國(guó)際快遞運(yùn)輸途中貨物損壞了怎么辦
如果你的快遞損壞了，你應(yīng)該先拍張照片，留作證據(jù)。然后聯(lián)系外發(fā)快遞，把你的照片發(fā)給外發(fā)快遞說(shuō)外包裝盒損壞了，然后損壞的值多少錢(qián)？他會(huì)幫你在內(nèi)網(wǎng)注冊(cè)問(wèn)題，然后付錢(qián)給你。
快遞員，快遞員壞了貨，你們一般怎么處理？快遞員會(huì)賠嗎？如果收件人看到貨壞了拒收，怎么辦？分析如下:
1.會(huì)賠償?shù)摹?br>2.首先要確定收件人收到包裹，外包裝完好，內(nèi)容物有無(wú)破損。這種情況會(huì)直接拒收，發(fā)件公司會(huì)對(duì)貨物的一般狀況負(fù)全責(zé)賠償。
3.如果外包裝破損，內(nèi)件也破損拒收，派遣公司承擔(dān)貨物的全部賠償，派遣公司承擔(dān)貨物的全部?jī)r(jià)款。
4.如遇快件損壞，確認(rèn)以上兩點(diǎn)，快遞公司會(huì)進(jìn)行責(zé)任劃分，一周左右賠償完畢。
展開(kāi)數(shù)據(jù)
1.快遞又稱(chēng)快件或快遞，是指物流企業(yè)(包括貨運(yùn)代理)通過(guò)自己獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)或以聯(lián)營(yíng)(即聯(lián)網(wǎng))的方式，將用戶(hù)委托的文件或包裹從寄件人處快速、安全地送貨上門(mén)(人工)到收件人處的一種新型運(yùn)輸方式。
2.快遞可以分為廣義和狹義。廣義的快遞是指任何貨物的快遞(包括大宗快件)；狹義的快遞是指商務(wù)文件和小件的急件遞送服務(wù)。這本教材的研究分析對(duì)象主要是狹義的快遞行業(yè)。從服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)說(shuō)，快遞一般是指48小時(shí)內(nèi)完成的快遞服務(wù)。從快遞的定義來(lái)看，可以總結(jié)出快遞的以下三個(gè)特點(diǎn):
(1)從經(jīng)濟(jì)學(xué)范疇來(lái)看，快遞是物流業(yè)的一個(gè)分支，對(duì)快遞的研究從屬于物流的范疇。
(2)從企業(yè)運(yùn)營(yíng)的角度來(lái)看，快遞是一種新型的運(yùn)輸方式，是供應(yīng)鏈中的重要環(huán)節(jié)。
(3)從業(yè)務(wù)性質(zhì)看，快遞是一種高附加值的新型服務(wù)貿(mào)易。
3.2018年1月，包括ems、順豐、中通、申通、童淵、大云、百世、德邦、京東物流、蘇寧物流在內(nèi)的十家快遞公司均表示春節(jié)不打烊。
4.在不斷發(fā)展的過(guò)程中，郵件快遞主要處理文件、數(shù)據(jù)、圖紙、貿(mào)易單據(jù)等。貨物快遞主要經(jīng)營(yíng)樣品、高附加值物品、社交禮品、高檔家居用品等。已經(jīng)逐漸形成。這兩種方式是同時(shí)發(fā)展起來(lái)的，但小規(guī)模的快遞公司由于能力有限，業(yè)務(wù)側(cè)重點(diǎn)有所不同。
5.國(guó)際知名快遞公司依托自身強(qiáng)大的技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，不斷擴(kuò)大勢(shì)力，逐漸在某個(gè)區(qū)域甚至全球形成優(yōu)勢(shì)，開(kāi)辟了多種新的服務(wù)方式和手段。對(duì)于發(fā)展中的中國(guó)快遞業(yè)來(lái)說(shuō)，分析快遞業(yè)的基本特征，尋求其發(fā)展規(guī)律是十分必要的。
參考:百度百科-快報(bào)
收到快遞后發(fā)現(xiàn)貨物破損怎么辦？如果收貨后發(fā)現(xiàn)貨物損壞，可以要求快遞公司賠償。如有保價(jià)，按保額理賠；未保價(jià)的，按照郵費(fèi)的三倍賠償。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)郵政法》第四十七條規(guī)定，郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照下列規(guī)定賠償給據(jù)郵件的損失:
(一)保價(jià)憑證郵件丟失或者全部損壞的，按照保價(jià)金額賠償；郵件發(fā)生部分損壞或者內(nèi)件丟失的，按照保價(jià)金額與郵件總價(jià)值的比例賠償郵件的實(shí)際損失。
(二)未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀、短少的，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償金額不超過(guò)資費(fèi)的三倍；掛號(hào)信丟失或損壞的，按收費(fèi)的三倍賠償。
郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的告示和向用戶(hù)提供的證明郵件文件中，以足以引起用戶(hù)注意的方式載明前款規(guī)定。郵政企業(yè)因故意或者重大過(guò)失造成給據(jù)郵件損失，或者未履行前款規(guī)定的義務(wù)的，無(wú)權(quán)援引本條第一款的規(guī)定限制其賠償責(zé)任。
《中華人民共和國(guó)郵政法》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《郵政法》)第四十九條用戶(hù)提交掛號(hào)信后，國(guó)內(nèi)郵件自投遞之日起一年內(nèi)憑收據(jù)向郵政企業(yè)查詢(xún)，國(guó)際郵件自投遞之日起一百八十日內(nèi)憑收據(jù)查詢(xún)。
查詢(xún)國(guó)際郵件或者國(guó)務(wù)院郵政管理部門(mén)規(guī)定的邊遠(yuǎn)地區(qū)的郵件，郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)自查詢(xún)之日起六十日內(nèi)將查詢(xún)結(jié)果告知用戶(hù)。
對(duì)于其他郵件查詢(xún)，郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)自查詢(xún)之日起30日內(nèi)將查詢(xún)結(jié)果告知用戶(hù)。檢查期滿(mǎn)未發(fā)現(xiàn)郵件的，郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)依照本法第四十七條的規(guī)定予以賠償。
客戶(hù)收到損壞的貨物，并希望退還解決方案國(guó)際站。申請(qǐng)客服。
國(guó)際快遞，最好當(dāng)著快遞員的面打開(kāi)快遞。任何問(wèn)題都可以及時(shí)處理。
收件人第一時(shí)間收到包裹沒(méi)有任何異議，表示包裹沒(méi)有問(wèn)題。第二天說(shuō)貨物損壞，寄件人需要核實(shí)貨物損壞情況。然后，寄件人需要聯(lián)系寄件人公司，讓寄件人公司處理情況。退貨等問(wèn)題需要快遞公司賠償。
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國(guó)際快遞運(yùn)輸超高多久可以申請(qǐng)賠付
通常在一至三個(gè)月內(nèi)，賠償金額有限。
四種國(guó)際快遞賠償標(biāo)準(zhǔn)
敦豪速遞公司
套餐美元:100元/張，文件美元:30元/張
聯(lián)邦快遞
按照申報(bào)價(jià)值賠償，但最高為usd:100/票，運(yùn)費(fèi)不賠償！
不間斷電源
如果ups投保的貨物全票丟失，ups將賠付保額的80%。但是，保險(xiǎn)不包括貨物的短包和損壞的賠償。
對(duì)于未投保的貨物，ups將支付最高的丟失件賠償:貨物每票不超過(guò)100美元，申報(bào)價(jià)值不足100美元的，賠償申報(bào)價(jià)值，單證每票不超過(guò)20美元；
三硝基甲苯
按申報(bào)價(jià)值賠償，最高100美元/票，運(yùn)費(fèi)不賠！
希望這有所幫助
快遞的賠付標(biāo)準(zhǔn)是什么？明示賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)是:有保值的，按照保值價(jià)格賠償；沒(méi)有保值的，按照郵費(fèi)三倍的價(jià)格賠償。具體情況下，可根據(jù)國(guó)家頒布的相關(guān)法律法規(guī)適用。如有異議，也可起訴至法院判決。
有保值的，按照保值進(jìn)行補(bǔ)償；如果沒(méi)有保值原則，最多只能賠償三倍郵費(fèi)。根據(jù)《快遞市場(chǎng)管理辦法》第二十條規(guī)定，在快遞服務(wù)過(guò)程中，快遞延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件不符的，從事快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶(hù)的約定予以賠償。
此外，很多快遞公司還提供附加保險(xiǎn)服務(wù)，分為保價(jià)和保險(xiǎn)。保價(jià)就是保多少，賠多少。一般費(fèi)率是貨物價(jià)值的百分之幾(1-5)，比較貴；該保險(xiǎn)采用商業(yè)保險(xiǎn)公司傳統(tǒng)的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)條款，費(fèi)率為千分之幾(1-8)，有一定比例的免賠額，即損失不全額賠付。在快遞業(yè)務(wù)中，大多數(shù)人使用保價(jià)商品。
標(biāo)準(zhǔn)如下:
1.保價(jià)郵件丟失或者全部損壞的，按照保價(jià)金額賠償；部分或不足部分，按實(shí)際損失賠償，最高不超過(guò)保險(xiǎn)金額，郵費(fèi)退還。
2.未保價(jià)郵件丟失、損毀或短少的，按實(shí)際損失價(jià)值賠償。賠償金額最高不超過(guò)已付郵資的六倍，已收郵資予以退還。如果賠償標(biāo)準(zhǔn)不足以彌補(bǔ)損失，請(qǐng)根據(jù)交付貨物的實(shí)際價(jià)值選擇等值的保價(jià)服務(wù)。
3.郵件延誤的，國(guó)內(nèi)快件按照承運(yùn)人公布的全程時(shí)限退款。國(guó)內(nèi)快遞包裹郵件以普遍服務(wù)公布的時(shí)限為準(zhǔn)，收取的郵費(fèi)退還。
【法律依據(jù)】:快遞暫行條例第二十七條?？爝f延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，保價(jià)快遞按照從事快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則承擔(dān)賠償責(zé)任；對(duì)于未保價(jià)的快遞，應(yīng)當(dāng)依照民法的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。
什么是明示索賠標(biāo)準(zhǔn)？快遞公司的賠償標(biāo)準(zhǔn)只能賠償運(yùn)費(fèi)的三倍。有些快遞(物流)公司的運(yùn)單上(背面)有承運(yùn)人條款，上面一般都會(huì)提到。是運(yùn)費(fèi)的2-10倍，有的按照托運(yùn)包裹的重量給予補(bǔ)償，比如每公斤20元等。不同的快遞公司不一樣。很多快遞公司還提供附加保險(xiǎn)服務(wù)，分為保價(jià)和保險(xiǎn)。保價(jià)就是付多少錢(qián)，費(fèi)率一般是貨物價(jià)值的百分之幾(1-5)。對(duì)于較貴的險(xiǎn)種，采用商業(yè)保險(xiǎn)公司傳統(tǒng)的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)條款，費(fèi)率為千分之幾(1-8)。有一定比例的免賠額，也就是說(shuō)損失沒(méi)有全額賠付。在快遞業(yè)務(wù)中，大多數(shù)人使用保價(jià)商品。
《中華人民共和國(guó)郵政法》第四十五條，郵政普遍服務(wù)范圍內(nèi)的郵件、匯款的損失賠償，適用本章規(guī)定。郵政普遍服務(wù)范圍以外的郵件損失賠償，適用有關(guān)民事法律的規(guī)定。郵件丟失是指郵件丟失、損毀或者遺失。
快遞員補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)2022按照新郵政法，只能賠三倍運(yùn)費(fèi)。有些快遞(物流)公司的運(yùn)單上(背面)有承運(yùn)人條款，上面一般都會(huì)提到。是運(yùn)費(fèi)的2-10倍，有的按照托運(yùn)包裹的重量給予補(bǔ)償，比如每公斤20元等。不同的快遞公司不一樣。很多快遞公司還提供附加保險(xiǎn)服務(wù)，分為保價(jià)和保險(xiǎn)。保價(jià)就是保多少，賠多少。費(fèi)率一般是貨物價(jià)值的百分之幾(1-5)，比較貴；該保險(xiǎn)采用商業(yè)保險(xiǎn)公司傳統(tǒng)的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)條款，費(fèi)率為千分之幾(1-8)，有一定比例的免賠額，即損失不全額賠付。在快遞業(yè)務(wù)中，大多數(shù)人使用保價(jià)商品。
郵政法全文
第四十七條郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照下列規(guī)定賠償給據(jù)郵件的損失:
(一)保價(jià)憑證郵件丟失或者全部損壞的，按照保價(jià)金額賠償；郵件發(fā)生部分損壞或者內(nèi)件丟失的，按照保價(jià)金額與郵件總價(jià)值的比例賠償郵件的實(shí)際損失。
(二)未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀、短少的，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償金額不超過(guò)資費(fèi)的三倍；掛號(hào)信丟失或損壞的，按收費(fèi)的三倍賠償。
郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的告示和向用戶(hù)提供的證明郵件文件中，以足以引起用戶(hù)注意的方式載明前款規(guī)定。
郵政企業(yè)因故意或者重大過(guò)失造成給據(jù)郵件損失，或者未履行前款規(guī)定的義務(wù)的，無(wú)權(quán)援引本條第一款的規(guī)定限制其賠償責(zé)任。
第四十八條因下列原因之一造成給據(jù)郵件丟失的，郵政企業(yè)不承擔(dān)責(zé)任:
(一)不可抗力，但因不可抗力造成保價(jià)郵件損失的除外；
(二)所寄貨物的自然性質(zhì)或者合理?yè)p耗；
(3)發(fā)送方和接收方的過(guò)錯(cuò)。
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