近日永輝生活“衛(wèi)星倉”首次對(duì)外亮相，這是騰訊與永輝合作探索到家服務(wù)新模式的一次展示。同時(shí)，騰訊攜手永輝上線了永輝bravo福州公園道店、超級(jí)物種深圳創(chuàng)投店兩家智慧零售店，落地不同業(yè)態(tài)的智慧零售標(biāo)桿店。
合作布局衛(wèi)星倉 發(fā)力線上到家業(yè)務(wù)
永輝生活衛(wèi)星倉第一家在福州落地進(jìn)行探索和運(yùn)營。永輝生活衛(wèi)星倉為全溫度帶智能倉，面積在300-600平方米之間，擁有約3000支精選sku，生鮮占比超過50%。衛(wèi)星倉實(shí)行一日兩配的物流補(bǔ)貨，以保障商品的新鮮度及充足供應(yīng)。
用戶通過永輝生活app或者小程序下單后，永輝生活衛(wèi)星倉就能為周邊3公里用戶提供品質(zhì)生鮮、全球好貨，最快30分鐘配送到家。
據(jù)悉，2018年5月，永輝生活到家首倉落地福州后，6月份單日峰值訂單突破6000單，訂單量呈持續(xù)穩(wěn)定增長態(tài)勢(shì)。目前永輝生活已在福州開設(shè)6家衛(wèi)星倉。
落地的兩大智慧零售標(biāo)桿店有什么新特點(diǎn)？
同時(shí)，與騰訊合作改造升級(jí)后的永輝bravo福州公園道店、超級(jí)物種深圳創(chuàng)投店也一并亮相。
升級(jí)后的超級(jí)物種創(chuàng)投店除了原有的掃碼購功能外，新上線了堂食“桌邊點(diǎn)餐”等功能，通過騰訊的人臉識(shí)別技術(shù)，實(shí)現(xiàn)刷臉支付，買完即走。
超級(jí)物種創(chuàng)投店的另外一個(gè)特色是在店內(nèi)的多塊屏幕上，用戶可以實(shí)時(shí)查看該店專屬的“最受歡迎榜單”，如門店最受歡迎的生鮮食材以及商圈熱力分析圖等。據(jù)了解，這一特色正是借助了騰訊云圖可視化平臺(tái)，來幫助超級(jí)物種洞察用戶購物意向。
而經(jīng)過升級(jí)改造后的福州bravo公園道店涵蓋了智慧零售多項(xiàng)數(shù)字化改造能力：小程序、掃碼購、人臉支付、電子價(jià)簽、微信支付等，在到店與到家兩個(gè)場景內(nèi)，創(chuàng)造了輕量便捷的消費(fèi)體驗(yàn)。永輝bravo公園道店此次還引入了優(yōu)必選的智能服務(wù)機(jī)器人“克魯澤”，來承擔(dān)“智能導(dǎo)購”的職能，如迎賓、品類導(dǎo)航等，幫助永輝實(shí)現(xiàn)營銷、管理和體驗(yàn)的升級(jí)。
自2017年12月騰訊入股永輝后，雙方在零售行業(yè)線上線下融合方面進(jìn)行了諸多合作探索，從落地永輝超市、超級(jí)物種、永輝生活等不同業(yè)態(tài)的智慧零售標(biāo)桿店，到合力推出到家業(yè)務(wù)新模式布局衛(wèi)星倉，未來，騰訊將持續(xù)提供平臺(tái)基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)支持，加快行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。