秦港創(chuàng)新船舶出港模式 提升客戶服務(wù)水平
時間:2024-01-08
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近日,在秦皇島港,重啟215航道成為該港生產(chǎn)業(yè)務(wù)部的“重頭戲”:推演、模擬、測算,加強(qiáng)與海事部門溝通,通過創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式,以期提高港口生產(chǎn)作業(yè)效率,提升客戶服務(wù)水平。
按照以往的通航慣例,煤三、四、五期共計15個煤炭泊位重載船舶只能夠通過150航道出港,215航道則作為煤三、四期壓載船舶進(jìn)港航道。一旦出現(xiàn)長時間大風(fēng)、大霧等惡劣天氣封航情況,150航道的通航壓力就顯得尤為巨大。如何破解這一難題,該港生產(chǎn)業(yè)務(wù)部挖潛提效,經(jīng)過反復(fù)研究,在確認(rèn)215航道通航能力與現(xiàn)狀滿足重載出港條件之后,提出了重啟215航道重載出港的設(shè)想。
這一設(shè)想的落地實施,離不開海事部門的支持。生產(chǎn)業(yè)務(wù)部多次赴海事局就215航道重啟重載出港的具體事宜展開對接。
11月27日,按照前期確定的工作流程,秦皇島港生產(chǎn)業(yè)務(wù)部與海事部門溝通、船公司的協(xié)調(diào)配合下,制定了兩個泊位船舶由215航道出港,四個泊位船舶由150航道出港的雙航道通行模式。在當(dāng)日的通行中,2艘船全部駛離215航道;4艘離泊船舶也順利駛離150航道,雙航道通行模式比之前至少節(jié)約2小時。
215航道重載出港模式的重啟,使秦皇島港通航能力進(jìn)一步提升。特別是在出現(xiàn)集中走靠時,能有效緩解150航道的通航壓力,提高了船舶走靠效率,為提升港口綜合服務(wù)水平、維護(hù)客戶利益又邁出了堅實的一步。
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