可以說，中國的電商已經(jīng)崛起，這些年的發(fā)展也給市場交了一份滿意的答卷。但是，與之配套的物流倉儲卻不那么盡人意，尤其是在智能化、網(wǎng)絡(luò)化的道路上阻礙重重。
“二十一世紀(jì)，要么電子商務(wù)，要么無商可務(wù)！”十多年前比爾·蓋茨如是說。今天，雖然已經(jīng)很難考證蓋茨當(dāng)時所謂的“電子商務(wù)（e-business）”其內(nèi)涵到底指的是什么，但卻幾乎可以肯定的是，2000年起在全世界范圍內(nèi)興起的“電子商務(wù)（e-business）”浪潮，最開始其實主要指的是具有相當(dāng)程度的專業(yè)性、普通人難明就里的“企業(yè)與企業(yè)”之間的b2b電子商務(wù)，而并非是指今天普羅大眾都具有廣泛認(rèn)知度、與普通消費者息息相關(guān)的所謂b2c/c2c電子商務(wù)（e-commerce）”。
“電子商務(wù)（e-business）”這一概念最早是由ibm在上世紀(jì)九十年代中期提出。按照ibm最初的定義與愿景，“電子商務(wù)”是指將買方、賣方、廠商和合作伙伴在國際互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)外聯(lián)網(wǎng)中連接起來，開展網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的商業(yè)應(yīng)用，以網(wǎng)絡(luò)為依托，通過協(xié)同工作，達到彼此之間協(xié)作效益的最大化。ibm彼時還認(rèn)為，企業(yè)進入電子商務(wù)可劃分為兩個階段：第一階段是先建設(shè)所謂“企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)”，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各部門、各環(huán)節(jié)之間的業(yè)務(wù)流程it化與互聯(lián)互通，消除信息孤島，降低企業(yè)內(nèi)部的協(xié)作成本、提高工作效率；第二階段是建立所謂“企業(yè)外聯(lián)網(wǎng)”，將企業(yè)與消費者、供應(yīng)商、客戶以及商業(yè)合作伙伴之間通過互聯(lián)網(wǎng)連接起來，以便實現(xiàn)企業(yè)與外部商業(yè)伙伴之間供應(yīng)鏈的電子化“互聯(lián)互通”，從而在更大范圍內(nèi)達到降低成本、提高商業(yè)效率的目的。
ibm所謂的“企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)”建設(shè)，實際就是后來大家比較熟悉的，以erp系統(tǒng)的部署與實施為主要內(nèi)容的企業(yè)內(nèi)部管理信息化。上世紀(jì)90年代，隨著sap與oracle相繼推出具有劃時代意義的綜合性大型企業(yè)管理軟件產(chǎn)品，全世界范圍內(nèi)的大中型企業(yè)迅速掀起了一股企業(yè)信息化建設(shè)的浪潮，而國內(nèi)企業(yè)如華為、中興、美的等也相繼在90年代后期開始在企業(yè)內(nèi)部實施大型erp產(chǎn)品。
而伴隨著企業(yè)內(nèi)部信息化（內(nèi)聯(lián)網(wǎng)）建設(shè)在降低運營成本、提高工作效率、增強企業(yè)競爭力方面所取得的巨大成功，企業(yè)自然而然地開始出現(xiàn)“將內(nèi)部it網(wǎng)絡(luò)延伸到自己的供應(yīng)商或客戶之處，從而與外部供應(yīng)鏈合作伙伴實現(xiàn)電子化的互聯(lián)互通”這樣一種強烈的需求。正是在這一市場需求背景之下，ibm于2002年左右開始在全世界范圍內(nèi)大力鼓吹其所謂“電子商務(wù)，隨需應(yīng)變（e-business on demand）”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略（相信有些人可能對當(dāng)年ibm在國內(nèi)很多機場所做的有關(guān)大幅平面廣告還留有印象）
由ibm所引領(lǐng)的這一股“電子商務(wù)”潮流，在當(dāng)時主要指的就正是“企業(yè)與企業(yè)”之間的b2b電子商務(wù)，因為在那個尚屬“渠道為王”的年代，c2c還只是買賣舊貨的“跳蚤市場”，b2c還處在前途未卜的萌芽狀態(tài)，普通人對于“電子商務(wù)”的理解與認(rèn)識知之甚少，“電子商務(wù)”還主要只是少數(shù)大中型企業(yè)內(nèi)部相關(guān)專業(yè)人士關(guān)心與研究的課題。以國內(nèi)的華為、中興、聯(lián)想等先進企業(yè)為例，基本均在2003年左右開始研究實施自己的b2b電子商務(wù)戰(zhàn)略，著手以“供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)外部協(xié)同”為核心訴求的“企業(yè)外聯(lián)網(wǎng)”建設(shè)。
然而，世事難料，歷經(jīng)過去十多年的發(fā)展到如今，原本少有人看好的，面向普通消費者的b2c電商（網(wǎng)上零售）其發(fā)展可謂高歌猛進、欣欣向榮；而原本很多人（如ibm等一干大中型企業(yè)）寄予厚望、投入不菲，以“供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)協(xié)同”為核心訴求的企業(yè)間b2b電子商務(wù)，其發(fā)展卻是步履蹣跚、成效不大，遠(yuǎn)未達到當(dāng)初的預(yù)期。
據(jù)美國一家權(quán)威研究機構(gòu)“supply chain insight ,llc（下文簡稱llc）”在2014年發(fā)布的一份研究報告：80%的企業(yè)仍然主要是在依靠電話、傳真、電子郵件、電子表格數(shù)據(jù)（如excel）等傳統(tǒng)方式與供應(yīng)鏈合作伙伴（供應(yīng)商、客戶、物流商等）進行商務(wù)活動的協(xié)作連接，遠(yuǎn)未達到所謂“電子化互聯(lián)互通、供應(yīng)鏈可視化”的程度。
可以說，未來電商將會朝著“業(yè)務(wù)流程互聯(lián)互通、供應(yīng)鏈可視化”為核心訴求的一種創(chuàng)新商業(yè)模式“供應(yīng)鏈商業(yè)網(wǎng)絡(luò)（supply chain business network，scbn）”，依靠大數(shù)據(jù)、云計算等先進技術(shù)的支持不斷改革升級，而物流倉儲而言與新技術(shù)的融合也是必經(jīng)之路。