4月15日，菜鳥宣布，旗下的全球供應(yīng)鏈服務(wù)將直接到全球33個(gè)國家和地區(qū)的134個(gè)港口提貨，從原產(chǎn)地開始幫助海外商品直達(dá)中國。目前已經(jīng)有400多個(gè)國際品牌使用了這項(xiàng)服務(wù)，平均成本節(jié)約了10%，平均時(shí)效提升了5天-10天。
過去，海外商家要自行把貨物送到中國保稅倉。菜鳥突破了這個(gè)邊界，跨過各大洲大洋，直接來到了海外貨源地。雀巢、aldi、麥德龍、chemist warehouse、資生堂等國際大品牌都成為了菜鳥全球供應(yīng)鏈的首批使用者。
“阿里巴巴去年就宣布了五年進(jìn)口2000億美元的目標(biāo)。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，菜鳥將為商家提供更精細(xì)的供應(yīng)鏈管理，讓他們用更低的成本，做更大的生意，讓中國消費(fèi)者享受到更好的進(jìn)口服務(wù)。”菜鳥全球供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人孫蓓蓓表示。
每周，通過菜鳥查看供應(yīng)鏈已是正官莊供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人cara的習(xí)慣。這個(gè)韓國最著名的高麗參品牌，在中國已有廣泛的市場。2016年，正官莊正式開設(shè)了天貓國際海外旗艦店，成為跨境電商的新玩家。
從首爾到中國，路程雖然不長，但跨境電商這樣的新形態(tài)，對正官莊供應(yīng)鏈的挑戰(zhàn)一點(diǎn)也不小。
此前，正官莊所有的貨物都由第三方貨運(yùn)公司負(fù)責(zé)從韓國運(yùn)到國內(nèi)保稅倉，“最麻煩的是訂船期，經(jīng)常遇到已經(jīng)預(yù)定的船，突然說船沒有了要改期，非常不穩(wěn)定?！眂ara說，店內(nèi)銷售有自己的計(jì)劃，因?yàn)榻?jīng)常改期，貨到店的時(shí)間很難控制，導(dǎo)致店鋪內(nèi)的暢銷產(chǎn)品會(huì)有缺貨的情況，影響店內(nèi)的銷售業(yè)績。
2017年，正官莊開始使用菜鳥的全球供應(yīng)鏈服務(wù)。菜鳥的接貨地，由中國延伸到了韓國?！安锁B到韓國接貨后，我們在短時(shí)間內(nèi)就告別了船期延誤的情況?，F(xiàn)在我在線上就能隨時(shí)掌握實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)，異常情況也可以隨時(shí)處理。供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性強(qiáng)了很多，補(bǔ)貨供貨已經(jīng)是一件非常輕松的事?！眂ara說。
不止是正官莊，jayjun，boots、資生堂等品牌的物流成本都節(jié)省了10%左右。菜鳥方面表示，在全球供應(yīng)鏈的服務(wù)日趨立體后，品牌的供應(yīng)鏈效率還將得到進(jìn)一步提升，成本也有望進(jìn)一步縮減。