01 明確你的品牌價值
頂級品牌是怎么做的？
allbirds-可持續(xù)、透明、舒適
allbirds 2014年就成為了硅谷最受寵的品牌之一，并在2018年迅速增長，成為估值14億美元的超級品牌。他們致力于創(chuàng)造世界上最舒適鞋類。他們的使命宣言是證明良好的設(shè)計和可持續(xù)、舒適并不沖突。
eve是母羊，allbirds的衣服都是羊毛做的，所以感謝母羊。而thank ewe 聽起來又像是thank you ，展現(xiàn)了他們的幽默。
在他們的社交媒體的帖子上可以看到同樣幽默古怪的品牌聲音。
behind every shoe is a sheep.
每只鞋的背后都有一只羊
and behind every sheep is
another sheep，probably.
每只羊的背后還有另一只羊
02 識別客戶的痛點和期望
客戶的需求可能還會隨著時間的推移而變化，因此持續(xù)檢查客戶旅程并解決客戶當前的挑戰(zhàn)非常重要。
頂級品牌是怎么做的？
netflix-便捷
是否便捷也是很多人關(guān)注的一個痛點。你的產(chǎn)品是否使客戶的生活更方便？典型的例子是netflix，這個品牌之所以能夠家喻戶曉很大程度上是因為它比競爭對手blockbuster更方便。
比如，客戶不需要支付像blockbuster一樣的滯納金。直到2020年，netflix已經(jīng)價值2030億美元，而blockbuster卻已經(jīng)停業(yè)。
03 了解市場和競爭情況
在這一步將會確定你與競爭對手的區(qū)別。
如何進行競爭分析？
① 確定你的競爭對手
② 查看他們的社交媒體
③ 聘請專業(yè)機構(gòu)，例如somos
04 創(chuàng)建你的價值主張
你的產(chǎn)品或服務(wù)最能說明你的品牌。這是潛在客戶和客戶對你品牌的實際體驗，它會影響客戶對于你品牌的看法。
05 確定目標受眾
找到你的理想客戶。這是你需要投入大量營銷來接觸的人群，這些人群最有可能為你的產(chǎn)品、服務(wù)買單。
你可以通過以下問題來定義你的理想客戶：
① 誰是我的理想買家？是男性還是女性？他或她多大年紀？
② 我的理想買家角色初始心態(tài)是什么？- 在開始決策過程之前，他或她的情緒和想法？
③ 在購買之前，他或她的決策過程有哪些不同階段？
思考每個階段需要的內(nèi)容：
① 你的角色的期望是什么？他的目標是什么？
② 在這個階段，她經(jīng)歷了什么過程？她在哪里尋找信息？他們和誰說話？
③ 你如何描述客戶在客戶旅程的每個階段的體驗？
④ 你為每個決策階段的目標是什么？
⑤ 哪些行動可以幫助你實現(xiàn)這些目標？
06 確定你的營銷策略
這是你接觸理想客戶的關(guān)鍵步驟，主要涉及到三個部分，即品牌信息和創(chuàng)意內(nèi)容、營銷渠道的選擇、各渠道的營銷策略和營銷預算。
品牌信息和創(chuàng)意內(nèi)容
你在創(chuàng)建消息傳遞和創(chuàng)意的過程中都需要堅持你的品牌策略，始終與你的品牌信息保持一致。
例如，國家地理
營銷渠道的選擇
社交媒體
一般來說，社交媒體的自然發(fā)帖可以在客戶處在意識階段的時候潛移默化地影響他們， 對于不同的類型的品牌來說營銷渠道的選擇也會不同。
比如依賴視覺的品牌，適合instagram，pinterest，tiktok，facebook，snapchat和twitter。
b2b品牌，適合linkedin，instagram，producthunt和angellist。
b2c品牌，適合facebook，twitter，instagram，pinterest。
針對z世代的品牌，適合instagram，snapchat和tiktok。
社交廣告
廣告在社交媒體上越來常見。算法也更有利于廣告而不是有機（自然）覆蓋。
付費廣告
社交廣告只是在線廣告的一部分，還有其他的數(shù)字廣告。
紅人營銷
紅人營銷是最具時間和成本效益的營銷渠道之一。有研究表明品牌在網(wǎng)紅營銷上每花1美元將獲得5.20美元的回報。49%的消費者依靠紅人推薦來做出購買決定，這就意味著大約有一半的客戶將查看紅人發(fā)布的帖子來了解你的產(chǎn)品。
電子郵件營銷
電子郵件營銷是常常被忽視的一個營銷渠道，然而它的投資回報率是所有數(shù)字營銷渠道和平臺中最高的。研究表明在電子郵件營銷上每花費1美元，即可獲得42美元的回報。
內(nèi)容營銷
內(nèi)容為用戶提供了一種在線查找你的產(chǎn)品或服務(wù)的方式。為了獲得成功，品牌必須為其營銷和銷售渠道的各部分創(chuàng)建對應(yīng)的內(nèi)容。例如針對漏斗頂部的首次訪問者發(fā)送一些教育內(nèi)容，而針對準備購買的用戶則推送更多促銷內(nèi)容。
各渠道的營銷策略和營銷預算
確定目標
確定一個正確的目標是成功的一半。確定一個smart目標（具體的、可衡量的、可達到的、相關(guān)性的、有明確截止期限的目標），然后拆解為一個個短期目標并制定相關(guān)kpi來供后續(xù)判斷你的營銷活動是否起了作用。
市場調(diào)查
收集市場信息，找到可行的機會。
確保你的營銷策略與理想客戶保持一致
根據(jù)你的品牌故事和價值觀來開展你的營銷工作，確保你能接觸到你的目標客戶。你需要有戰(zhàn)術(shù)的管理你的營銷活動，對你的內(nèi)容、廣告素材、目標受眾細分、甚至是cta按鈕中的文案進行測試迭代，以確保你的營銷預算被安排在了合理的地方，給你帶來最大化的投資回報。
來源：somos digital