第三方物流(third party logistics，簡(jiǎn)稱(chēng)3pl)，也稱(chēng)作委外物流(logis- tics outsourcing)或是合約物流(contract logistics)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)物流術(shù)語(yǔ)》(gb/t18354-2006)，第三方物流是指獨(dú)立于供需雙方，為客戶(hù)提供專(zhuān)項(xiàng)或全面的物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)或系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)的物流服務(wù)模式。第三方物流的主要特點(diǎn)在于，一是有提供現(xiàn)代化的、系統(tǒng)物流服務(wù)的企業(yè)素質(zhì);二是可以向貨主提供包括供應(yīng)鏈物流在內(nèi)的全程物流服務(wù)和特定的、定制化服
務(wù)的物流活動(dòng);三是不僅向貨主提供一般性物流服務(wù)，還可以提供增值物流務(wù)的的現(xiàn)代化物流活動(dòng)。
在跨境電子商務(wù)中，第三方物流的服務(wù)內(nèi)容有:開(kāi)發(fā)物流系統(tǒng)及提供物流策略、信息處理、貨物的集運(yùn)、選擇運(yùn)輸商及貨代、倉(cāng)儲(chǔ)、咨詢(xún)、運(yùn)費(fèi)支付等。
第三方物流具有跨境電子商務(wù)企業(yè)所不具備的規(guī)模經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)和專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，使企業(yè)從物流業(yè)務(wù)獲益的同時(shí)為電子商務(wù)企業(yè)提供運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和配送等服務(wù)，從而可以使電子商務(wù)企業(yè)的物流成本得到大幅度降低。例如，阿里巴巴旗下專(zhuān)門(mén)做跨境出口的平臺(tái)速賣(mài)通與菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)合作，提供第三方跨境物流服務(wù)，即無(wú)憂物流。無(wú)憂物流的服務(wù)項(xiàng)目包括國(guó)內(nèi)攬收、國(guó)際配送、物流追蹤、物流糾紛處理、售后賠付等。同時(shí)，依靠速賣(mài)通平臺(tái)的資源，無(wú)憂物流可以幫賣(mài)家處理物流糾紛，進(jìn)行售后服務(wù)，節(jié)省賣(mài)家人力、資金成本。