最近一段時(shí)間，順豐、中通、韻達(dá)快遞員接連被打，一次很平常的剮蹭，甚至一次很平常的按喇叭，引發(fā)了不該有的暴力事件，除了說明社會(huì)部分人的戾氣外，還折射出某些人對(duì)底層服務(wù)工作者的不尊重。
在現(xiàn)實(shí)社會(huì)生態(tài)里，快遞員的社會(huì)地位并不高。
一是某些人品德低下，素養(yǎng)殘缺，他們 喜歡帶著有色眼鏡看人，甚至認(rèn)為快遞員“低人一等”，根本不尊重快遞員的勞動(dòng)成果，不體諒快遞員的辛勞與難處；二是相關(guān)部門對(duì)肆意污辱毆打快遞員的不法行 徑處罰太輕，起不到有效的震懾作用。是否尊重快遞員及他們的辛勤勞動(dòng)，可見我們的社會(huì)文明程度之一斑。
事實(shí)上，快遞員被稱為“城市工蟻”。一座城市的繁榮，很少有人付出的汗水和努力會(huì)比快遞員更多了。無論是刮風(fēng)下雨，還是嚴(yán)寒酷暑，快遞小哥都是行色匆匆，穿行在大街小巷，扛著包裹進(jìn)出樓宇、小區(qū)、工廠、商戶，電話不離耳，腿腳不停歇，只為將包裹安全及時(shí)地送到每一個(gè)收件人手中。他們起早貪黑，用自己的 辛勤勞動(dòng)，讓城市生活更加便利、更加美好　。
工作沒有高低貴賤之分，快遞員和我們每個(gè)人一樣，都是國(guó)家的從業(yè)者，其本身的勞動(dòng)價(jià)值甚至高于其他行業(yè)。
李克強(qiáng)總理曾經(jīng)五次點(diǎn)贊快遞員所在的快遞業(yè)，總理稱贊快遞業(yè)在搞活流通、拉動(dòng)內(nèi)需，增加社會(huì)就業(yè)方面發(fā)揮了重要作用。對(duì)于普通人來說，現(xiàn)在沒有誰(shuí)沒有感受到快遞帶來的便利，沒有誰(shuí)沒有享受到快遞帶來的溫馨，快遞小哥和他們的服務(wù)早已融入到了尋常百姓的日常生活中，成為不可或缺的一項(xiàng)生活需要。
可以說，公眾最應(yīng)該給予快遞員的是尊重、是關(guān)懷、是掌聲，而不是歧視、打壓和偏見?？爝f員用自己一雙辛勤勞動(dòng)的雙手，為城市繁榮、商業(yè)發(fā)展、百姓生活做出了突出的貢獻(xiàn)，我們還有什么理由不給予他們尊重與掌聲呢？
近年來，各地快遞員的工作環(huán)境有了較大改善，但是與他們付出的巨大艱辛相比，快遞員的各項(xiàng)待遇還是沒有根本改善和轉(zhuǎn)變，快遞小哥的社會(huì)地位確實(shí)不高。但是，快遞員的人格尊嚴(yán)并不比任何人低，任何人都沒有隨意毆打、辱罵他們的權(quán)利。
需要指出的是，我們的政府、社會(huì)、企業(yè)也應(yīng)該積極行動(dòng)起來：
政府應(yīng)加大對(duì)快遞業(yè)財(cái)政投入的力度，督促企業(yè)提高快遞員的工資水平和福利待遇；全社會(huì)應(yīng)加強(qiáng)尊重勞動(dòng)者的宣傳教育，達(dá)成“職業(yè)只是社會(huì)分工的不同，沒有高低之分，尊嚴(yán)不能因職業(yè)而有所不同”的共識(shí)。
企業(yè)需要加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)，增強(qiáng)快遞員自我安全和防護(hù)意識(shí)，提升其溝通能力和勸誡技巧，避免不必要的傷害。通過多方共同努力，營(yíng)造人人宣傳快遞、人人尊重快遞、人人關(guān)懷快遞的良好社會(huì)氛圍，徹底改善基層勞動(dòng)者的社會(huì)處境。