在我們?nèi)粘Ｉ钪?，我們常常?huì)去往各種地方，在去往各種地方的同時(shí)，我們就會(huì)帶行李，行李雖然可能只是一些日常生活用品，但也免不了有貴重物品，那么我們?cè)谧w機(jī)托運(yùn)行李的過程中，行李一不小心丟了，這是我們應(yīng)該怎么辦？
在行李不見時(shí)我們應(yīng)該先詢問原因，查清情況。行李運(yùn)輸發(fā)生延誤、丟失或損壞，南航或南航地面代理人應(yīng)會(huì)同旅客填寫《行李運(yùn)輸事故記錄》，盡快查明情況和原因，并將調(diào)查結(jié)果答復(fù)旅客和有關(guān)單位。如發(fā)生行李賠償，可在始發(fā)地點(diǎn)，經(jīng)停地點(diǎn)或目的地點(diǎn)辦理。如果是因南航原因使旅客的托運(yùn)行李未能與旅客同機(jī)到達(dá)，造成旅客旅途生活不便，南航按規(guī)定給予旅客臨時(shí)生活用品補(bǔ)償費(fèi)人民幣100元。
托運(yùn)行李的損失完全是由于行李本身的自然屬性、質(zhì)量或者缺陷造成的，南航不承擔(dān)責(zé)任；由于旅客行李內(nèi)裝物品造成該旅客傷害或其行李損害，南航不承擔(dān)責(zé)任。由于旅客行李內(nèi)裝物品對(duì)他人造成傷害或?qū)λ宋锲坊蚰虾截?cái)產(chǎn)造成損害，旅客應(yīng)當(dāng)賠償南航的所有損失和由此支付的一切費(fèi)用；對(duì)于旅客在托運(yùn)行李內(nèi)夾帶的不得作為托運(yùn)行李運(yùn)輸?shù)奈锲返膩G失或損壞，南航只按一般托運(yùn)行李承擔(dān)賠償責(zé)任；在聯(lián)程運(yùn)輸中，南航僅對(duì)發(fā)生在南航承運(yùn)的航線上的行李的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
如果旅客的托運(yùn)行李全部或部分損壞、丟失，賠償金額每公斤不超過人民幣100 元。如行李的價(jià)值每公斤低于100元時(shí)，按實(shí)際價(jià)值賠償；行李損壞時(shí)，按照行李降低的價(jià)值賠償或負(fù)擔(dān)修理費(fèi)用。行李箱損壞，賠償金額按行李箱自身重量每公斤不超過人民幣100 元；旅客的丟失行李如已辦理行李聲明價(jià)值，南航應(yīng)按聲明的價(jià)值賠償。
行李的聲明價(jià)值高于實(shí)際價(jià)值時(shí)，按實(shí)際價(jià)值賠償；由于發(fā)生在上、下飛機(jī)期間或飛機(jī)上的事件造成旅客的自理行李和免費(fèi)隨身攜帶物品滅失，南航承擔(dān)的最高賠償金額每位旅客不超過人民幣 3,000 元；行李賠償時(shí)，對(duì)賠償行李收取的逾重行李費(fèi)應(yīng)退還，已收取的聲明價(jià)值附加費(fèi)不退。
構(gòu)成國(guó)際運(yùn)輸?shù)膰?guó)內(nèi)航段，行李賠償按適用的國(guó)際運(yùn)輸行李賠償規(guī)定辦理；已賠償?shù)穆每蛠G失行李找到后，南航應(yīng)盡快通知旅客。旅客可將自己的行李領(lǐng)回，退還全部賠款，但臨時(shí)生活用品補(bǔ)償費(fèi)不退。發(fā)現(xiàn)旅客有明顯的欺詐行為，南航有權(quán)追回全部賠償。
以上就是行李丟失時(shí)怎么賠償?shù)囊恍┣闆r，經(jīng)過上面的了解，小伙伴們都知道了嗎？希望對(duì)大家有所幫助。小編祝大家生活愉快，生意興??！