美國《消費者告知法案》于2023年6月27日正式生效。雖然距離法案生效已經將近一個月，不過依然還有許多賣家卡在驗證環(huán)節(jié)，甚至還有賣家反復收到驗證郵件。近日，不少賣家表示，此前已經全部通過驗證，今天多個賬戶又再次收到了要求地址驗證的郵件，而且，還需要重新郵寄明信片驗證。
對于賣家來說，這一輪驗證并非“一次性”驗證。亞馬遜此前表示，即便賣家做出相應更改，后續(xù)可能還需要重新驗證信息，并且根據平臺政策，官方要求賣家至少每年更新一次并驗證開店賬戶信息。
亞馬遜重發(fā)地址驗證
此前，不少賣家表示，即使完成了驗證，但是偶爾依然會跳出需要再次驗證的郵件，但是基本都是要求銀行卡或者其他驗證。官方也表示，若在驗證后修改了信息，可能需要重新進行驗證。
不過，近日，許多賣家在并沒有修改任何信息的前提下，收到了要求再次進行地址驗證的郵件，甚至有一位賣家今天全部店鋪收到再次驗證的郵件。這令賣家陷入疑惑，早就完成了驗證，如今又重發(fā)地址驗證，難道是驗證又重新來一輪嗎?
“一大早被亞馬遜嚇得夠嗆，就說怎么還停用風險了，原來是地址驗證，之前不都弄完了嗎。”“有沒有人收到要求地址驗證，咋又來一次?五月份明明已經收了一次明信片，今天又黃色要驗證地址，又要明信片。”
“之前驗證過，怎么又要地址驗證，地址驗證最麻煩了。”
不少賣家再次收到地址驗證郵件，第一反應便是繁瑣，因為地址驗證很可能再次觸發(fā)電話驗證，同時也意味著賣家需要再次等到明信片驗證，整個過程雖然簡單，但是確實周期最長，也是最磨人的。
一位賣家表示，之前亞馬遜地址驗證，才發(fā)現營業(yè)執(zhí)照被列為異常名錄，各種走流程審批，差不多搞了一個月才更新好營業(yè)執(zhí)照上傳，如今又來一次，整個過程太麻煩了。
“之前地址沒有驗證就通過，這次突然顯示，不知道是不是要系統排查出來上一次沒有驗證，這一次要求補上驗證。”一位賣家說道。而且，此前未驗證直接通過的賣家不在少數，這次大部分也收到了再次要求地址驗證。
另一位賣家表示，早上忽然收到再次地址驗證郵件，他嘗試后臺選擇了上次明信片驗證的地址，直接顯示驗證成功了。
此前，亞馬遜官方表示，如果已經提供了最新的企業(yè)信息并且通過了亞馬遜的驗證，只需要在《消費者告知法案》進行年度規(guī)律性驗證時，及時配合提供信息并進行驗證操作即可。需要注意的是，如果在完成驗證后修改了企業(yè)信息，也會再次觸發(fā)《消費者告知法案》的驗證。
如今大批賣家并未修改任何企業(yè)信息的情況下，再次收到地址驗證的郵件，確實令人捉摸不透。
此外，也有不少賣家被觸發(fā)要求再次電話驗證。資深賣家建議，不管是第幾次驗證，一定要核對店鋪信息，確認自己的資料后再填寫，然后提交之前要檢查營業(yè)執(zhí)照狀態(tài)，看是否注銷或是否在異常名錄，如有問題先解決再提交資料。
為了確保安全性，最好也想不要進行地址替換，先用之前驗證過的地址，而且，如果重新修改地址進行地址驗證，說不定之前驗證過的又全部推翻再來，賣家在驗證這個事情上還是謹慎一些為好。
頻繁驗證，賣家單量大跌?
“雖然知道此前驗證完后很可能需要再次驗證，但是這反反復復驗證，也太影響心情了，感覺每次花幾天時間去驗證完，流量都跌落了很多。”一位賣家向雨果跨境說道。
美國《消費者告知法案》生效后，信息驗證將成為每年常規(guī)性的操作，這段時間的驗證也令不少賣家心力交瘁，頻繁反復出現驗證，如果沒有及時刷到驗證入口，可能會驗證不及時，導致賬戶不穩(wěn)定，影響賣家出單量。
“也不清楚亞馬遜這個系統是怎么回事，為什么驗證后又反復需要驗證，第一次的時候因為不及時導致賬戶資金被凍結，好不容易驗證完，又收到再次驗證。”賣家表示，之前出單也能維持在每天8-15單，但是每次驗證后，訂單量就急速驟減，primeday以后轉化更是掉了將近一半多，不知道是不是心理作用。
也有不少賣家認為，單量減少應該還是primeday后遺癥影響比較多。此次亞馬遜primeday給賣家?guī)肀瑔误@喜的同時，后遺癥之大也超出不少賣家的預期，尤其是單量遲遲未能恢復，遠低于平常水平。
其實由促銷帶來的巨大流量迅速拉高產品排名，但在大促結束后，熱度減退，賣家店鋪銷量、排名也會隨之不斷下跌，這一切都是正常的。
不過，反復驗證確實會影響賣家進行決策與銷售。特別是如今法案已經生效，以后至少每年更新一次并驗證開店賬戶信息，如果長期這樣子反復驗證，賣家的精力與心情確實大受影響。希望亞馬遜平臺也可以改進系統，讓賣家可以早日通過驗證大關。