快遞下鄉(xiāng)收快遞需交手續(xù)費(fèi)?
“在圓通取一個(gè)快件，收了我3元錢(qián)。”家住寧鄉(xiāng)市資福鎮(zhèn)的張女士說(shuō)，該鎮(zhèn)分布的多家快遞網(wǎng)點(diǎn)，不僅不派件上門(mén)，上門(mén)取件還要另外收取手續(xù)費(fèi)，“根據(jù)體積和重量不同，一般每個(gè)快件收取3元到10元不等?！痹卩l(xiāng)鎮(zhèn)收快遞需要交納“代送手續(xù)費(fèi)”?
收取代送費(fèi)這種現(xiàn)象在鄉(xiāng)鎮(zhèn)似乎很常見(jiàn)，現(xiàn)如今，城市里的快遞已經(jīng)深入到大街小巷，方便快捷還免費(fèi)送達(dá)，但在廣袤的農(nóng)村，鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)的快遞代理點(diǎn)多為無(wú)照經(jīng)營(yíng)，消費(fèi)者取件頻遭二次收費(fèi)。
快遞代送人為何人?
“代送人”究竟是什么身份?他們屬于快遞公司員工嗎?
據(jù)了解“代送人”并非加盟人，也不屬于快遞公司員工，鄉(xiāng)鎮(zhèn)代送人一般會(huì)代送一家及以上快遞公司的包裹。一般在城區(qū)派送覆蓋的區(qū)域是不允許額外收費(fèi)的，像一些偏僻鄉(xiāng)鎮(zhèn)則不向客戶開(kāi)放，也無(wú)法派送。而鄉(xiāng)鎮(zhèn)的快遞必須到市里來(lái)取，代送人的出現(xiàn)在一定程度上是為鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶提供便利服務(wù)。
代送人需承擔(dān)快遞安全保障
開(kāi)辟鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務(wù)，成本比較高，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞總數(shù)不多且分散的情況下，按目前每單補(bǔ)貼1元的利潤(rùn)顯然支撐不起，會(huì)虧損。因此，普通快遞企業(yè)一般沒(méi)有完全覆蓋到所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)。這時(shí)候代送人就顯的尤為重要了，一般在代送的過(guò)程中，如果出現(xiàn)丟件、損壞等情況，一律由代送人負(fù)責(zé)，快遞企業(yè)不會(huì)讓消費(fèi)者無(wú)故承擔(dān)損失。
各位小伙伴們，鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞代理點(diǎn)收取費(fèi)用合理嗎?對(duì)此您怎么看?