1、發(fā)了 fba 之后我這個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格是不是要修改？亞馬遜會(huì)以我的價(jià)格為準(zhǔn)還是另外自己再加價(jià)錢呢？
答：產(chǎn)品的定價(jià)都是賣家自己來定，所以自己要做好產(chǎn)品的成本核算，然后確定自己產(chǎn)品的價(jià)格，因?yàn)榘l(fā) fba 之后，成本就提高了，相應(yīng)的產(chǎn)品的銷售價(jià)格也該提高。亞馬遜不會(huì)給買家定價(jià)，只會(huì)收買家的運(yùn)費(fèi)，但是運(yùn)費(fèi)跟賣家也沒什么關(guān)系。
2、發(fā) fba 對(duì)箱子的包裝有要求嗎？是不是必須很平整才行，今天用紙箱裝了一箱貨，紙箱有點(diǎn)小導(dǎo)致箱子閉合得不怎么樣。這樣發(fā)到亞馬遜倉(cāng)庫(kù)去會(huì)不會(huì)有可能被拒收??？
答：只要外箱條形碼沒有破損，一般是不會(huì)拒收的。賣家在發(fā)貨的時(shí)候盡量要把不閉合的位置用膠布封死，以免中途產(chǎn)品泄露出來，并且保護(hù)好外箱標(biāo)簽，避免亞馬遜無法掃描入庫(kù)。
3、如何處理 fba 中 unfulfillable 的產(chǎn)品？
答：你可以讓亞馬遜銷毀，也可以創(chuàng)建移除訂單將產(chǎn)品移除到海外倉(cāng)，然后寄回國(guó)內(nèi)。
4、能不能讓亞馬遜幫貼標(biāo)呢？
答：可以，進(jìn)到后臺(tái)，在“設(shè)置——亞馬遜物流——選亞馬遜貼標(biāo)簽服務(wù)”進(jìn)行設(shè)置，但是這是要收費(fèi)的（0.2 美金/個(gè)），這樣間接的會(huì)增加產(chǎn)品成本，所以沒有什么特殊情況，建議還是自己貼標(biāo)，畢竟也不費(fèi)什么事。
5、我是小白，從未在假期中操作過 amazon 賬號(hào)。我想請(qǐng)問，如果假期中，我把發(fā) fba 的 listing 保持可售狀態(tài)，非 fba 的庫(kù)存調(diào)為 0.然后在家里登陸郵箱回復(fù)郵件，但是登錄不了賬號(hào)。請(qǐng)問這些操作會(huì)不會(huì)有什么問題？如果有 a-z ，chargeback，系統(tǒng)審核這些事情，是不是就沒法處理了？
答：假期期間只留下 fba 的產(chǎn)品，一般不會(huì)遇到很多的客服問題，因?yàn)閬嗰R遜會(huì)處理所有的退款退貨問題，但是買家發(fā)來的郵件，以及賬戶的審核等問題，就需要我們自己及時(shí)處理了。
6、給 top reviewer 寄樣品，fba 倉(cāng)庫(kù)里面有，是不是可以讓 fba 物流直接發(fā)到寫手那里，怎么操作？
答：使用亞馬遜后臺(tái)的創(chuàng)建多渠道配送功能即可。
7、如果想讓寫手去免費(fèi)買 fba 產(chǎn)品 對(duì)方又不是 prime 會(huì)員 如何給客戶免掉運(yùn)費(fèi)？
答：fba 的訂單運(yùn)費(fèi)是由亞馬遜設(shè)置的，我們賣家無法設(shè)置免郵，也無法更改運(yùn)費(fèi)，fba 產(chǎn)品的運(yùn)費(fèi)跟我們沒什么關(guān)系。
8、我的一個(gè) listing 要轉(zhuǎn) fba,如果我轉(zhuǎn)換的過程中停止不轉(zhuǎn) fba 了，可不可以直接 delete plan？這樣對(duì)以后的 fba 有影響嗎？
答：直接在庫(kù)存里邊轉(zhuǎn)為國(guó)內(nèi)發(fā)貨即可，對(duì)以后基本沒有什么影響。
9、fba 訂單退貨的話，需要扣費(fèi)嗎？
答：亞馬遜上的 fba 訂單如果客戶要求退貨，一般的品類賣家是無需再付另外的費(fèi)用了 (fba工作人員免費(fèi)上門取退貨件),但是有些類目是需要收取一些費(fèi)用的。
10、如果說我們已發(fā)貨去 fba 倉(cāng)庫(kù)了，貨在途中、在 fba 倉(cāng)庫(kù)里這兩種情況之下，還可以修改 listing 的 title 或者其他的屬性嗎？ 會(huì)不會(huì)對(duì) fba 入倉(cāng)或賣掉產(chǎn)品出貨時(shí)造成什么影響？
答：在 listing 沒有什么問題的情況下，是可以進(jìn)行修改的，并且也不會(huì)對(duì)入倉(cāng)和出貨有什么影響；不過亞馬遜有一個(gè) listing 管控的政策，意思是 listing 上架一段時(shí)間之后就不能輕易的進(jìn)行修改了，當(dāng)你在后臺(tái)修改不成功的時(shí)候，你可以聯(lián)系亞馬遜的客服進(jìn)行修改。