6月2日消息，據(jù)“亞馬遜kindle服務號”微信公眾號消息，亞馬遜將于一年之后即2023年6月30日，在中國停止kindle電子書店的運營。在此之后，用戶將不能購買新的電子書。對于已經(jīng)購買的電子書，用戶可以在2024年6月30日之前下載，并且可以在此后繼續(xù)閱讀。
公告稱，亞馬遜將繼續(xù)為kindle電子書閱讀器提供客戶服務和質(zhì)保服務。對于在2022年1月1日之后購買kindle電子書閱讀器并且符合相關退貨條件的用戶，亞馬遜還將提供非質(zhì)量問題退貨服務。
不過，退回亞馬遜的kindle電子書閱讀器須購買于亞馬遜中國授權(quán)經(jīng)銷渠道，且處于可正常使用狀態(tài)。
亞馬遜表示，亞馬遜中國對客戶的長期承諾不會改變。公司在中國建立了廣泛的業(yè)務基礎，并將繼續(xù)創(chuàng)新與投入。亞馬遜中國的業(yè)務包括亞馬遜海外購、亞馬遜全球開店、亞馬遜廣告、亞馬遜全球物流在內(nèi)的跨境電商業(yè)務、亞馬遜云科技和亞馬遜智能硬件與服務等。
據(jù)悉，早在今年1月，有消費者反映稱kindle大面積缺貨，相關報道質(zhì)疑該業(yè)務是否將退出中國市場。
亞馬遜官方當時回應稱：“kindle電子書閱讀器深受消費者青睞，部分機型目前在中國市場售罄。我們致力于服務中國消費者。消費者可以通過第三方線上和線下零售商購買kindle設備。亞馬遜提供的高品質(zhì)客戶服務和保修服務不會改變?！?br>此外，亞馬遜上月宣布不再支持android系統(tǒng)的kindle應用內(nèi)購功能，最近還開始通過電子郵件向用戶發(fā)送通知。如果用戶在android系統(tǒng)上使用亞馬遜kindle應用，應該已經(jīng)注意到這款軟件已經(jīng)不提供購買和租賃服務，也無法訂閱該公司的kindle unlimited服務。
據(jù)了解，亞馬遜之所以這么做，是為了遵守谷歌于6月1日開始實施的一項政策。從今日開始，該公司會要求所有開發(fā)者通過play store支付系統(tǒng)處理所有與“數(shù)字商品和服務”有關的支付。
在此之前，亞馬遜是少數(shù)幾家可以使用第三方渠道處理應用內(nèi)支付的android開發(fā)者。但在新規(guī)實施后，亞馬遜為了不向谷歌支付傭金，決定徹底刪除kindle上的購買功能。該公司也在其音樂應用中采取過同樣的措施。