lazada平臺的規(guī)則是非常嚴的，賣家如若在運營店鋪的過程中出現(xiàn)違規(guī)的現(xiàn)象，那么是會受到嚴厲的處罰，這時候賣家需要及時進行申訴才行，下面就來介紹下lazada產(chǎn)品違規(guī)申訴該怎么去操作了?
準備好可以證明你是品牌所有者、商標權所有人的資料，或是品牌授權證明等資料，然后提供侵權產(chǎn)品及細節(jié)，放在一個excel表格中，發(fā)送至trust lazada.com，注意最好使用英文編寫。
1、 侵權以外的政策違規(guī)，扣分，店鋪未下架
這種情況需要第一時間在后臺健康中心找到對應的違規(guī)詳情，點擊“appeal”申訴按鈕，提交申訴。
2、侵權以外的政策違規(guī)，扣分，且店鋪下架
a) 可以登陸后臺，且登陸后自動跳轉到健康中心頁面
b) 無法登陸后臺
情況a) 與第一點中的申訴操作類似，需要第一時間在后臺健康中心找到對應的違規(guī)詳情，點擊“appeal”申訴按鈕，提交申訴。需要注意的是，店鋪下架的申訴時間為30天內(nèi)。
情況b) 則需要通過郵箱進行申訴，發(fā)送申訴材料至lazada指定郵箱，進行申訴。
3、 侵犯知識產(chǎn)權政策違規(guī)
這種情況需要在7天內(nèi)提交第一次申訴，且一共有2次申訴機會。
lazada如何快速上架產(chǎn)品?
1、上傳產(chǎn)品之前：要選擇相對應的類別，進行關鍵詞的搜索;
2、填寫spu信息：進行填寫信息，如果品牌不在lazada的品牌庫就直接填寫oem;
3、注意語法完整：填寫產(chǎn)品信息和基本屬性時，要注意語法的完整性，以及標題和信息的排版，不能在產(chǎn)品描述中插入鏈接，但是可以在圖標中插入圖片鏈接;
4、填寫“highlights”時：賣點必須為3-8點，并且以圓點排列;
5、sku&圖片：可以直接選擇多顏色進行上傳，切記包裝要統(tǒng)一，稅收要選擇“default”;
6、點擊提交，產(chǎn)品就上傳成功了。
通過分析，我們了解到lazada產(chǎn)品違規(guī)申訴怎么做，店鋪扣分主要的影響根據(jù)違規(guī)的嚴重程度分為：商品編輯限制、流量限制、商品下架、店鋪下架四個方面，所以用戶在運營店鋪的過程中要去避免這樣的事情發(fā)生。