由于目前國內(nèi)快遞“最后一公里”建設還不完善，取件的問題總是讓消費者非常困擾。其中，ems快遞由于其屬于“國家隊”，快遞產(chǎn)品多，而每種產(chǎn)品的服務又有所不同。對于ems快遞是去郵政拿嗎？消費者總是傻傻分不清楚。這里小編就為大家解答一下。
根據(jù)小編咨詢ems官方客服表示，ems快遞市區(qū)地址都是送貨上門的，用戶不必到郵政取件。而對于有些鄉(xiāng)鎮(zhèn)和偏遠地區(qū)，由于ems快遞送達范圍有限，就需要用戶去指定的郵政取件。而至于有些消費者遇到市區(qū)地址也要去郵政取件，主要是您選擇的是郵政普通包裹業(yè)務，由于此項服務價格便宜，而服務規(guī)定的就是去郵政拿件，寄件時投遞員都會告知的。
如果是去郵政局取件，收件人可持本人身份證到郵件所在網(wǎng)點領取，如非本人領取，需攜帶收件人及代領人身份證件領取。網(wǎng)點保存12天，使用代收貨款業(yè)務的郵件會保存7天，超期限將退回收寄部門。
綜上不難看出，ems快遞要不要去郵政拿需要收件人提前查詢好物流信息。以下是小編總結(jié)的ems快遞物流信息查詢方法：
1、網(wǎng)站查詢：第一步，百度搜索【中國郵政速遞物流】，點擊進入官網(wǎng)；第二步，在菜單欄中找到【郵件查詢-速遞查詢】點擊進入；第三步，根據(jù)指示輸入查詢信息，點擊【提交】即可?；蛘咧苯狱c擊【在線客服-人工服務】，讓在線客服幫助查詢。
2、電話查詢，直接撥打ems官方客服電話，讓其幫助查詢即可。
3、微信查詢：第一步，首先打開微信，點擊右上角的+號，選擇添加朋友；第二步，接下來搜索ems，或者掃描一下ems的微信二維碼來加入，然后選擇ems物流；第三步，接下來點擊ems物流之后，下面有一個關注，您需要點擊關注來完成；第四步，接下來進入ems微信之后，選擇右下角的我的ems；第五步，然后會彈出框，點擊進入信息，綁定，接下來需要我們按照要求進行綁定，綁定之后會出現(xiàn)綁定成功的提示；第六步，接下來退到ems微信頁面，在左下角點擊服務，然后選擇我要查詢；第七步，選擇我要查詢之后，會出來對話框，選擇第二個，點擊查詢郵件；第八步，最上面是郵件號查詢和手機號查詢，切換到手機號查詢;然后選擇查詢的范圍，一般是查詢一周之內(nèi)的，超出的是無法查詢的，設置好查詢的時間之后，點擊下面的查詢；第九步，接下來，您就會看到您的郵件狀態(tài)，有多少郵件，以及郵件的物流信息。
以上就是關于“ems快遞是去郵政拿嗎？”的相關解答，希望對您有所幫助。