在亞馬遜平臺上開店的時候，可能會遇到一些違規(guī)的情況，比如說有一些賣家朋友因為版權(quán)問題違規(guī)了，那么這個時候需要進(jìn)行申訴，接下來一起去了解一下亞馬遜版權(quán)申訴細(xì)節(jié)圖吧！
有些老手根據(jù)自己摸索的經(jīng)驗寫，其實是不建議的；因為有限的申訴的機(jī)會十分珍貴。很多老運營也很少寫過申訴信，畢竟被封這事不常發(fā)生，也沒練手的機(jī)會。
想提高申訴通過率還是需要針對特定的賬號情況來撰寫，這些事情就需要專業(yè)的服務(wù)商來做。
如果侵權(quán)通知的郵件中明確指出是版權(quán)侵權(quán)時，可以通過聯(lián)系人的郵箱后綴找到投訴方的公司信息，然后再去查詢該公司名下的版權(quán)和專利情況。然后再開始寫郵件給投訴方。
亞馬遜申訴郵件模板如下：
dear amazon,thank you very much for giving me a chance to appeal the removal of our amazon selling privileges .please see our following information.our selling privileges has been removed by amazon on xxxxx(日期), for some of our listings violated related amazon policies,especially infringed intellectual property rights.first we apologize for our wrong behaviour. we will carefully read related amazon policies before we build new listings, and we will not sell any products that infringe other intellectual property right.we are new seller on amazon, but we hope we can have chance to provide selling service on amazon, we will do our best to be a good faith seller.we hope amazon can give me a chance again. if there’s any other information you need, please feel free to contact us.look forward to your reply soon.sincerely,xxx (署名)on behalf of xxxx(店鋪名)
如版權(quán)侵權(quán)申訴，根據(jù)不同原因可以有多種寫法：
（1）如果是被惡意投訴，可以提交相關(guān)證據(jù)反申訴；
（2）承認(rèn)因為疏忽，造成侵權(quán)問題，目前已修改侵權(quán)內(nèi)容，提供證據(jù)。
不同的人申訴風(fēng)格、申訴思路都有所不同，想要提高通過率，就需要根據(jù)賬號實際情況分析判斷。
什么情況下版權(quán)侵權(quán)不可以申訴？
在未經(jīng)授權(quán)的情況下，產(chǎn)品擅自使用具有版權(quán)元素的圖案或形象，會導(dǎo)致元素侵權(quán)即產(chǎn)品本身侵權(quán)是無法申訴的。
現(xiàn)在，很多品牌都喜歡采用“商標(biāo)+版權(quán)”的方式來維權(quán)，像漫威/宮崎駿/星球大戰(zhàn)等動畫或影視帶火的周邊，很多賣家認(rèn)為很常見，上架問題不大，但它們卻是侵權(quán)高風(fēng)險雷區(qū)，所以賣家們一定要注意啦。
其實和商標(biāo)專利相比，版權(quán)的問題相對復(fù)雜。就算我們在上架產(chǎn)品前，想要排查版權(quán)侵權(quán)風(fēng)險，但大多數(shù)情況下也不知從何查起。