快遞企業(yè)直播賣貨,其背后目的是什么?
時間:2024-01-08
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隨著直播賣貨的火熱,越來越多的企業(yè)開始使用直播這種方式進(jìn)行貨物銷售,如今,快遞企業(yè)也開始試水直播帶貨。
7月30日晚間,在由一秒購特色館開展的淘寶電商直播活動中,韻達(dá)速遞整合各方資源參與其中。實際上在韻達(dá)之前,中通快遞早就于今年5月底率先試水了直播帶貨。。5月28日晚間,中通快遞在中通云倉科技的一個大型倉庫中,開了一場倉播。不少人會疑惑,快遞企業(yè)的產(chǎn)品是快遞服務(wù),它們做直播帶什么貨呢?
當(dāng)然不是賣快遞,快遞企業(yè)也是賣日常消費產(chǎn)品,快遞企業(yè)也都有自己的商業(yè)業(yè)務(wù)。但是,快遞企業(yè)做直播又不是單純?yōu)榱速u貨,它們?nèi)绱朔e極參與其實另有目的。近幾年來,快遞企業(yè)也在積極的謀求轉(zhuǎn)型,它們最喜歡做的事情就是產(chǎn)業(yè)鏈的延伸,而與快遞緊密相連的商業(yè)自然是最好的選擇。事實上,快遞企業(yè)也特別熱衷這種商業(yè)跨界,而在快遞主業(yè)之外,它們最喜歡的副業(yè)就是賣貨。
不可否認(rèn),很多快遞企業(yè)早就開始謀劃商業(yè)跨界。順豐是涉足商業(yè)較早的快遞企業(yè),最初嘗試了嘿客便利店業(yè)務(wù),后來又通過順豐優(yōu)選生鮮平臺探索社區(qū)生鮮業(yè)務(wù),還打造了跨境電商平臺豐趣海淘、無人貨架品牌豐e足食。韻達(dá)旗下則有一個專門的商業(yè)板塊,并在2015年上線跨境電子商務(wù)平臺——優(yōu)遞愛網(wǎng)上購物商城。圓通也在積極探索商業(yè)業(yè)務(wù),于2017年上線了媽媽商城,同年,媽媽驛站嘗試在驛站中引入日常用品銷售,后來又打造了生鮮便利店媽媽菁選。百世旗下有商業(yè)平臺百世店加,打造了全國便利店項目百世鄰里,還收購了wowo便利店。申通各方加盟商也根據(jù)當(dāng)?shù)氐奶厣_設(shè)了生鮮超市,通過線上微店和線下實體店相結(jié)合的形式,為居民提供相關(guān)服務(wù)。中通旗下也有中通商業(yè)平臺,專注于為客戶提供采供一體化服務(wù)。另外,去年,中通商業(yè)與無人貨架平臺考拉便利達(dá)成戰(zhàn)略合作,與考拉便利“搭伙”共同發(fā)展。
但是,對于快遞企業(yè)而言,它們并不是單純?yōu)榱松虡I(yè)而做商業(yè),它們的初衷還是為了快遞業(yè)務(wù)的發(fā)展??爝f企業(yè)是為商業(yè)企業(yè)服務(wù)的,最重要的客戶就是電商客戶,為了能更好地服務(wù)客戶,快遞企業(yè)也要深入了解商業(yè)的各個鏈條。以順豐為例,最初它打造生鮮電商平臺就是為了更深地了解生鮮電商客戶的需求,全面了解這個業(yè)務(wù),做好生鮮供應(yīng)鏈。其他快遞企業(yè)親自參與商業(yè)業(yè)務(wù),其實也是為了尋求商業(yè)與快遞業(yè)務(wù)更好對接。
如今直播帶貨越來越火,在作為傳統(tǒng)電商業(yè)務(wù)延伸的同時,也有自己的特色。那么這個新的賣貨模式需要什么樣的快遞服務(wù)?快遞服務(wù)需要做出哪些改變?要了解這些內(nèi)容,快遞企業(yè)自然需要親自下場體驗。
自己的直播帶貨就是一次很好的探索與路演。中通快遞將倉庫作為直播間,所售的商品都提前存放到倉庫,主播座椅背后就是快遞電子面單打印機,直播中產(chǎn)生的訂單現(xiàn)場實時打單,當(dāng)晚即可完成出倉發(fā)貨。
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