網(wǎng)購(gòu)一種成為生活中購(gòu)物的習(xí)慣，每次網(wǎng)購(gòu)后都是滿(mǎn)心期待著包裹到來(lái)，每天都會(huì)看看物流，心想很快的就到了，結(jié)果一打開(kāi)物流更新信息，“已進(jìn)行留倉(cāng)件掃描”，快遞留倉(cāng)件是什么意思？遇到這種情況要怎么辦呢？
留倉(cāng)件含義
留倉(cāng)件，就是指因?yàn)槟撤N原因，例如：違禁物品，破包物品，或者是由于運(yùn)輸以及貨倉(cāng)人員疏忽導(dǎo)致的滯倉(cāng)物品，停留在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)，需要重新發(fā)送，返回，或者扣押等等的物品、物件，稱(chēng)之為留倉(cāng)件。留倉(cāng)件，物流術(shù)語(yǔ)，多見(jiàn)于快遞跟蹤記錄里。
快遞在以下情況也會(huì)被進(jìn)行留倉(cāng)件處理：
1、一般是快遞的物品由于網(wǎng)絡(luò)車(chē)晚點(diǎn)跟不上中轉(zhuǎn)或是因節(jié)假日留在倉(cāng)庫(kù)；
2、還有一種情況就是因?yàn)榕伤彤?dāng)?shù)匾驗(yàn)楫?dāng)天貨物較多無(wú)法在工作時(shí)間準(zhǔn)時(shí)運(yùn)達(dá)，而進(jìn)行留倉(cāng)，一般會(huì)在1到2天內(nèi)送達(dá)；
3、沒(méi)有可以到達(dá)目的地的車(chē)輛，需要等同行的順風(fēng)車(chē)到達(dá)才能發(fā)運(yùn)，貨物留在倉(cāng)庫(kù)等待；
4、目的地不明確，等待查明后，才能裝車(chē)，留在倉(cāng)庫(kù)等待；
5、物流公司自己的對(duì)應(yīng)線(xiàn)路的車(chē)輛，目前超出運(yùn)力，或者還在途中，需要貨物等在倉(cāng)庫(kù)；
6、貨物破損，等待人工處理，看賠償還是修復(fù)，或者其他方式處理；
7、可能疑似有違禁品所以留倉(cāng)掃描。(國(guó)家有相關(guān)規(guī)定，液體，粉末，刀具等是不能郵寄)
8、到了所在區(qū)域，快遞員派送時(shí)，但是由于地址，電話(huà)有誤，配送多次沒(méi)有人回應(yīng)或者放假。所以快遞員拿回公司，網(wǎng)站會(huì)顯示留倉(cāng)掃描。
如何解決快遞被留倉(cāng)情況？
1、抓緊時(shí)間，撥打快遞員電話(huà)進(jìn)行詢(xún)問(wèn)留倉(cāng)原因。一般物流信息上會(huì)附有快遞員電話(huà)號(hào)碼。因?yàn)橐坏r(shí)間一長(zhǎng)，郵件就很可能丟失，過(guò)去和他們聯(lián)系一下好了，如果是因?yàn)榈刂返膯?wèn)題，只要補(bǔ)充完整還是可以投遞的。
2、如果快遞員未接電話(huà)，可以撥打快遞公司客服電話(huà)進(jìn)行詢(xún)問(wèn)并投訴。
總之，快遞被做留倉(cāng)件不用緊張，抓緊時(shí)間打電話(huà)進(jìn)行詢(xún)問(wèn)就好，現(xiàn)狀快遞行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力非常大，都在提升各自服務(wù)水平，打電話(huà)過(guò)去一般來(lái)說(shuō)都能得到相應(yīng)解決的。如果不能得到解決，撥打總部電話(huà)也是不錯(cuò)的選擇。
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