9月21日，部分賣家收到速賣通調(diào)整傭金比例的郵件通知，郵件表示，自美國時間2016年10月10日0點開始，速賣通平臺將服裝、家居、玩具以及假發(fā)等類目傭金比例從5%調(diào)整為8%。
速賣通表示，速賣通調(diào)整傭金比例旨在推進商品質(zhì)量、物流和售后服務的全面提升。此次調(diào)整從美國時間2016年10月10日0點開始，速賣通平臺將首先針對服裝服飾、家居、玩具、以及假發(fā)及周邊行業(yè)下的所有類目調(diào)整傭金比例，部分類目傭金調(diào)整為8%。雖調(diào)整傭金，速賣通也給予了賣家在這些類目的售后、物流、流量以及雙11的特殊支持，雙11當天所有類目的傭金依然為5%。
同時，速賣通表示，平臺也深知每一個微小的調(diào)整，對賣家可能都意味著不小的改變。但是，賣家應該注意到，速賣通調(diào)整傭金比例的背后，更重要的其實是平臺對賣家支持力度的進一步增強。其中包括售后支持、物流支持、流量支持和雙11特殊支持。
售后支持：自美國時間2016年10月10日0點開始，服裝服飾，家居，玩具以及假發(fā)及周邊行業(yè)所有類目下新創(chuàng)建的訂單，一旦產(chǎn)生“貨不對版”類糾紛，速賣通平臺將統(tǒng)一進行處理，同時“賣家有責率”將不計入考核，“糾紛率”仍需考核。
物流支持：無憂物流國際線路重點覆蓋平臺五大國（俄、美、英、法、西），在已有智能分單平臺的基礎上，平臺會陸續(xù)推出智能配送平臺、智能關(guān)務等產(chǎn)品，整合全球航空干線、報關(guān)清關(guān)及配送資源，逐步擴大“敢用敢賠”服務的使用賣家范圍，為物流服務提供平臺保障。
流量支持：速賣通平臺將會在海外重點市場加大流量投入，為服裝服飾，家居，玩具以及假發(fā)及周邊行業(yè)所有類目引入更多優(yōu)質(zhì)買家。
雙11特殊支持：雙11當天產(chǎn)生的訂單，傭金比例仍然是5%，為裝服飾，家居，玩具以及假發(fā)及周邊行業(yè)所有類目的賣家積極參加雙11活動排除后顧之憂。
除此之外，速賣通調(diào)整傭金比例的同時也建議賣家，需把經(jīng)營精力重點放在選品上、質(zhì)量把控和物流渠道的選擇上，同時，賣家可以根據(jù)平臺政策做相應的價格策略的調(diào)整。