當(dāng)賣家選擇在wish平臺(tái)上開店之后，賣家需要及時(shí)給消費(fèi)者進(jìn)行發(fā)貨，如若發(fā)貨晚的話，平臺(tái)也是會(huì)對(duì)店鋪進(jìn)行懲罰，這就是平臺(tái)的延遲發(fā)貨率所影響，下面我們來(lái)了解下wish延遲發(fā)貨率怎么維持的了?
1、盡快配送商戶收到的訂單。提供訂單的物流跟蹤信息有助于提高客戶滿意度。
2、請(qǐng)使用能夠提供有效單號(hào)并且能快速配送的物流承運(yùn)商。商戶可以通過(guò)以下這個(gè)鏈接來(lái)瀏覽各個(gè)承運(yùn)商的表現(xiàn)：https://merchant.wish.com/shipping-dest-performance#tab=global
3、如果商戶對(duì)數(shù)據(jù)表現(xiàn)或如何選擇物流承運(yùn)商有疑問(wèn)，請(qǐng)聯(lián)系商戶的客戶經(jīng)理獲得幫助。
“延時(shí)發(fā)貨率”的計(jì)算方法為：當(dāng)周履行延遲的訂單數(shù)量除以當(dāng)周帶有效跟蹤信息的訂單數(shù)量。如果一個(gè)訂單在生成后，至獲取第一條承運(yùn)商掃描信息的時(shí)間超過(guò)7天，那么這個(gè)訂單為延時(shí)發(fā)貨的訂單。
wish發(fā)貨規(guī)則是什么?
wish是要求賣家所有訂單必須在5天內(nèi)完成發(fā)貨，并上傳有效的物流訂單號(hào)，能及時(shí)追蹤訂單物流信息。如果超過(guò)5天還未發(fā)貨的話，那么這個(gè)訂單會(huì)被退款，而且相應(yīng)的產(chǎn)品也會(huì)被下架，同時(shí)也會(huì)針對(duì)每筆退款訂單罰款50美金。
詳細(xì)發(fā)貨流程如下：
1、通知當(dāng)您有需求實(shí)行的訂單時(shí)，系統(tǒng)每天會(huì)通知一次。這個(gè)通知會(huì)經(jīng)過(guò)您提供的郵箱地址發(fā)送給您。當(dāng)您登錄商戶后臺(tái)時(shí)，也能在訂單菜單中看到紅色的提示。這個(gè)數(shù)字是指新的/審核中的或還沒(méi)有停止發(fā)貨訂單的數(shù)量。
2、標(biāo)志發(fā)貨待實(shí)行的wish訂單都會(huì)顯現(xiàn)在“訂單”-“未處置”頁(yè)面里。您能夠在此閱讀詳細(xì)的訂單信息，聯(lián)絡(luò)用戶，編輯配送地址及停止標(biāo)志發(fā)貨操作。無(wú)法在5天內(nèi)發(fā)貨的訂單會(huì)被自動(dòng)退款。在頂部導(dǎo)航欄，點(diǎn)擊訂單中未處置的欄目，即可找到您的新訂單。此項(xiàng)操作終將跳轉(zhuǎn)到最新的界面。
通過(guò)介紹，我們了解到wish延遲發(fā)貨率怎么維持，賣家需要盡快配送商務(wù)收到的訂單、使用能夠提供有效單號(hào)并且能快速配送的物流商等方面，賣家需要做好這些方面。