farye拿下了與亞洲時尚平臺zalora的電商物流合同。 電子商務(wù)物流軟件專家farye已與亞洲領(lǐng)先的在線時尚目的地zalora簽約，以改善其物流運營，實現(xiàn)高性價比的交付。
作為該地區(qū)規(guī)模最大、發(fā)展最快的時尚電子商務(wù)公司之一，zalora正在優(yōu)化其業(yè)務(wù)，以滿足不斷增長的訂單數(shù)量。
借助farye，zalora可以實現(xiàn)物流流程自動化，并在完全可見的情況下改善交付操作。farye確保一旦包裹被掃描，就會自動創(chuàng)建一個作業(yè)訂單并發(fā)送給交付經(jīng)理。易于使用的移動應(yīng)用程序與zalora的內(nèi)部倉庫技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施相集成，以確保產(chǎn)品從倉庫和配送中心無縫運輸?shù)阶罱K客戶。
zalora客戶可以實時更新交付狀態(tài)和信使詳細(xì)信息。更加個性化的交付普遍得到改善?？鞓贩?jǐn)?shù)降低顧客焦慮指數(shù)。
farye加強(qiáng)了從一個中心到另一個中心的物流運作，確保zalora市場的賣家可以順利收到退貨。此外，如果第一次傳遞嘗試失敗，它將在觸發(fā)第二次傳遞嘗試之前立即設(shè)置審批流程。farye創(chuàng)建了一個智能流程來幫助zalora改善現(xiàn)金對賬，減少對文書工作的依賴并減少碳足跡。
扎羅拉集團(tuán)首席技術(shù)官西爾維婭·托姆(silvia thom)解釋道:farye的平臺靈活、易于配置、可擴(kuò)展，為未來做好了準(zhǔn)備。它通過使交付過程透明化和個性化，幫助我們?yōu)榭蛻籼峁┯淇斓慕桓扼w驗。法耶公司不僅降低了整體物流成本，還增加了一天內(nèi)成功交貨的次數(shù)。
farye公司首席執(zhí)行官兼聯(lián)合創(chuàng)始人kushal nahata評論道:東南亞是全球增長最快的電子商務(wù)市場之一。在這樣一個快速增長的市場中，準(zhǔn)時和良好的交付變得至關(guān)重要，因為交付是客戶的第一個品牌接觸點。
我們看到，全球企業(yè)很難跟上客戶不斷變化的期望。在這樣一個競爭激烈的環(huán)境中，我們很高興與zalora合作，幫助他們實現(xiàn)卓越的運營效率，并提供愉快的客戶體驗。
(編譯)