庫存如同進(jìn)餐，多了少了都無益。海外倉備貨考驗的是企業(yè)自身對于市場的判斷力和銷售經(jīng)驗，庫存量往往很難把握，無論是滯銷還是脫銷對賣家本身來說都很不利。很多出口跨境電商之前都是采取現(xiàn)買現(xiàn)賣的模式，庫存很少，也就形成了忽略庫存管理的習(xí)慣。
但當(dāng)企業(yè)使用海外倉，或銷售規(guī)模大起來時，會發(fā)現(xiàn)退貨、備貨、庫存不準(zhǔn)、庫存超齡等問題，造成了大量的資金占用。庫存是零售業(yè)及電商的利潤黑洞，甚至成為壓死企業(yè)的大山，如凡客服裝，庫存積壓造成嚴(yán)重的資金鏈斷裂。庫存周轉(zhuǎn)、銷售、毛利、資金鏈本質(zhì)上是相關(guān)的，高效的庫存周轉(zhuǎn)能夠帶來更好的資金利用率。
例如，大貨季節(jié)變化性非常高，而且資金成本非常高，所以大貨賣家一般寧可斷貨也不會占據(jù)庫存。海外倉庫存管理，包括盤點、對賬、批次跟蹤、庫存調(diào)撥、補(bǔ)貨、下架等功能。對于賣家而言，重點關(guān)注庫存準(zhǔn)確性、滯銷及缺貨等運行結(jié)果，例如補(bǔ)貨，庫位不足或達(dá)臨界值海外倉可從存儲區(qū)自動補(bǔ)貨，但如果庫存短缺，則要從國內(nèi)備貨補(bǔ)發(fā)。
財務(wù)報表上的“存貨”金額，通常會計只考慮庫存價值對應(yīng)的資金占用，沒有考慮資金的利息支付，資金周轉(zhuǎn)的收益=庫存額x毛利率，可謂隱性成本之大。
庫存數(shù)據(jù)具有實時性，分為采購在途、發(fā)貨在途、在庫庫存、凍結(jié)等類型，要分類合計，尤其注意“可銷售庫存”的監(jiān)控。庫存周期是衡量產(chǎn)品銷售是否健康的一項重要指標(biāo)，即單位庫存售出所需時間，了解行業(yè)相關(guān)基準(zhǔn)指標(biāo)，定時盤點統(tǒng)計滯銷率。
盤點即盤庫，通過清點、討秤和對賬等，檢查倉庫實際存貨的數(shù)量和質(zhì)量，查明存貨盈虧的原因，發(fā)現(xiàn)超期或損毀的存貨。庫存差異，多由錯漏“收、放、發(fā)”引起，海外倉要及時查賬調(diào)平，避免超期商品形成壞賬，引起雙方賠付爭議。
sku越多，庫存管理挑戰(zhàn)越大，可借助abc分類控制法，通過分析，將“關(guān)鍵少數(shù)”找出來，并確定與之適應(yīng)的管理方法，抓重點、事半功倍。通常， a類庫存貨值高、占庫存空間及sku不多，c類相對貨值占比小但數(shù)量不小。通過壓縮總庫存量，釋放被占壓的資金，使庫存結(jié)構(gòu)合理化，避免好貨沒庫存、差貨庫存多。庫內(nèi)揀貨布置也適用abc方法，少數(shù)暢銷品被上架在離包裝臺較近區(qū)域，減少揀貨步行距離。
保持銷售連續(xù)性，健康庫存需要及時補(bǔ)貨，但盲目補(bǔ)貨也是庫存積壓的一個原因，暢銷周期是短暫的。常見有兩種補(bǔ)貨模型，一是經(jīng)濟(jì)訂貨量，根據(jù)單位產(chǎn)品支付費用最小原則確定訂貨:二是再訂貨點，由于需求量或銷售周期的不確定性，使用合適的“安全庫存”來緩沖或補(bǔ)償不確定因素。
安全庫存也只是參考，不要成為實際運作的教條限制，線上銷售的波動性大、可預(yù)見性差，市場判斷的偏差要及時調(diào)整，決不能拘泥于某種庫存優(yōu)化模型，模型都是建立在較為成熟的市場模式和假設(shè)條件下的。理想庫存基于需求預(yù)測，通過模擬產(chǎn)品未來的一個時間點，提前做出備貨、降價、退貨等處理。
但這也是最難的，再多的銷售數(shù)據(jù)也只能呈現(xiàn)事實和趨勢，在月均價格、市場需求回歸等模型的干擾下，決策并不易。據(jù)稱，京東能做到28天智能預(yù)測，保證商品量和限購率，自動調(diào)撥和補(bǔ)貨。fba庫存的預(yù)測比較模糊，對箱數(shù)、尺寸與重量等限制，對及時補(bǔ)貨可能造成影響。
總結(jié)，庫存管理是供應(yīng)鏈里的頂級技能，跨境電商要做到兩個基本點，一是爆款銷量大，就不能斷貨，必須設(shè)一個庫存預(yù)警值;二是動態(tài)補(bǔ)貨，基于銷售情況做庫存分析及補(bǔ)貨周期分析，保證庫存最合理的值，沒有永遠(yuǎn)的熱銷品，謹(jǐn)慎判斷是否還要戀戰(zhàn)。