繼4月初的封號(hào)潮之后，chatgpt又掀起一輪大規(guī)模的封號(hào)！從5月27日開始，許多chatgpt用戶反饋賬號(hào)被封，即使是plus賬號(hào)也未能幸免。
如果放在3個(gè)月前，chatgpt剛剛在跨境賣家圈引起關(guān)注，使用的人群不多，即使賬號(hào)被封，也無關(guān)緊要。但現(xiàn)在大多數(shù)跨境運(yùn)營或美工已經(jīng)熟悉chatgpt的使用，幾乎把其當(dāng)成“第三只手”，大規(guī)模封號(hào)對(duì)其基本運(yùn)營將產(chǎn)生一定影響。“被封的賬號(hào)開了好多插件權(quán)限，關(guān)鍵是還保存了很多文案和對(duì)話，那些都找不回來，悲催……”一位運(yùn)營無奈道。
01賬號(hào)因有可疑活動(dòng)被封
根據(jù)爆料，從5月27日開始，大批用戶收到openal團(tuán)隊(duì)發(fā)來的一封郵件，提示其chatgpt賬戶上有可疑活動(dòng)，為了保護(hù)平臺(tái)安全，openal官方已經(jīng)退還并取消了用戶的訂閱，用戶將無法繼續(xù)使用chatgptplus服務(wù)。
“openal又開始大面積封號(hào)了，早上起來，大概有幾十個(gè)群友在反饋說號(hào)沒了，充過plus的很多也被封掉了。”
“好多朋友的chatgptplus賬號(hào)被封。自己的號(hào)活著，但每天戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。每天都會(huì)跟chatgpt發(fā)個(gè)hi，看是否會(huì)響應(yīng)。也很怕打開gmail郵箱，收到openal的退款郵件。”
“昨天還用的好好的，今天打開一看，登不上了，跟開盲盒一樣。”
“什么運(yùn)氣，一大早看到自己的chatgpt被封號(hào)，這一次倒是退款了。為啥呢？是因?yàn)樘詫毚Ц哆€是因?yàn)槲易蛱熳屗馕鰌df文本，它被整崩潰了？”
從上述網(wǎng)友及賣家的反映看，此次封號(hào)潮范圍較大。據(jù)雨果跨境了解，openal早在3月底、4月初就發(fā)起過一次封號(hào)潮，主要集中在亞洲地區(qū)，并且官方?jīng)]有進(jìn)行任何警告及回應(yīng)。當(dāng)時(shí)業(yè)界猜測主要有“批量注冊(cè)”和“api調(diào)用被封”兩個(gè)原因。比如一個(gè)人有多個(gè)賬號(hào)獲取api服務(wù)，如果被檢測到在同一個(gè)ip或類似ip不停更換api發(fā)出請(qǐng)求，就違反了openaiapi的使用規(guī)則。
不過，此次封號(hào)，openal只是封了賬號(hào)，但卻把用戶的訂閱費(fèi)用原路退回，有網(wǎng)友笑稱“這是我見過最傲氣的公司了，真就是送錢都不收，plus也大量封號(hào)，一言不合就封賬號(hào)、退款。”
openal在郵件中表示，平臺(tái)非常重視欺詐防范，希望確保平臺(tái)對(duì)所有用戶來說都是一個(gè)安全可靠的地方，如果用戶認(rèn)為被封的行動(dòng)是錯(cuò)誤的，可以提交申訴申請(qǐng)恢復(fù)賬號(hào)。有亞馬遜運(yùn)營人員提交了申訴，但目前尚未得到官方回復(fù)。
02虛擬信用卡或有風(fēng)險(xiǎn)
有行業(yè)人士猜測，此次封號(hào)潮可能與虛擬信用卡有關(guān)，其建議如果運(yùn)營人員是用虛擬信用卡充的會(huì)員，賬號(hào)暫時(shí)還在的話，建議導(dǎo)出重要的聊天記錄，并做好換號(hào)重新開始的準(zhǔn)備。
據(jù)雨果跨境了解，chatgpt用的是stripe的收款服務(wù)stripecheckout，理論上接受visa、萬事達(dá)、美國運(yùn)通、jcb、discover等來自所有大型銀行卡品牌的信用卡和借記卡，但必須是美國信用卡，國內(nèi)的雙幣卡、全幣卡目前是不能使用的。
此外，openai也可以通過一些要素來識(shí)別不安全的支付，例如ip欺詐和使用代理的問題。
有消息稱，openal或?qū)U(kuò)大賬號(hào)封禁范圍，除了plus用戶、虛擬信用卡支付用戶、io地址頻繁更換用戶外，普通用戶與poe用戶也開始受到影響。有行業(yè)人士分析，大概率是虛擬支付的原因，但也注意ip問題，使用的時(shí)候最好固定使用同一個(gè)ip節(jié)點(diǎn)，同時(shí)避免使用亞洲的ip。
據(jù)悉，國內(nèi)不少用戶會(huì)使用depay虛擬信用卡，depay宣稱持有美國msb牌照，接受fincen(金融犯罪執(zhí)法局)的合規(guī)監(jiān)管。此次有不少使用depay虛擬卡支付的用戶受到波及。
“今天凌晨一點(diǎn)多收到了被封的短信，我是5月23號(hào)用depay支付的。不知道錢何時(shí)能退到賬上。好在我還有一個(gè)chatgpt賬戶，用gmail注冊(cè)的。目前不敢開plus了，觀望中。”
“不知道是ip問題還是depay問題，都已經(jīng)轉(zhuǎn)到appstore來付款了，還是給封了。重新注冊(cè)了一個(gè)，用新的appleid付款，看還會(huì)不會(huì)被封吧。我感覺更多的還是之前信用卡的問題。因?yàn)橥丝钔说氖?月份時(shí)候用depay訂閱的錢。現(xiàn)在麻煩的是用appstore訂閱的也只能取消，并且還沒辦法給新賬戶付款，必須換appleid付款。”另一位賬號(hào)被封的用戶爆料稱。
和上次封號(hào)潮的另一個(gè)相似的地方是，許多chatgptplus用戶也是在臨近續(xù)費(fèi)時(shí)被封。一位賣家表示，其在4月底開了plus賬號(hào)，按照時(shí)間過幾天就到期，結(jié)果今天賬號(hào)被封，還給他推了款，等于白用了一個(gè)月。
另有賣家發(fā)現(xiàn)，在被封之前，其chatgpt賬號(hào)用了較多的中文問答，目前無法判斷這是否是被封的直接原因，但其認(rèn)為可能會(huì)被列為重點(diǎn)檢測的對(duì)象。
面對(duì)chatgpt官方隔三差五的封號(hào)行動(dòng)，一位資深運(yùn)營表示，可從微軟azure申請(qǐng)openai服務(wù)，因?yàn)槲④浢鞔_表示支持國內(nèi)用戶使用。雖然給的api地址是azure的，但是用cloudflare弄個(gè)轉(zhuǎn)換映射就可以變成openai的官方api地址。需要注意的是，微軟要求企業(yè)郵箱用戶才能使用azure提供的openaiapi，個(gè)人用戶無法使用。
當(dāng)然，為了避免被封號(hào)，不少運(yùn)營人員也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)，比如多用英文對(duì)話，如果此前頻繁使用中文，建議用英語或其他語言對(duì)話培訓(xùn)一段時(shí)間。另外，盡量自己注冊(cè)賬號(hào)，如果需求不是特別大，用網(wǎng)頁版即可，網(wǎng)頁版被封的概率較小，寫郵件申訴恢復(fù)的概率大。再者，不建議在國內(nèi)電商平臺(tái)購買chatgpt賬號(hào)，被封幾率極大。