亞馬遜的文化中或許有這么一條：唯一不變的就是一直在變。換成官方的話說就是創(chuàng)新是亞馬遜的生命，落實(shí)到具體政策上就是不會讓做賣家的一勞永逸。
據(jù)了解，亞馬遜排名又進(jìn)入了一個調(diào)整期。最近有不少賣家在群內(nèi)反饋產(chǎn)品排名降了不少。排名下降、單量下跌，這是緊隨而來的事情。
近期亞馬遜對評論的管控有所加強(qiáng)，還有一個重大更新賣家可以仔細(xì)研究一下，據(jù)說是某位賣家與客服溝通后總結(jié)出來的：
亞馬遜更新了review綜合得分計算方法，不再采用單純的數(shù)量*星級總和除以總review數(shù)量*5星級的平均統(tǒng)計方式了，很多賣家發(fā)現(xiàn)評論數(shù)量增加了但是評級分?jǐn)?shù)卻下降了，主要的因素例如：
review是否有verifiled purchase標(biāo)識，直評很久以前不再有權(quán)重，現(xiàn)在基本為0；
review的評論時間距離現(xiàn)在的時間，所以非持續(xù)的間斷性刷評，對listing的權(quán)重幫助會降低。
有趣且幽默review數(shù)量在最新10個review中的數(shù)量，這充分體現(xiàn)出對review質(zhì)量的要求，
review的評論字?jǐn)?shù)，目的同樣是管控評論質(zhì)量；
review被買家投票很有幫助的次數(shù)，注意此處的陷阱是投票買家的帳號質(zhì)量：買家?guī)ぬ枙r間有多久、購物頻率、地區(qū)分布形態(tài)、支付方式分布形態(tài)、購物習(xí)慣……
review買家?guī)ぬ栙|(zhì)量，以上有描述，詳細(xì)的還包括ip結(jié)構(gòu)（機(jī)房ip、家庭ip……），目前這部分內(nèi)容在中國刷單大佬中對此有深刻的理解；
review原星級分?jǐn)?shù)；
review被點(diǎn)擊次數(shù)，此處涉及多項因素的判斷，例如買家的購買行為是否正當(dāng)，即是否正常的購物習(xí)慣；
詳情頁面被點(diǎn)擊次數(shù)；
買家離開該詳情頁次數(shù)；
買家又再次返回該詳情頁面的比率，此處很專業(yè)，要表揚(yáng)算法團(tuán)隊。
以上因素都會影響review的評級，并不單單權(quán)限于review的分?jǐn)?shù)及個數(shù)。采用此方式的目的是希望以更多的方式管制惡意操縱評論的行為，這將對第三方刷單/自刷/養(yǎng)號等等不正當(dāng)競爭做出有力的打擊，平臺合規(guī)化經(jīng)營是長久趨勢，且行且珍惜。
以上影響review的因素那么多，給人為操控帶來的難度極大。對賣家的影響如下：
1、最近的確也遇到這樣的問題，上了5個5星評分一點(diǎn)沒變。
2、你的評價不一定算分?jǐn)?shù)增加總分?jǐn)?shù)，但個數(shù)會算在平均數(shù)里，所以總的評分就算5分好評也可能拉低平均分。
3、要求越來越高,考核越來越細(xì),刷都刷不出來了，以后推新品之路，坎坷艱辛。