（1）信息發(fā)布
網(wǎng)絡(luò)貨運經(jīng)營者依托網(wǎng)絡(luò)平臺為托運人、實際承運人提供真實、有效的貨源及運力信息，并對貨源及車源信息進行管理，包括但不限于信息發(fā)布、篩選、修改、推送、撤回等功能。
（2）線上交易
網(wǎng)絡(luò)貨運經(jīng)營者應(yīng)通過網(wǎng)絡(luò)平臺在線組織運力，進行貨源、運力資源的有效整合，實現(xiàn)信息精準配置，生成電子運單，完成線上交易。
（3）全程監(jiān)控
網(wǎng)絡(luò)平臺應(yīng)自行或者使用第三方平臺對運輸?shù)攸c、軌跡、狀態(tài)進行動態(tài)監(jiān)控，具備對裝貨、卸貨、結(jié)算等進行有效管控的功能和物流信息全流程跟蹤、記錄、存儲、分析能力；應(yīng)記錄含有時間和地理位置信息的實時行駛軌跡數(shù)據(jù)；宜實時展示實際承運駕駛員、車輛運輸軌跡，并實現(xiàn)實際承運人相關(guān)資格證件到期預(yù)警提示、違規(guī)行為報警等功能。
（4）金融支付
網(wǎng)絡(luò)平臺應(yīng)具備核銷對賬、交易明細查詢、生成資金流水單等功能，宜具備在線支付功能。
（5）咨詢投訴
網(wǎng)絡(luò)平臺應(yīng)具備咨詢、舉報投訴、結(jié)果反饋等功能。
（6）在線評價
網(wǎng)絡(luò)平臺應(yīng)具備對托運、實際承運人進行信用打分及評級的功能。
（7）查詢統(tǒng)計
網(wǎng)絡(luò)平臺應(yīng)具備信息查詢功能，包括運單、資金流水、運輸軌跡、信用記錄、投訴處理等信息