ebay店鋪運營的過程中，不僅需要選擇合適的關鍵詞，還需要對訂單進行設置和管理，有一些朋友比較關心一個問題，就是這個ebay訂單取消后錢什么時候退回？退回到哪里？
海外visa，master這類卡的退款速度都比較慢，比較理想的情況是3-7天，時間長一點的也是有的最長時間見過一筆訂單退款花了一個月時間。一般都是發(fā)卡行操作比較慢導致持卡人收不到款。建議客戶用arn碼，向發(fā)卡行查詢進度。
ebay買家取消訂單，需要注意的地方：
1、如果訂單還沒發(fā)貨，可以在1小時內取消;如果超過1小時還沒發(fā)貨的話，就要跟賣家聯(lián)系進行取消。
2、賣家發(fā)貨之后，是不能取消訂單的，需要等收到貨之后，進行退貨申請。
3、如果賣家同意取消訂單，貨款將會在10 天內退回到你的支付賬戶中。
4、如果ebay買家賬號取消訂單的記錄太多的話，是有可能被限制，之后不能再繼續(xù)在ebay上購物的。
ebay退款常見問題：
1、退款低于支付的金額是怎么回事？
這可能是因為你退回的產(chǎn)品已經(jīng)使用過、少件，或者是在運輸途中出現(xiàn)損壞等情況，那么賣家可能從退款中扣除部分金額以補償物品價值損失，這樣的話，你收到的退款金額就會少于支付的金額。
2、ebay賬戶被凍結了，還可以收到退款嗎？
不可以，如果你的 ebay 賬戶已被凍結，你是無法進行退貨的，那么也就無法收到退款；即時賣家同意退款，也不行，必須要在賬戶被凍結的問題得到解決且你的賬戶恢復之后才能收到退款。
退款退貨有幾種情況，只需退款無需退貨的這種情況退款會比較快一些，因為無需等賣家收到退貨之后才退款。一般paypal在3-5個工作日即可收到退款。