ems香港清關(guān)快20天
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，跨境電商越來越受到消費(fèi)者的歡迎，相應(yīng)的，快遞物流行業(yè)也得到了大力發(fā)展。在眾多快遞品牌中，ems可以說是深受大家的喜愛。但是有些顧客反應(yīng)，在使用ems香港清關(guān)的時(shí)候會出現(xiàn)清關(guān)時(shí)間過長的狀況，讓人感到不滿和焦急。今天，我們就來詳細(xì)了解下ems香港清關(guān)快20天的緣由以及如何縮短ems香港清關(guān)的時(shí)間。
一、ems香港清關(guān)的流程
ems香港清關(guān)的流程一般分為三個(gè)部分，首先是到達(dá)香港海關(guān)，海關(guān)會對進(jìn)入香港的快件進(jìn)行安檢、清算和審核；其次是通關(guān)、繳付稅款，如果是納稅人，還需要繳納增值稅；最后是寄送回國內(nèi)。一般而言，ems香港清關(guān)流程時(shí)間大概需要3-7天左右，因此，如果超過20天還沒有到貨，可能需要檢查一下各個(gè)環(huán)節(jié)的情況。
二、ems香港清關(guān)時(shí)間過久的原因
ems香港清關(guān)時(shí)間過久的原因主要有以下幾個(gè)方面：
1、商品屬性不符合香港海關(guān)規(guī)定：如液體、粉末類產(chǎn)品、大件、仿牌商品等。這些都有可能被判定為禁運(yùn)品，可能會被攔截。
2、清關(guān)資料不齊全：在ems香港清關(guān)時(shí)，需要提交掃描件的身份證、訂單、付款憑證等證明文件，如果沒有提交或提交了錯(cuò)誤或缺失的文件，就有可能導(dǎo)致清關(guān)時(shí)間延長。
3、香港海關(guān)查驗(yàn)率提高：在國際貿(mào)易不斷增加的背景下，海關(guān)工作量也在逐年攀升。為了提高反恐、防疫的能力，海關(guān)會加強(qiáng)檢查的力度，這也會帶來清關(guān)時(shí)間的延長。
三、縮短ems香港清關(guān)時(shí)間的方法
為了避免ems香港清關(guān)時(shí)間過長，可以采取以下措施：
1、在提交訂單時(shí)，確認(rèn)商品是否符合清關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；
2、提交完整的訂單清關(guān)材料，以便于海關(guān)工作人員盡快審核申報(bào)關(guān)口；
3、盡可能提供證明材料，減少香港海關(guān)的查驗(yàn)頻率；
4、選擇合適的清關(guān)時(shí)機(jī)，避免遇到海關(guān)抽查高峰期；
5、在ems香港清關(guān)超時(shí)之后，及時(shí)向客服人員詢問清關(guān)相關(guān)信息，及時(shí)發(fā)出挽回客戶的求助信息。
四、ems香港清關(guān)時(shí)間過長有什么后果？
ems香港清關(guān)時(shí)間過長會直接影響顧客的心情以及使用ems的信心。如果包裹一直在清關(guān)的環(huán)節(jié)中徘徊，客戶可能會取消交易、選擇其他快遞公司或者報(bào)警。這對于ems和商家都是極不利的結(jié)果。因此，在ems香港清關(guān)時(shí)間過久的前提下，一定要及時(shí)跟進(jìn)、解釋，并給出相應(yīng)的處理方案。
總結(jié)
ems香港清關(guān)時(shí)間過長可能會對使用者的體驗(yàn)造成不好的影響。消費(fèi)者可以從商品選擇、訂單提交材料、查驗(yàn)材料的提供等方面入手，縮短ems香港清關(guān)的時(shí)效。在實(shí)際操作中，ems需要提高服務(wù)意識、客戶意識和行業(yè)意識，才能滿足人們的不斷需求和提升服務(wù)品質(zhì)。