賣(mài)家入駐蝦皮平臺(tái)開(kāi)店之后，需要遵守平臺(tái)的規(guī)則去運(yùn)營(yíng)，以免被處罰，那么接下來(lái)看看蝦皮賣(mài)家懲罰規(guī)則是什么? 扣分多久清零?
shopee旨在通過(guò)賣(mài)家懲罰積分系統(tǒng)，提醒賣(mài)家遵守平臺(tái)規(guī)則以及規(guī)范運(yùn)營(yíng)，同時(shí)也為買(mǎi)家提供更加健康的消費(fèi)體驗(yàn)。
(1)遲發(fā)貨率及訂單未完成率
若未完成訂單率或遲發(fā)貨率其中任一項(xiàng)未達(dá)標(biāo)，計(jì)1分;若均未達(dá)標(biāo)，計(jì)2分;
若未完成訂單率或遲發(fā)貨率其中任一項(xiàng)嚴(yán)重未達(dá)標(biāo)，計(jì)2分;若均嚴(yán)重未達(dá)標(biāo)，計(jì)4分。
(2)違反上架規(guī)則
若賣(mài)家違反shopee產(chǎn)品上架規(guī)則，計(jì)1分;若嚴(yán)重違反，計(jì)2分;
(3)運(yùn)輸欺詐/濫用
shopee一旦發(fā)現(xiàn)有賣(mài)家寄運(yùn)違禁商品，則賣(mài)家會(huì)被按照每件商品將計(jì)3分懲罰計(jì)分;
(4)濫用平臺(tái)資源
若shopee查實(shí)賣(mài)家存在刷單或者自買(mǎi)自賣(mài)行為，則賣(mài)家會(huì)會(huì)永久性凍結(jié)賬戶
對(duì)于臺(tái)灣站點(diǎn)，還有以下特殊限制：
a.查實(shí)濫用shopee平臺(tái)折扣代碼永久性凍結(jié)賬戶;
b.被證實(shí)售賣(mài)假冒產(chǎn)品或剽竊產(chǎn)品圖文，計(jì)15分;
c.假一賠二案成立，計(jì)15分;
(5)虛假退貨地址(僅限印尼站點(diǎn))
印尼站點(diǎn)賣(mài)家若在聊聊中向買(mǎi)家惡意提供虛假的退貨地址以避免買(mǎi)家提出退貨要求，買(mǎi)家舉報(bào)之后，一經(jīng)平臺(tái)查實(shí)，則出現(xiàn)該行的賣(mài)家會(huì)被計(jì)1分，賣(mài)家一周最多被計(jì)1分;
蝦皮扣分多久清零?
在28天的店鋪懲罰期結(jié)束后，將會(huì)自動(dòng)接觸處罰，并且扣分會(huì)按季度清零。
如果一個(gè)店鋪被蝦皮shopee平臺(tái)扣了3分，會(huì)在28天內(nèi)禁止參加蝦皮shopee的主題活動(dòng)，然后這個(gè)賣(mài)家在第七周的時(shí)候才能再次獲得參加主題活動(dòng)的權(quán)利，而且扣分也會(huì)在下一個(gè)季度第一周的第一天清零。
通過(guò)以上介紹，我們可以知道蝦皮的賣(mài)家懲罰規(guī)則是怎樣的，如果賣(mài)家違反規(guī)則，會(huì)被扣除不同的分值，嚴(yán)重者還會(huì)被凍結(jié)店鋪，這個(gè)大家需要了解清楚。