在上篇的文章中，小編跟大家分享了關于物流質量的分類及衡量物流質量的一些方法，相信小伙伴們都已經(jīng)了解清楚了。
大家也都知道，全面的物流質量應包括質量保證及物流服務質量這兩個方面的內(nèi)容，像人員溝通質量、存貨可得性、物流任務的完成情況這些因素都可影響到物流服務質量的標準。那么影響物流質量的因素又有哪些呢?跟著小編一起來了解下吧!
首先市場肯定是其中最主要的影響因素之一。要知道市場對物流質量的影響體現(xiàn)在需求的個性化和物流服務品種相對通用化的矛盾，雖說最近物流市場上提供的服務品和數(shù)量在不斷地增長，但離“一對一營銷”的物流服務要求還是存在很大差距的。
其次就是資金。資金對物流質量的影響體現(xiàn)在投資改善設施和物流成本控制之間的矛盾，對于自動化和機械化的要求迫使物流企業(yè)拿出大筆的資金用于新設備和新工藝。所以說要增加企業(yè)的投資，如果投資后的設施利用率不高，那么就可能形成質量成本增高，造成大量的虧損。
再者就是管理及人員。管理人員和項目經(jīng)理應對物流服務質量承擔職責。營銷部門和研發(fā)部門必須對物流項目的設計提出適應需求的規(guī)格要求;質量管理部門必須安排整個物流過程的質量檢測方法以便能夠確保服務符合質量要求。而人員對物流質量的影響體現(xiàn)在質量是人員控制的，人員的不稱職將導致物流質量的下降。
最后就是機器和機械化。機器和機械化對物流質量的影響主要是效率和操作標準化問題。機械化程度高，提高工人和機器的利用效率及切實降低成本就越是提高服務質量的關鍵因素。
小伙伴們，您們都了解清楚了嗎?以上就是小編整理的關于影響物流質量的幾大因素，希望對您有所幫助!如果還想了解更多這方面的資訊，請關注本站!