速賣通不發(fā)貨會(huì)扣分嗎?
時(shí)間:2024-04-17
點(diǎn)擊:313次
速賣通平臺(tái)對(duì)于賣家朋友的一系列行為都制定了規(guī)則,一旦出現(xiàn)違規(guī)行為會(huì)受到一些處罰,有一些賣家朋友很好奇一個(gè)問題就是這個(gè)速賣通不發(fā)貨會(huì)扣分嗎?不發(fā)貨的話有哪些不好的影響?
速賣通不發(fā)貨的處罰:不發(fā)貨行為根據(jù)嚴(yán)重程度,分為一般違規(guī)、嚴(yán)重違規(guī)和特別嚴(yán)重違規(guī)。其中,一般違規(guī)2分/次,嚴(yán)重違規(guī)12分/次,特別嚴(yán)重48分/次。
如果在一定時(shí)間內(nèi)成交不賣的次數(shù)和比率累計(jì)達(dá)到一定量后,將給予整個(gè)店鋪不同程度的搜索排名靠后處理;情節(jié)嚴(yán)重的,將對(duì)整個(gè)店鋪進(jìn)行屏蔽;情節(jié)特別嚴(yán)重的,將凍結(jié)賬戶或直接關(guān)閉賬戶。
所以,賣家應(yīng)采取措施防范此類事情的發(fā)生。比如,和多方廠家合作保障充足貨源,設(shè)置合理發(fā)貨時(shí)間避免發(fā)貨超時(shí)等。
速賣通對(duì)違規(guī)交易的處罰政策:速賣通平臺(tái)對(duì)賣家交易違規(guī)設(shè)置了扣分處罰,當(dāng)違規(guī)節(jié)點(diǎn)扣分分別為12分,24分,36分,48分時(shí),處罰分別為凍結(jié)賣家賬號(hào)7天,14天,30天,永久關(guān)閉。
賣家需要設(shè)置好速賣通發(fā)貨時(shí)間,不要去違背速賣通的超時(shí)發(fā)貨規(guī)定,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)發(fā)貨,確保貨物運(yùn)輸無誤,這樣才能夠?qū)Φ赇佊欣?br>速賣通不發(fā)貨會(huì)自動(dòng)取消訂單嗎?
1、如果賣家在買家下單后不能及時(shí)發(fā)貨,導(dǎo)致發(fā)貨超時(shí),會(huì)根據(jù)違規(guī)情況的輕重給予不同程度的違規(guī)扣分處罰的。
2、一般初次違規(guī)予以警告,之后再次違規(guī)的話,是會(huì)扣3-6分不等的;而且當(dāng)扣分達(dá)到一個(gè)節(jié)點(diǎn),如12分,24分,36分,48分時(shí),處罰分別為凍結(jié)賣家賬號(hào)7天,14天,30天,永久關(guān)閉,后果也是比較嚴(yán)重的,所以一定要按平臺(tái)規(guī)則發(fā)貨。
3、除此之外,如果這筆不發(fā)貨的訂單被買家投訴的話,那么訂單的資金也會(huì)被凍結(jié),之后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退還給買家。
4、因買家不發(fā)貨而被取消的訂單,也會(huì)算入店鋪取消率,取消率過高,那么店鋪也是會(huì)受到處罰的,所以一定要注意了。
速賣通發(fā)貨超時(shí)對(duì)店鋪的影響很嚴(yán)重,并且會(huì)讓消費(fèi)者對(duì)店鋪產(chǎn)生懷疑,發(fā)生不必要的信任危機(jī),而且還會(huì)給店鋪帶來很多不利影響,所以大家需要按時(shí)發(fā)貨!