★關(guān)于貨物運(yùn)輸方式
☆鐵路貨物運(yùn)輸種類(lèi)分為整車(chē)、零擔(dān)、集裝箱。
☆按零擔(dān)托運(yùn)的貨物，一件體積最小不得小于0.02立方米（件重10公斤以上除外），每批不得超過(guò)300件。
☆鐵路集裝箱按箱型分有1噸箱、5噸箱、6噸箱、10噸箱、20英尺箱、40英尺箱。
☆鐵路各貨運(yùn)站的營(yíng)業(yè)辦理限制不盡相同，應(yīng)注意查詢(xún)。
★關(guān)于貨運(yùn)計(jì)劃
☆鐵路目前仍實(shí)行計(jì)劃運(yùn)輸。所有鐵路運(yùn)輸?shù)恼?chē)貨物必須納入貨運(yùn)計(jì)劃。
☆貨運(yùn)計(jì)劃分為集中審批（原計(jì)劃內(nèi)）和隨時(shí)審批（原計(jì)劃外）兩種。
☆整車(chē)貨物運(yùn)輸由托運(yùn)人提出訂單，零擔(dān)、集裝箱訂單由車(chē)站提出。
☆訂單是貨物運(yùn)輸合同的組成部分。
☆能夠核準(zhǔn)的次月貨源應(yīng)力爭(zhēng)在當(dāng)月的19日前向發(fā)站提出訂單，以便鐵路納入集中審批。
☆納入集中審批的最大優(yōu)勢(shì)是將次月鐵路限制口對(duì)您發(fā)貨的影響程度降到最低。
★關(guān)于貨運(yùn)計(jì)費(fèi)
☆貨運(yùn)運(yùn)輸費(fèi)用包括主業(yè)收費(fèi)及其他收費(fèi)。
☆主業(yè)收費(fèi)包括貨物運(yùn)費(fèi)及雜費(fèi)，運(yùn)費(fèi)按品名（運(yùn)價(jià)號(hào)）及里程確定，雜費(fèi)按實(shí)際發(fā)生核收。
☆鐵路貨物運(yùn)輸費(fèi)用的收費(fèi)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在車(chē)站營(yíng)業(yè)場(chǎng)所均有公告。
☆貨運(yùn)收費(fèi)不允許使用非正規(guī)收據(jù)核收。截留運(yùn)輸費(fèi)用是違法犯罪行為。
☆為方便企業(yè)貨主，各貨運(yùn)站目前已實(shí)行一個(gè)窗口、一張支票、一次結(jié)算，相對(duì)固定的發(fā)收貨人也可采用預(yù)交戶(hù)的形式結(jié)算。
★關(guān)于保價(jià)運(yùn)輸
☆貨物保價(jià)費(fèi)用按保價(jià)金額乘以所適用的貨物保價(jià)費(fèi)率計(jì)算。絕大部分貨物的保價(jià)費(fèi)率在1‰～4‰之間。
☆保價(jià)費(fèi)支出僅是您全部運(yùn)輸費(fèi)用中的一小部分，當(dāng)您運(yùn)輸?shù)奈锲钒l(fā)生丟失短少等意外情況時(shí)，保價(jià)運(yùn)輸是維護(hù)您正當(dāng)權(quán)益的最佳選擇。
☆按保價(jià)運(yùn)輸辦理的貨物，托運(yùn)人應(yīng)以全批貨物的實(shí)際價(jià)格保價(jià)，貨物的實(shí)際價(jià)格以托運(yùn)人提出的價(jià)格為準(zhǔn)。
☆保價(jià)運(yùn)輸與不保價(jià)運(yùn)輸、足額保價(jià)與不足額保價(jià)，在貨運(yùn)事故處理時(shí)是有很大差異的。
★關(guān)于發(fā)貨時(shí)的注意事項(xiàng)
☆您填寫(xiě)的貨物運(yùn)單是您與鐵路簽訂的運(yùn)輸合同，運(yùn)單內(nèi)容填寫(xiě)的準(zhǔn)確性對(duì)到站及時(shí)向您發(fā)出催領(lǐng)通知有很大的幫助。
☆運(yùn)單中收貨人名稱(chēng)的填寫(xiě)十分重要，收貨人是個(gè)人的應(yīng)與本人的身份證姓名相吻合，收貨人是單位的應(yīng)與公章及單位全稱(chēng)相吻合。
☆您填寫(xiě)的領(lǐng)貨憑證內(nèi)容應(yīng)與運(yùn)單填寫(xiě)內(nèi)容一致，避免給您造成不必要的麻煩。
☆領(lǐng)貨憑證您應(yīng)妥善保管，它是收貨人在到站領(lǐng)取貨物的重要憑證，一旦丟失會(huì)給收貨人在到站的交付手續(xù)增添很多麻煩。
☆發(fā)貨切忌匿報(bào)品名及超重，鐵路部門(mén)一旦發(fā)現(xiàn)除補(bǔ)收運(yùn)費(fèi)差額，還要核收違約金，如造成行車(chē)事故還要追究有關(guān)人的法律責(zé)任。
★關(guān)于到貨時(shí)的注意事項(xiàng)
☆貨物發(fā)出后，收貨人可持領(lǐng)貨憑證在到站的貨運(yùn)部門(mén)查詢(xún)，如貨物未到，您可要求有關(guān)經(jīng)辦人員在領(lǐng)貨憑證背面加蓋車(chē)站日期戳以證明貨物未到。
☆貨到后如發(fā)現(xiàn)貨物有丟失、短少、破損等情況，您有權(quán)要求到站出具證明現(xiàn)狀的記錄，以便依此作為向鐵路提出索賠的依據(jù)。
☆一旦您在離開(kāi)貨場(chǎng)后才發(fā)現(xiàn)您的貨物有破損、短少等問(wèn)題，您就失去了向鐵路提出賠償?shù)臋?quán)利。
☆對(duì)確屬鐵路責(zé)任的事故，鐵路目前實(shí)行“先賠付，后劃責(zé)”的規(guī)定，即首先向賠償要求人賠付，而后再進(jìn)行鐵路內(nèi)部責(zé)任的劃分。
☆您去領(lǐng)貨時(shí)應(yīng)攜帶領(lǐng)貨憑證及本人的身份證，收貨人為單位時(shí)還需攜帶單位出具的證明文件。
☆一旦您的領(lǐng)貨憑證丟失，您應(yīng)按鐵路關(guān)于擔(dān)保的有關(guān)規(guī)定辦理領(lǐng)取手續(xù)。