句話說，要從競爭對手中脫穎而出。
社交媒體營銷
在社交媒體時代，企業(yè)和品牌不斷爭奪用戶的注意力。社交引流有很多渠道，比如facebook、twitter、instagram、youtube等等。
電子郵件營銷
跟外國人做生意打交道時，學會發(fā)送電子郵件是很重要的。通過電子郵件營銷，您可以將企業(yè)產(chǎn)品的相關(guān)信息發(fā)送給現(xiàn)有或潛在客戶，以便與客戶建立聯(lián)系，激發(fā)他們對品牌的興趣。
2. 存留
獨立站點可以延長消費者在獨立網(wǎng)站上的瀏覽時間，并督促消費者通過運營方式進行查詢；將100%的客戶信息掌握在自己手中，實現(xiàn)數(shù)據(jù)安全和增值，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的二次開發(fā)。
3. 轉(zhuǎn)化
流程轉(zhuǎn)化為預留量，預留量轉(zhuǎn)化為查詢，查詢轉(zhuǎn)化為訂單，訂單轉(zhuǎn)化為效益。轉(zhuǎn)換率的提高離不開前兩種方法的有效細節(jié)操作。
在了解獨立站運行的基本邏輯后，其余部分需要落實到具體行動中。
觀望是無效的，只有實踐才能收獲。
02
獨立站運營的8個細節(jié)，你踩雷了嗎？
1、使用國內(nèi)服務器
這是一個相對麻煩的操作。沒有考慮對國際出口寬帶的限制，也沒有考慮海外用戶打開國內(nèi)服務器的速度有多慢。
但事實是，當外國客戶進入網(wǎng)站時，他們總是在加載頁面。如果等待超過10秒或20秒后無法顯示頁面內(nèi)容，他們通常會直接關(guān)閉頁面，這會導致很多機會的損失。
2、flash動畫過多，頁面眼花繚亂
視頻圖片可以為用戶提供更直觀的信息，但不能提供更多。
為了展示企業(yè)的形象，在網(wǎng)站上使用了很多圖形和視頻后，直接的結(jié)果是客戶打開網(wǎng)站，總是在等待中顯示。
3、多語言直翻、細節(jié)不到位
獨立站中一些插件的翻譯質(zhì)量相對較高。他們只是做一個實時翻譯頁面，不能被搜索引擎收錄或參與搜索引擎排名。而且插件翻譯的準確性太低，會影響客戶體驗！
由谷歌發(fā)布的神經(jīng)機器翻譯系統(tǒng)（gnmt）是除人工1v1翻譯之外的世界上最精確的翻譯模型。
因此，在翻譯時，使語法基本符合海外客戶的閱讀是非常重要的！
4、網(wǎng)站風格不符合海外用戶審美
外國人和中國人在審美觀念上存在差異。國外注重快速清晰的網(wǎng)頁結(jié)構(gòu)。簡單明了的風格設計和快速導航設置對他們來說很實用。
能否把握外國朋友的審美情趣對你外貿(mào)網(wǎng)站的成功有很大影響。
5、錯誤的搜索引擎優(yōu)化
當企業(yè)面對國內(nèi)市場時，百度無疑是首要的搜索引擎。在搜索引擎優(yōu)化設計方面，他們必須傾向于百度。
然而，面對國際市場，不要優(yōu)化百度。在海外推廣方面，谷歌是搜索市場的才是當之無愧的霸主。
6、內(nèi)容建設不完善
獨立站內(nèi)容建設是一個超大命題，從宏觀上包括網(wǎng)站產(chǎn)品設計制作和用戶運營和維護。它可以同時通過內(nèi)容和用戶兩個維度提高其在谷歌搜索引擎中的評價分數(shù)。
許多新推出的獨立站在內(nèi)容上并不完美。缺乏品牌故事、企業(yè)簡介、faq和退貨，說明將大大降低網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率。
花更多時間改進獨立站的內(nèi)容，必要時尋求專業(yè)指導。
7、產(chǎn)品定位
為什么我們在這里說產(chǎn)品？因為產(chǎn)品確實是影響獨立站訂單量的關(guān)鍵因素。很多賣家在嘗試獨立站之前，糾結(jié)于要鋪貨還是做垂直類產(chǎn)品。獨立站是一項需要長期運營的業(yè)務。相比鋪貨，垂直產(chǎn)品可以走得更長更遠。
8、售后保障
售后服務的質(zhì)量不僅影響網(wǎng)站的回頭客，還影響新訪客的轉(zhuǎn)化率。完善的售后保障不僅包括產(chǎn)品的退換貨，還考慮到客戶下單后的跟進和收貨后的使用。
雖然成本會增加，但良好的售后工作所帶來的蝴蝶效應將繼續(xù)顯現(xiàn)，行業(yè)聲譽也是可持續(xù)發(fā)展的重中之重。