9日上午，長城企業(yè)戰(zhàn)略研究所在京發(fā)布《2018年中國獨角獸企業(yè)研究報告》，日日順物流成功入圍，以17.38億美元的估值位列榜單第80位成為獨角獸企業(yè)，也是行業(yè)內(nèi)首個打造物聯(lián)網(wǎng)場景生態(tài)物流的獨角獸。
日日順物流之所以能夠入選獨角獸榜單，與其搶灘物聯(lián)網(wǎng)，率先進行的探索密不可分。在進入物聯(lián)網(wǎng)時代后，物流行業(yè)的競爭焦點已轉(zhuǎn)移至用戶價值的釋放與增值，傳統(tǒng)的交付行為無法滿足用戶的個性化需求，場景化的物流服務(wù)逐漸成為主流。日日順物流率先發(fā)起行業(yè)變革，開啟了場景物流生態(tài)的探索方向，也為大件物流開啟了一條新的賽道。
日日順國家智能化倉儲物流示范基地。
場景物流為用戶提供個性化服務(wù)
以家電家居、健康器材、出行工具等產(chǎn)品為載體，日日順物流打造了美好住居、健康生活、三農(nóng)服務(wù)、環(huán)保出行、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)等場景生態(tài)鏈群，為用戶提供全流程個性化的方案。
場景物流的搭建強化了日日順物流的定制服務(wù)能力。舉例來說，在為用戶提供沙發(fā)、櫥柜等家具的同步送裝服務(wù)時，其可根據(jù)用戶需求為新裝修家庭提供除甲醛、凈化空氣等服務(wù)解決方案；在送裝健身器材產(chǎn)品時，可聯(lián)合健身器材品牌廠商、運動飲料廠家等各資源方，為用戶量身定制健康生活方案?？梢赃@樣認為，場景物流的搭建讓日日順物流在物聯(lián)網(wǎng)時代樹立了差異化優(yōu)勢，并完成了由傳統(tǒng)物流模式向物聯(lián)網(wǎng)物流模式的顛覆重生。
通過不斷優(yōu)化場景物流交付環(huán)節(jié)的品質(zhì)化服務(wù)，日日順物流逐漸清晰了其核心愿景，即打造一個有溫度的物流。
在日日順看來，有溫度的物流以提升服務(wù)體驗為首要目標(biāo)。在服務(wù)體驗方面，日日順物流通過“送裝一體”等模式，提升用戶體驗價值，促進用戶二次交互行為。與此同時，日日順物流在全國布局了10萬輛車，并通過“人車合一”的經(jīng)營模式將“車”變成“送裝一體化用戶服務(wù)云終端”。
換言之，每一輛車就是一個車小微，每一個車小微就是一個有溫度的觸點，通過與用戶有溫度的交互，日日順物流在解決了大件網(wǎng)購市場的“最后一公里”送裝難題的同時，提升了用戶服務(wù)體驗。
憑借超過10萬個車小微觸點的高頻交互，日日順物流以場景物流模式，從送產(chǎn)品到為用戶提供整套的全流程解決方案，以“提升用戶服務(wù)體驗”作為終極目標(biāo)，極大地拓展了日日順物流市場。
開放生態(tài)圈讓資源方共創(chuàng)共贏
如果說場景物流是日日順物流對物聯(lián)網(wǎng)時代的全新判斷，那么構(gòu)建生態(tài)圈就是其背后的核心支撐力。在進入互聯(lián)網(wǎng)時代后，物流行業(yè)便已不再是單兵作戰(zhàn)的傳統(tǒng)局面，跨行業(yè)、跨領(lǐng)域的整合式發(fā)展，彰顯著物聯(lián)網(wǎng)時代“萬物互聯(lián)”的基本屬性。
對日日順物流而言，其對生態(tài)圈的探索體現(xiàn)在創(chuàng)造價值鏈群和創(chuàng)造用戶體驗鏈群兩大維度。一方面，日日順物流持續(xù)整合行業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)資源，以生態(tài)聚合的方式持續(xù)為用戶提供個性化解決方案；另一方面，日日順物流強調(diào)用交互感知用戶需求，以倒逼產(chǎn)品和服務(wù)迭代升級，實現(xiàn)平臺資源方的增值共創(chuàng)共享。目前，日日順物流已為創(chuàng)維、小米、tcl、微鯨電視、小牛電動車、億健等提供供應(yīng)鏈一體化的解決方案。
同時，由日日順物流牽頭承擔(dān)的科技部“智慧物流管理與智能服務(wù)關(guān)鍵技術(shù)”項目也于近期啟動，圍繞“搭建智慧物流生態(tài)”，在研發(fā)端持續(xù)發(fā)力。值得一提的是，“智慧物流管理與智能服務(wù)關(guān)鍵技術(shù)”項目是國家重點研發(fā)計劃“綜合交通運輸與智能交通”重點專項項目之一，是“智慧物流領(lǐng)域”的首個國家重點專項。
此外，日日順物流建立了全程服務(wù)可視化、社會化的開放物流平臺，并構(gòu)建起開放性物流平臺。目前，該平臺已為3000余家各行業(yè)的社會化客戶提供標(biāo)準的物流服務(wù)。
從技術(shù)創(chuàng)新到標(biāo)準引領(lǐng)
能夠率先在行業(yè)實現(xiàn)場景物流的模式顛覆，緣于多年來從技術(shù)創(chuàng)新到標(biāo)準引領(lǐng)——日日順物流一直在引領(lǐng)著大件物流行業(yè)轉(zhuǎn)型升級。
在技術(shù)創(chuàng)新方面，作為最早布局大件智慧物流的企業(yè)，日日順物流在全國建設(shè)了多個自動化標(biāo)桿項目。比如，在杭州啟動全國首家高端大件產(chǎn)品智能倉、在黃島建成國內(nèi)首個大件物流智能倉等，通過對智能倉進行流程、模式、管理上的全面升級，讓各環(huán)節(jié)資源實現(xiàn)價值最大化。目前，日日順物流已成功入選全國首個大件“國家智能化倉儲物流示范基地”，為中國智慧物流的發(fā)展起到了積極示范作用。
對比傳統(tǒng)服務(wù)圍繞于第三產(chǎn)業(yè)的物流企業(yè)來說，日日順物流基于物流智能化技術(shù)，將服務(wù)貫穿到整個供應(yīng)鏈管理上下游。比如，在產(chǎn)業(yè)端，日日順物流融合海爾產(chǎn)業(yè)及cosmoplat對接上游產(chǎn)業(yè)，實現(xiàn)原材料即需即供，滿足了智能工廠柔性生產(chǎn)。通過加大在物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)、物流網(wǎng)車輛等方面的投入，日日順物流從智慧倉儲、供應(yīng)鏈優(yōu)化、終端配送、智能設(shè)備等各個層面進行不斷的技術(shù)革新，最終通過統(tǒng)一的信息平臺實現(xiàn)整體能力的全方位提升。
在標(biāo)準引領(lǐng)方面，日日順物流聯(lián)合中國標(biāo)準化協(xié)會、各品牌商，牽頭制定了國內(nèi)首個居家大件智慧物流全流程服務(wù)標(biāo)準，將大件物流服務(wù)標(biāo)準化、透明化，推動中國居家大件物流行業(yè)邁入“標(biāo)準化時代”。
通過搭建場景物流模式，日日順物流不僅為用戶提供全生命周期式的服務(wù)解決方案，更成為智慧物流領(lǐng)域的行業(yè)標(biāo)桿。據(jù)悉，由中國物流與采購聯(lián)合會主辦、日日順物流承辦的中國智慧物流品牌日峰會已連續(xù)舉辦四屆，該峰會已成為中國物流行業(yè)最具權(quán)威性的會議，并持續(xù)引領(lǐng)物流行業(yè)變革發(fā)展。