海關(guān)退運一般指海關(guān)進(jìn)口貨物直接退運管理辦法。一般退運貨物是指已辦理申報手續(xù)且海關(guān)已放行出口或進(jìn)口，因各種原因造成退運進(jìn)口或退運出口的貨物。直接退運貨物是指在進(jìn)境后、辦結(jié)海關(guān)放行手續(xù)前，進(jìn)口貨物收發(fā)貨人、原運輸工具負(fù)責(zé)人或者其代理人（以下統(tǒng)稱當(dāng)事人）申請直接退運境外，或者海關(guān)根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定責(zé)令直接退運境外的全部或者部分貨物。那么，海關(guān)退運流程是怎樣的？
進(jìn)口貨物退運流程基本步驟為：制作單證-取件-報關(guān)-出口運輸-退單-收匯-核銷。退運文件具體如下：退貨協(xié)議(雙方簽章)-原進(jìn)口報關(guān)單copy件-退貨的情況說明（說明退貨原因）-出口核銷單-報關(guān)單-發(fā)票-箱單-報關(guān)委托書-進(jìn)口料件退運出口需要進(jìn)料加工的手冊（需要在手冊上登記，以便日后核銷）
在貿(mào)易方式方面，主要以退運的方式進(jìn)行。具體時間為3天。
在退運流程要求單證方面，需要一般出口的基本單證：敲過公章的手寫報關(guān)單，正式預(yù)錄入的出口報關(guān)單，報關(guān)委托書，發(fā)票，裝箱單等。
在業(yè)務(wù)流程方面，在申請直接退運的時候，我們應(yīng)該按照以下步驟走：
1.進(jìn)出口貨物收發(fā)貨人或其代理人向現(xiàn)場海關(guān)遞交《直接退運申請書》及有關(guān)申請材料;
2.對符合有關(guān)規(guī)定的，海關(guān)做出準(zhǔn)予直接退運的決定;
3.申請人持批準(zhǔn)書按照先申報出口后申報進(jìn)口的順序向現(xiàn)場海關(guān)申報。
在責(zé)令直接退運方面：
1.公司到現(xiàn)場海關(guān)申請辦理直接退運申報手續(xù);
2.現(xiàn)場海關(guān)經(jīng)初步審核，同意企業(yè)辦理報關(guān)手續(xù);
3.公司按照先申報出口后申報進(jìn)口的順序向現(xiàn)場海關(guān)申報。
在申請直接退運方面，
1.報關(guān)單手填聯(lián)、報關(guān)委托書、代為辦理直接退運手續(xù)的委托書，以及合同、裝箱單、發(fā)票、提單、提貨單等;
2.直接退運協(xié)議及相關(guān)證明材料;
3.《直接退運申請書》及有關(guān)情況說明;
4.入境貨物通關(guān)單、檢驗檢疫證書(包括境外商檢機(jī)構(gòu)驗證)及其他進(jìn)口環(huán)節(jié)應(yīng)提交的監(jiān)管證件，如不具備，應(yīng)說明原因;
5.其他海關(guān)認(rèn)為有必要提供的單證。
海關(guān)工作時限為自受理申請之日起20日(特殊情況可延長10日)做出準(zhǔn)予或不準(zhǔn)予直接退運的決定。
海關(guān)辦理貨物退運流程是什么
貨物退運是指原進(jìn)出口貨物因短少、殘損、品質(zhì)不良或者延誤交貨、規(guī)格不符或其他原因退運出進(jìn)境的貨物。
具體辦事流程如下：
1.報關(guān)單數(shù)據(jù)預(yù)錄入
2.報關(guān)員電子申報
3.h2000系統(tǒng)電子審單
4.電子審單（人工審單）
5.通過打印紙質(zhì)報關(guān)單
6.現(xiàn)場交單
7.接單審核
8.布控查驗
9.放行
10.單證簽收交接
11.港區(qū)放行進(jìn)口貨物的收貨人