每天下午三點(diǎn)到五點(diǎn)，是外賣(mài)午高峰和晚高峰的間隙。
騎手們會(huì)在這時(shí)吃午飯，然后自己選擇要休息多久。32歲的騎手隨鵬偉在北京望京跑美團(tuán)外賣(mài)專(zhuān)送，多家互聯(lián)網(wǎng)公司在這里扎堆，他們是連接起這里的毛細(xì)血管。送完高峰期的單子后，隨鵬偉會(huì)在寫(xiě)字樓下曬會(huì)兒太陽(yáng)，間或接三五單下午茶，為格子間的白領(lǐng)們送上咖啡或奶茶。
10月10日的這個(gè)時(shí)間段，他靠在望京soho外的欄桿上，用手機(jī)瀏覽器打開(kāi)國(guó)家開(kāi)放大學(xué)的網(wǎng)頁(yè)，聽(tīng)了兩小時(shí)直播課，第一堂課都是對(duì)學(xué)校和課程設(shè)置的基本介紹，但他聽(tīng)得認(rèn)真，特地從接單系統(tǒng)下線(xiàn)了，期間一單沒(méi)接。
2021年10月，美團(tuán)外賣(mài)與國(guó)家開(kāi)放大學(xué)合作，為有學(xué)歷提升需求的騎手提供零經(jīng)濟(jì)壓力、更便捷的深造渠道，每年為騎手一次性提供完成學(xué)業(yè)所需的全額獎(jiǎng)學(xué)金，幫助騎手獲取大專(zhuān)學(xué)歷。首批由貧困地區(qū)騎手、黨員先鋒騎手和交通安全模范騎手組成的101名騎手學(xué)員中，包括隨鵬偉。兩年半后，學(xué)完所有課程并通過(guò)考試，他們就可以得到國(guó)家開(kāi)放大學(xué)物流管理專(zhuān)業(yè)的大專(zhuān)學(xué)歷證書(shū)。
對(duì)大多數(shù)學(xué)歷不高的騎手們來(lái)說(shuō)，這次提升學(xué)歷的機(jī)會(huì)，讓他們對(duì)職業(yè)有了更長(zhǎng)期的規(guī)劃，更清晰和寬闊的前路也鋪陳開(kāi)來(lái)。
01
白天送外賣(mài)，夜里學(xué)習(xí)
盡管可以看回放，但隨鵬偉還是守著直播聽(tīng)完了第一堂課，因?yàn)椤坝惺裁磫?wèn)題可以直接跟老師互動(dòng)”。首次課程講了國(guó)家開(kāi)放大學(xué)的課程設(shè)置和各類(lèi)入學(xué)注意事項(xiàng)，他打字慢，來(lái)不及互動(dòng)，但并沒(méi)放過(guò)留言欄的問(wèn)答，他默默記下了拿到學(xué)位、順利畢業(yè)的要求，決定每天抽出至少一小時(shí)來(lái)學(xué)習(xí)。
據(jù)了解，該課程為國(guó)家開(kāi)放大學(xué)正式對(duì)社會(huì)全面招生的在職課程，課程學(xué)習(xí)時(shí)間為2.5-3年，課程共設(shè)置8個(gè)模塊，包括公共基礎(chǔ)課、專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課、公共英語(yǔ)課、職業(yè)核心課、專(zhuān)業(yè)/職業(yè)延展課等，騎手需要修滿(mǎn)學(xué)分并通過(guò)相應(yīng)考試以及畢業(yè)論文答辯后獲得大專(zhuān)學(xué)歷。
離開(kāi)課堂多年，隨鵬偉坦言，現(xiàn)在的學(xué)習(xí)比之前在學(xué)校目標(biāo)性更強(qiáng)，壓力也更大一些。在沒(méi)有步入社會(huì)工作時(shí)，他學(xué)習(xí)只是為了應(yīng)付考試，而經(jīng)過(guò)現(xiàn)實(shí)的“捶打”，專(zhuān)業(yè)知識(shí)和學(xué)歷的重要性已經(jīng)不言而喻。
他是山西長(zhǎng)治人，2019年到北京后，開(kāi)始做美團(tuán)外賣(mài)騎手。此前，他在老家的煤礦上班，每月掙四五千塊錢(qián)，但后來(lái)煤礦效益不好，“斷糧”(沒(méi)發(fā)工資)了好幾個(gè)月，他就跟著老鄉(xiāng)來(lái)北京闖蕩，一直在美團(tuán)干到現(xiàn)在。
做外賣(mài)騎手以來(lái)，只要完成出勤時(shí)間和單量的要求，隨鵬偉一個(gè)月能掙一萬(wàn)多元。兩年多下來(lái)，他和三個(gè)同行合租一千多元的房子，省吃?xún)€用，終于攢夠了在老家買(mǎi)房的首付。有了房，他和妻子開(kāi)始計(jì)劃要小孩，這就需要繼續(xù)攢錢(qián)。他計(jì)劃至少再跑兩三年外賣(mài)，等攢夠了錢(qián)，回老家發(fā)展。
計(jì)劃恰好趕上了機(jī)遇，隨鵬偉性格隨和，加入美團(tuán)后，至今無(wú)投訴、無(wú)服務(wù)類(lèi)差評(píng)，又因?yàn)槭屈h員，得到了黨支部給的學(xué)歷升級(jí)計(jì)劃名額。他立刻報(bào)了名，想著拿個(gè)文憑，在公司更有發(fā)展空間，哪怕找別的工作，也有更多選擇機(jī)會(huì)。
剛來(lái)北京時(shí)，他在亮馬橋站點(diǎn)服務(wù)，單子比較散，2020年他跳到了望京這邊的站點(diǎn)，來(lái)了才知道美團(tuán)的總部就在附近。站點(diǎn)有七八十名騎手，隨鵬偉給自己定了小目標(biāo)，每天能跑50單就行，在互聯(lián)網(wǎng)公司扎堆的望京，這并不難實(shí)現(xiàn)。
來(lái)自山西的騎手隨鵬偉是此次101名參與學(xué)習(xí)的美團(tuán)騎手之一。
直播課外，其他學(xué)習(xí)都要自行在線(xiàn)上完成。外賣(mài)員們?cè)缟习司劈c(diǎn)便出門(mén)接單，跑完晚高峰才結(jié)束奔波。從10月10日起，晚上10點(diǎn)以后，便是隨鵬偉的學(xué)習(xí)時(shí)間。
最近他剛搬了家，住在離站點(diǎn)五六公里外的崔各莊，租金貴了幾百塊，但條件好了不少，跟之前住上下鋪的潮濕小屋比起來(lái)，這里能曬到太陽(yáng)，有廚房和浴室，他還能坐在桌前或者自己床上學(xué)習(xí)。
他戴上耳機(jī)，屏蔽掉室友打游戲、刷視頻的聲音，劃著手機(jī)屏學(xué)習(xí)。隨鵬偉還花了100多元買(mǎi)了參考書(shū)，但還不太好意思在宿舍翻書(shū)，“怕被人覺(jué)得裝”。他想起之前，下班后的時(shí)間枯燥且單調(diào)，刷刷短視頻便過(guò)去了。而現(xiàn)在，跑單的間隙被學(xué)習(xí)填補(bǔ)，生活似乎也多了奔頭。
02
學(xué)歷始終是道檻
為了方便發(fā)通知和分享資料，上課的騎手們有一個(gè)qq群。在群里，湖南騎手袁龍問(wèn)大家為什么來(lái)上課，有人說(shuō)是被站點(diǎn)推選的，也有像他這樣主動(dòng)報(bào)名的人。
做美團(tuán)外賣(mài)騎手之前，袁龍?jiān)诶霞铱h城工作了八年。2020年年末辭職后，他隨朋友去長(zhǎng)沙玩，抱著“閑著也是閑著”的心態(tài)，試著送起了外賣(mài)。
從之前的工作辭職，是袁龍和過(guò)去的徹底告別。他17歲到27歲之間的人生，全是家里安排的——高中畢業(yè)后入伍，在北京某部隊(duì)服役，退伍后便回老家工作，一干就是八年。
八年里，他需要24小時(shí)待命，隨時(shí)都會(huì)被叫去處理工作，常常凌晨?jī)扇c(diǎn)被電話(huà)叫醒，穿好衣服帶上門(mén)就走。他也從未能離開(kāi)生活、工作的縣城，一直沒(méi)能兌現(xiàn)陪家人出游的承諾。
忙碌了幾年后，他在2020年底辭了職。在家休整一段時(shí)間后，袁龍陪朋友到長(zhǎng)沙散心，在朋友推薦下，他抱著試試看的心態(tài)成為了一名美團(tuán)騎手。最初只是為了過(guò)渡一下，但干了騎手后，他發(fā)現(xiàn)，這一行“收入還不錯(cuò)，工作強(qiáng)度也可以接受”，最重要的是“自由”?！拔姨枰杂闪恕?，袁龍告訴液態(tài)青年。
很快，在每天的早會(huì)和溝通中，袁龍的協(xié)調(diào)管理能力凸顯出來(lái)，入職半年后，他便被提升為站點(diǎn)的副站長(zhǎng)。這一轉(zhuǎn)變，讓他看到了機(jī)會(huì)——原來(lái)做騎手還有不少向上發(fā)展的空間。
離開(kāi)體制的那段時(shí)間，袁龍?zhí)幱凇疤貏e迷?！钡碾A段，“說(shuō)白了，一般的事我看不上，太專(zhuān)業(yè)的又搞不了，要說(shuō)創(chuàng)業(yè)，也不知道該怎么創(chuàng)”。他不甘心做一名騎手，晉升之后，他真正開(kāi)始思考職業(yè)規(guī)劃。
騎手們?cè)趪?guó)家開(kāi)放大學(xué)上課的界面，圖片：受訪(fǎng)者
從過(guò)去的經(jīng)歷中，他得出最明確的結(jié)論是“學(xué)歷始終是發(fā)展的一道檻”。因?yàn)橹挥懈咧袑W(xué)歷，他錯(cuò)過(guò)了很多次晉升機(jī)會(huì)。最慘的一次是在2017年，他被調(diào)到鄉(xiāng)下工作，也就是那時(shí)，他下決心要繼續(xù)讀書(shū)，開(kāi)始琢磨著提升學(xué)歷。
時(shí)間和自由依然是問(wèn)題，兩三年內(nèi)，他都沒(méi)得閑去準(zhǔn)備報(bào)考學(xué)校和學(xué)習(xí)的事。他也從沒(méi)想過(guò)，自己同時(shí)迎來(lái)了自由和機(jī)遇，工作和學(xué)習(xí)不是魚(yú)與熊掌，原來(lái)可以皆得。
第一學(xué)期的課程里，袁龍對(duì)英語(yǔ)最感興趣，想把落下多年的英語(yǔ)撿起來(lái)，女兒快上小學(xué)了，他也有了時(shí)間，計(jì)劃和孩子一起學(xué)。要繼續(xù)在當(dāng)前行業(yè)發(fā)展，物流管理的專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)他來(lái)說(shuō)也算對(duì)口，他計(jì)劃先提升學(xué)歷，將來(lái)再去讀專(zhuān)升本。
根據(jù)美團(tuán)外賣(mài)一項(xiàng)調(diào)查顯示，50.17%的騎手表示有獲得教育培訓(xùn)、學(xué)歷提升的需求。騎手普遍認(rèn)為，獲得學(xué)歷提升之后，會(huì)更有可能獲得更好、更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
前路似乎出現(xiàn)了光亮，在袁龍看來(lái)，自己繼續(xù)在美團(tuán)發(fā)展，無(wú)論晉升，還是回老家做個(gè)城市經(jīng)理，都需要學(xué)歷和專(zhuān)業(yè)，退一步講，“哪怕?lián)Q個(gè)工作，知識(shí)和學(xué)歷也是自己的。”
如今他在離家100多公里外的長(zhǎng)沙工作，有空的時(shí)候能回家呆四五天，一直沒(méi)能實(shí)現(xiàn)到家庭出游，也已經(jīng)在規(guī)劃中，“我前半段時(shí)間獻(xiàn)給了工作，30歲以后的時(shí)間，我都想留給家人。”
03
奔頭
騎手們讀的是物流管理專(zhuān)業(yè)，第一學(xué)期要學(xué)習(xí)包括《物流學(xué)概論》《國(guó)家開(kāi)放大學(xué)學(xué)習(xí)指南》《管理英語(yǔ)》和《人工智能專(zhuān)題》等課程。隨鵬偉想先拿到專(zhuān)業(yè)文憑，將來(lái)無(wú)論在美團(tuán)系統(tǒng)內(nèi)晉升或是做其他工作，底氣都足一些。
國(guó)家開(kāi)放大學(xué)課程部分界面，圖片：受訪(fǎng)者
首批101名參加學(xué)習(xí)的騎手中，有不少人來(lái)自廣州。40歲的洪新龍對(duì)英語(yǔ)課感興趣，廣州外國(guó)人多，他曾在送餐過(guò)程吃過(guò)不懂外語(yǔ)的虧。一次，他因?yàn)榭蛻?hù)定位不準(zhǔn)而打電話(huà)詢(xún)問(wèn)，電話(huà)接通后，對(duì)方是外國(guó)人，一連串的英語(yǔ)讓他一頭霧水，“白瞎”了。在這個(gè)年紀(jì)，身邊選擇繼續(xù)讀書(shū)的人寥寥無(wú)幾，在洪新龍看來(lái)，在線(xiàn)學(xué)習(xí)的形式很適合騎手這份工作，可以隨時(shí)學(xué)習(xí)，提升自己。
即使對(duì)于已經(jīng)擁有大專(zhuān)學(xué)歷的騎手來(lái)說(shuō)，物流管理專(zhuān)業(yè)也有一定吸引力。
25歲的四川宜賓騎手彭興亮就在畢業(yè)三年后，抓住了這個(gè)機(jī)會(huì)，重讀大學(xué)。他2018年從重慶一所專(zhuān)科院校的電廠熱能動(dòng)力裝置專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，畢業(yè)后的工作選擇要么聽(tīng)從家里安排，要么隨波逐流。他先在發(fā)電廠做鍋爐設(shè)備儀器監(jiān)控的工作，干了一年，因?yàn)橐椭貞c的女友結(jié)婚，便辭了工作去了重慶，在搜索引擎的代理商公司干網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售。
后來(lái)，因?yàn)橐咔?、家庭等因素?020年，他選擇了留在宜賓老家。妻子懷孕期間，他決定跑外賣(mài)過(guò)渡一段時(shí)間。
他的情況并非個(gè)例。因?yàn)榫蜆I(yè)靈活、自由，據(jù)統(tǒng)計(jì)，疫情期間，美團(tuán)平臺(tái)的騎手工作吸納了大量的二產(chǎn)、三產(chǎn)溢出的從業(yè)人員，其中35.2%的騎手來(lái)自工廠工人，31.4%來(lái)自創(chuàng)業(yè)或自己做小生意的人員，17.8%來(lái)自辦公室職員。
送外賣(mài)的頭幾個(gè)月，彭興亮?xí)r常因?yàn)槁肪€(xiàn)不熟、或定位不準(zhǔn)而受挫，也動(dòng)了辭職的念頭，站長(zhǎng)勸他干完過(guò)年再說(shuō)。2021年春節(jié)期間，單量不多，他一有時(shí)間，就拿出地圖來(lái)研究送餐路線(xiàn)，跟同事討論送餐小區(qū)每棟樓的位置，“開(kāi)了竅”。路線(xiàn)熟了，每單能節(jié)約3分鐘，這夠他再多送一兩單，工作不知不覺(jué)順了起來(lái)。
小城市里濃濃的人情味也逐漸讓彭興亮有了成就感和歸屬感。宜賓老城區(qū)的部分小區(qū)八九樓都沒(méi)有電梯，有顧客會(huì)特地下樓等餐;春節(jié)送餐，聽(tīng)到一句“新年快樂(lè)”能讓他開(kāi)心好一陣。
彭興亮逐漸認(rèn)可了自己的騎手職業(yè)。如今，女兒出生了，他第一次開(kāi)始思考工作的穩(wěn)定性。在老家送外賣(mài)，他每個(gè)月能有五六千收入，夏天單量多的時(shí)候有七八千。與之前工作相比，他每天都能接觸不同的人，還能在忙完午餐高峰期后，回家陪女兒玩積木，去小區(qū)里滑滑梯。
做外賣(mài)騎手不再是一個(gè)單純?yōu)榱藪赍X(qián)的過(guò)渡活計(jì)，彭興亮開(kāi)始思考，怎么能在外賣(mài)行業(yè)里走得更遠(yuǎn)。
最近，他被提拔成站點(diǎn)的小組長(zhǎng)，雖然有大專(zhuān)學(xué)歷，但隨著對(duì)外賣(mài)行業(yè)了解的加深，彭興亮體會(huì)到這一行不單純是拼體力，配送路線(xiàn)的選擇、順序的安排，以及質(zhì)控方便的調(diào)度，都需要物流方面專(zhuān)業(yè)知識(shí)和思考。
他選擇重讀大學(xué)，這份工作也給了他兼顧工作和學(xué)習(xí)的空間和動(dòng)力。開(kāi)始上課后，彭興亮每晚回家吃完飯，都要對(duì)著電腦學(xué)習(xí)一個(gè)多小時(shí)。家人們就著孩子的作息早早睡了，只有他開(kāi)著燈學(xué)習(xí)，環(huán)境倒也安靜。
同樣在廣州送外賣(mài)的騎手張振也加入了提升學(xué)歷的行列。他40多歲了，孩子讀五年級(jí)，為了能讓一家人在廣州順利落戶(hù)，他每天晚上和孩子一起學(xué)習(xí)，“一家人共同進(jìn)步”。
隨鵬偉計(jì)劃著這一兩年內(nèi)要小孩。他想著先在北京給妻子找個(gè)輕松點(diǎn)兒的工作，而他自己則打算邊工作邊讀書(shū)，未來(lái)憑著資歷和學(xué)歷，無(wú)論爭(zhēng)取在美團(tuán)內(nèi)部晉升，回老家做個(gè)區(qū)域負(fù)責(zé)人，或者攢到錢(qián)回去開(kāi)個(gè)小店，都是個(gè)奔頭。
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