有一些朋友除了會在淘寶天貓平臺上面購物之外，還會去唯品會下單購物，有的時候看到唯品會海外的產品很不錯，但是付款之后不發(fā)貨，想要問一下唯品會海外為什么不發(fā)貨？
可能不是現貨的商品，需要下訂單之后在進行海外采購的，具體交易情況建議聯系唯品會的客服。
賣家未按約定時間發(fā)貨，買家可以投訴，投訴方法是什么？
未按約定時間發(fā)貨申請賠償，可分為以下幾種情況：
1、除特殊情形外，賣家在買家付款后未按約定時間發(fā)貨的，需向買家支付該商品實際成交金額的百分之五作為違約金，最高不超過30元，最低不少于5元，特定類目商品最低不少于1元（除特殊情形外）；
2、買家發(fā)起投訴后賣家在唯品會網人工介入且判定投訴成立前，未主動支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣三分。如果賣家主動賠償違約金，唯品會不會做扣分處理。
在電腦端登錄唯品會賬戶，點擊“我的淘寶，已買到的商品，找到正在交易的訂單，點擊“投訴賣家，選擇投訴原因，原因選擇“未按約定時間發(fā)貨，之后等待唯品會客服處理。
消費者在購買、使用商品時，其合法權益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后，屬于生產者的責任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的，銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。
消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產者要求賠償。屬于生產者責任的，銷售者賠償后，有權向生產者追償。屬于銷售者責任的，生產者賠償后，有權向銷售者追償。
消費者在接受服務時，其合法權益受到損害的，可以向服務者要求賠償。
總結：經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。
正常情況下，不管是在唯品會海外，還是在其他的電商平臺上面購物，只要下單付款之后，過一段時間，就會進行發(fā)貨，如果很長時間沒發(fā)貨的話，可以聯系店鋪客服哦。