fba是fulfillment by amazon的簡(jiǎn)稱，“由亞馬遜完成”即由亞馬遜庫(kù)房提供的一件代發(fā)業(yè)務(wù)。它就是指由亞馬遜提供的包含倉(cāng)儲(chǔ)物流，揀貨裝包，配送，收付款，在線客服與退貨解決的一條龍式物流配送服務(wù)。亞馬遜fba有點(diǎn)兒類似中國(guó)京東商城，關(guān)于京東自營(yíng)的、有時(shí)候也有非京東自營(yíng)的，都由京東商城物流發(fā)貨。
fba的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)有什么？
fba優(yōu)勢(shì)
使用亞馬遜物流的優(yōu)點(diǎn)包含（包括但不限于）：
有資質(zhì)享有amazon prime且滿足條件的訂單能可以選用完全免費(fèi)配送：亞馬遜顧客很喜歡完全免費(fèi)配送和amazon prime，而您的亞馬遜產(chǎn)品均可使用這種配送方法。
有競(jìng)爭(zhēng)能力的標(biāo)價(jià)：因?yàn)槟漠a(chǎn)品有資質(zhì)，根據(jù)amazon prime服務(wù)進(jìn)行免費(fèi)的配送，您在亞馬遜上的亞馬遜產(chǎn)品將按沒(méi)有運(yùn)輸費(fèi)的產(chǎn)品價(jià)格排列。
可信賴的客戶服務(wù)和退貨服務(wù)：亞馬遜物流產(chǎn)品顯示有“亞馬遜物流”標(biāo)志，因而顧客的包裝、配送、客戶服務(wù)和退貨都將由亞馬遜解決。
配送別的方式的訂單：亞馬遜物流可以使用您存儲(chǔ)在亞馬遜營(yíng)銷中心的庫(kù)存，配送別的營(yíng)銷渠道的訂單。您將根據(jù)簡(jiǎn)單的線上操作界面管理方法庫(kù)存量，并可以隨時(shí)隨地標(biāo)注我們退回庫(kù)。
fba缺點(diǎn)
使用亞馬遜物流的缺點(diǎn)包含（包括但不限于）：
費(fèi)用較高：一般來(lái)說(shuō)費(fèi)用比國(guó)內(nèi)的直接送貨要高，但也需看商品的凈重及規(guī)格（特別是第三方平臺(tái)的fba送貨）。一般比較適合體型小、重量較輕、市場(chǎng)價(jià)高的商品。
進(jìn)庫(kù)規(guī)定高：相比直接送貨，多了一個(gè)階段—fba頭程，需要涉及到納稅申報(bào)海關(guān)清關(guān)、專業(yè)的條碼打印等問(wèn)題，不屬于亞馬遜服務(wù)范圍。流程多了，就會(huì)出現(xiàn)新的問(wèn)題，造成貨品沒(méi)法入fba庫(kù)；另外，如果項(xiàng)目前期沒(méi)搞好，標(biāo)簽掃描出問(wèn)題會(huì)影響貨品入庫(kù)，甚至入不了庫(kù)。
協(xié)調(diào)能力差：和fba庫(kù)房溝通交流存在一定困難，只有用英文和在線客服溝通交流，并且用電子郵件溝通交流回應(yīng)不會(huì)向第三方海外倉(cāng)儲(chǔ)在線客服那么及時(shí)。
退換麻煩：fba退貨詳細(xì)地址只適用美國(guó)（如果你是做美國(guó)網(wǎng)站的fba）；易導(dǎo)致事后貨品解決問(wèn)題。