在物流的費(fèi)用中，會(huì)有一筆保價(jià)費(fèi)或保險(xiǎn)費(fèi)。這個(gè)費(fèi)用常常出現(xiàn)在貴重物品的費(fèi)用中，是為了以防貨物在運(yùn)輸途中產(chǎn)生損壞、丟失的情況下，雙方互相推卸責(zé)任。家在遼寧的劉女士在托運(yùn)家具時(shí)，就吃了沒有購買保險(xiǎn)的虧。
劉女士反映，她當(dāng)時(shí)在沈陽購買了一張床，花了5000多元，隨后找了物流公司托運(yùn)到康平。當(dāng)貨物到達(dá)時(shí)，劉女士想要驗(yàn)貨，工作人員卻表示要先簽字才可以驗(yàn)貨，由于當(dāng)時(shí)不是很懂，就先簽了字。驗(yàn)貨時(shí)就發(fā)現(xiàn)包裝已經(jīng)出現(xiàn)破損，而且床頭和床幫都有不同程度的損傷。
當(dāng)時(shí)物流公司也是承認(rèn)是在運(yùn)輸途中產(chǎn)生的破損，會(huì)給予一定的補(bǔ)償。但是讓劉女士先把床帶回去，和廠家溝通在進(jìn)行賠償?shù)膮f(xié)商。
廠家那邊說維修費(fèi)需要500元，劉女士再次找到物流，他們卻說破損位置在床頭，只有手指頭不到的痕跡，而且這個(gè)床頭最多值500元，劉女士沒有購買保價(jià)，所以只能賠償200元。
劉女士對(duì)此感到非常委屈，難道沒有保價(jià)，物流公司就可以不承擔(dān)責(zé)任嗎？
為什么會(huì)有保價(jià)的存在？
保價(jià)是在貨物價(jià)格無法明確的情況下，給理賠價(jià)格劃個(gè)界限。
物流以沒有購買保價(jià)為由，壓低或拒絕理賠，可以嗎？
沒有購買保價(jià)，不能成為不理賠的理由。像劉女士托運(yùn)的床，屬于明碼標(biāo)價(jià)的貨物，就算沒有購買保價(jià)，只要確定破損情況是由物流公司在運(yùn)輸途中造成的，那么就應(yīng)當(dāng)全額賠償。
小佳曾在以往說過保價(jià)和保險(xiǎn)的區(qū)別，保價(jià)費(fèi)是由物流理賠的，所以在賠償時(shí)，物流公司才會(huì)推三阻四的。但是保險(xiǎn)不一樣，保險(xiǎn)是由保險(xiǎn)公司理賠的，通常在進(jìn)行理賠程序時(shí)，物流反而會(huì)協(xié)助客戶完成理賠的程序。所以在選擇物流公司時(shí)，請(qǐng)慎重的考慮是要保價(jià)還是要保險(xiǎn)。